Цвет:
Ц
Ц
Ц
Размер шрифта:
А
А
А
г. Челябинск, ул. Горького, 10
Тел: +7 (351) 775-57-08
Факс: +7 (351) 775-25-25
E-mail: admtzr@cheladmin.ru
Обращение главы
Тракторозаводского района
Гавриловой Галины Андреевны
Читать далее >
Порядок рассмотрения обращений граждан
Уважаемые посетители сайта!

Добро пожаловать в «Интернет-приемную» администрации Тракторозаводского района города Челябинска. Здесь Вы можете задать вопрос сотрудникам администрации района. Ответ будет дан в течение 30 календарных дней.

Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса. После рассмотрения их специалистами и подготовки ответов, они будут опубликованы в этом разделе.

Прежде чем Вы обратитесь с запросом, предлагаем просмотреть опубликованные ответы. Возможно, Вы сразу найдете ответ на интересующий вопрос.

Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с п.1 ст.7 Федерального Закона Российской Федерации от 02.05.06 г. № 59-ФЗ, в случае отсутствия сведений о фамилии, имени, отчестве, адресе заявителя обращение регистрируется в системе как АНОНИМНОЕ и РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ! Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.

Орфография и пунктуация в обращениях граждан сохранены.

Защита персональных данных

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
   
   Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных и устных обращений граждан; обращений, поступивших в ходе личного приема; обращений граждан, направленных в форме электронного документа. 
   
   Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продляется не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. 
   
   Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
   
   Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
   
   В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
   
   В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
   
   В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 
   
   В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
   
   Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации района, направляется в письменном виде на почтовый адрес, а также на электронный адрес, указанный автором обращения.
   
   В администрации Тракторозаводского района города Челябинска организация работы с обращениями граждан возложена на специалиста по работе с обращениями граждан общего отдела Виноградову Татьяну Николаевну.
   
   Время работы:
   
   пн-чт с 8.30 до 17.30
   
   пт с 8.30 до 16.15
   
   Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45

Официальные сайты
Сайты администраций
районов г. Челябинска