На Ваше обращение сообщаю, что при комиссионном обследовании 05.02.2018 представителями администрации района и обслуживающей организации, в Вашем присутствии, параметры системы отопления в квартире соответствовали санитарным нормам.
    Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»                               (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь                             к административной ответственности.        
    Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой способ управления домом.

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу заключения договора аренды на земельный участок, сообщаю.
Ваш вопрос относится к числу муниципальных услуг административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление гражданам и юридическим лицам в аренду земельного участка», утвержденного постановлением Администрации города Челябинска   от 07.05.2015 № 86 (далее – Регламент).
Исполнителем муниципальной услуги является Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (ул. Тимирязева, 36, телефон: 265- 91-43).
Предоставление данной муниципальной услуги носит заявительный характер.
Форма заявления, перечень необходимых документов, порядок подачи  и рассмотрения заявления утверждены Регламентом, с текстом которого Вы можете ознакомиться на официальном сайте Администрации города Челябинска, либо на сайте Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска.  

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу излива воды и подтопления проезжей части и водоотводного канала сообщаю.
    Предприятием МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» проведены мероприятия по выявлению повреждений на водопроводных сетях. Производственной лабораторией повреждение на водопроводных сетях не выявлено, в месте подтопления излив воды не наблюдается.
    Предприятием МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» данный объект взят на особый контроль.
В случае повторного излива воды просьба сообщить в центральную диспетчерскую службу МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» по телефонам: 729-95-59, 251-60-45.

Ваше обращение, поступившее на электронную почту администрации Тракторозаводского района города Челябинска, рассмотрено.
Сформированная в соответствии с Законом Челябинской области от 10.06.2014 №703-ЗО до 1 марта 2015 года местная районная                             администрация – это самостоятельный исполнительно-распорядительный орган внутригородского района в составе Челябинского городского округа, круг полномочий которой определен Федеральным законом от 06.10.2003                    № 131-ФЗ,  Законом Челябинской области от 18.12.2014 № 97-ЗО «О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения   внутригородских районов», а также Уставом Тракторозаводского района города Челябинска.
Полномочиями по оказанию населению консультативных услуг, в том числе правового характера, администрация района не наделена.
Для получения более подробной, предметной информации гражданин вправе обратиться в любую юридическую консультацию, в том числе и бесплатную.
Так, на сайте Главного управления юстиции Челябинской области (www.mirovoy-sud74.ru) размещена подробная информация о видах бесплатной юридической помощи; категориях граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи; перечне документов, необходимых при обращении за такой помощью; участниках системы бесплатной юридической помощи (государственных и негосударственных), с указанием адресов и контактных телефонов центров бесплатной юридической помощи.
Однако кратко, по существу Вашего вопроса, считаем возможным пояснить следующее.
Из текста обращения следует, что между Вами и гр. Шуруповым В.В. был заключен договор «на оказание консультационных и информационных услуг», однако ввиду неких обстоятельств Вы не получили предварительно оплаченную услугу (посещение курса «Как стать помощником депутата»).
Полностью вернуть предоплату по договору путем переговоров с исполнителем Вам не удалось.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)  по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На основании данного вида договора могут быть предоставлены услуги связи, медицинские, аудиторские, консультационные, информационные услуги, и т.д. (п. 2 ст. 779 ГК РФ).
Правоотношения сторон по договору возмездного оказания услуг регулируются ГК РФ. Если заказчиком по договору оказания услуг выступает гражданин, то к отношениям сторон также применим Закон РФ от 07.02.1992   № 2300-1 «О защите прав потребителей».
П.1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено безусловное право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Сроки оплаты, порядок изменения, расторжения и иные условия, - должны быть согласованы сторонами в договоре. Также в договоре указывается и порядок разрешения споров.
При не достижении сторонами согласия при разрешении конфликта путем переговоров (обмена письменными претензиями) заказчик, и/или исполнитель по договору оказания услуг вправе обратиться в суд.
Заказчик-гражданин по такому виду договора вправе также обратиться с жалобой на нарушение его прав со стороны исполнителя услуг в территориальный орган Роспотребнадзора.