Мы, жильцы проживающие по ул. Салютной д.14 п1, просим Вас нам помочь, т.к не можем достучаться до нашей управляющей компании "ЖЭУ-11", они не хотят с нами работать, выполнять прямые свои обязанности, даже не хотят разговаривать с нами. У нас в подъезде и в квартирах стоит такая вонь(извините по другому не могу назвать), что скоро в намордниках ходить нужно будет и на первом этаже скоро фикалии плавать будут. УК обвиняет жильцов и ничего делать не хочет. Сегодня 1.09.14г, попыталась снова с ними поговорить, но они бросают трубки, когда я попросила представиться с кем я говорю, снова положили трубку. До "Жилкомсервиса" дозвонится по тел 775-20-25 не возможно, постоянно занято. Письмо которое отправляли им, видно так и не дошло. Ответьте пожалуйста, как нам дальше жить?. И куда обращаться?.
Ответ:
На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу технического состояния подвального помещения в жилом доме № 14 по ул. Салютная сообщаю, что затопление подвала произошло по причине засоров системы канализации в наружных колодцах, находящихся на обслуживании организации МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска».
В настоящее время подвал сухой, утечек на инженерных коммуникациях не обнаружено.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел.775 04 94).
Если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.