Здравствуйте! Я хотела бы выразить своё недовольство работе Управления Социальной Защиты Населения Тракторозаводского района города Челябинска. У меня получилась такая ситуация. В конце сентября я сдала документы на второго ребёнка, на получения пособия до 1,5 лет и единовременное пособие, и пособие до 16 лет на двоих детей. В октябре позвонила в УСЗН, узнать что с документами, мне сказали "всё хорошо, перечисления вам идут, получите в ноябре!" 18 ноября мне перечисляют 243 рубля-это на одного ребёнка. Звоню, мне говорят "перечисления идут, к вечеру получите." 19 ноября так ничего и не пришло звоню снова, и тут слышу такое "что на второго ребёнка на пособие до 16 лет документов у них нет!" Взяли мой номер телефона, сказали что перезвонят. Перезванивают говорят: "всё хорошо, не переживайте перечисления вам идут, получите в ДЕКАБРЕ!!!" Вообщем тоже самое что и прошлом месяце. На мои вопросы: "Почему так? Сначала в ноябре, потом говорили якобы я вообще документы на второго ребёнка не сдавала, потом всё хорошо, но только в декабре! К кому мне обратиться с моими вопросами? Кому я могу написать жалобу?" На все мои вопросы у них один ответ "Незнаем!" Вот я и хочу спросить: "что они там делают? Работают на государство, получают зарплату и ничего не знают!" А нам что сейчас делать, понадеялась, и потратилась на другие нужды! Вот так ведь может быть и в следующем месяце! Скажут: "мы ничего не знаем, ждите в январе." Как теперь верить и на что рассчитывать?! Прошу рассматривать это письмо как жалобу!