Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№5765 (17.02.2018)

Почему в Чурилово по ул. Самохина не работает ни одна колонка. Воды набрать негде.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения города Челябинска» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№5753 (14.02.2018)

У меня по квитанциям срок поверки счетчиков горячей воды истек 01.01.2018. Я обратился в Управляющую компанию. Там выяснилось, что в паспорте счетчика неправильно указан срок службы: 4 вместо 6 лет. Сотрудник Управляющей компании исправил ошибку, поставил печать.
Сказали, что нужно явится на ул. Подольскую 38 и предъявить паспорт счетчика с исправлен неточность.
Вопрос: как физически попасть на прием в ГЦНКП по ул. Подольской 38, если там всегда огромные очереди, нет свободных талонов всё время (по крайней мере, когда я туда приезжал) и нет предварительной записи.
Это форменное безобразия в наше время. Даже в поликлиник
ах и ГИБДД такого нет.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу работы                          ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» сообщаю, что для приёма населения во всех расчётных центрах организована электронная запись. Граждане, предварительно записанные на приём (при своевременном обращении), могут избежать очередей.
    Предварительно также можно записаться по телефону, указанному в платёжном документе (квитанции) расчётного центра.
Ответы на интересующие потребителей вопросы можно получить при обращении на сайт ООО «ГЦНКП» www.komplat.ru и при помощи телефонной связи.
    Большой поток потребителей в настоящее время сформировался в связи с изменением ресурсоснабжающей организации. ООО «ГЦНКП» знает о сложившейся ситуации, принимает меры по улучшению работы и сокращению  количества потребителей в очередях.
    Ответ представлен заместителем директора ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» Терёхиным А.А. (тел. 200-20-84).

№5752 (13.02.2018)

Добрый день. Прошу повлиять на ситуацию с ООО "ГЦНКП" (адрес Подольская 38а), а именно, помочь мне добиться от них переоформления лицевого счёта для оплаты услуг по ГВС и отоплению на моё имя. Я являюсь собственником квартиры по адресу Культуры 98, кв 156, по факту покупки квартиры подал в данную организацию данные о прописанных в квартире людях. По ТБО и холодной воде данные поменяли, по ГВС и отоплению -- нет. Платить на чужой лицевой счет не могу, т.к. деньги с него не списываются. Долг копится, также на него начисляется пеня. ООО "ГЦНКП", пользуясь положением монополиста по предоставлению данных услуг, создает искуственные очереди с длительностью ожидания несколько часов. Я единственный в семье работаю, не могу себе позволить тратить рабочее время на стояние в многочасовой очереди. Дозвониться до руководства этой организации не могу. Происходящее считаю неправильным, так как ООО "ГЦНКП" не может оказать мне услугу по оформлению лицевого счета в разумные сроки (прошло более полугода с момента подачи мной заявления, я подавал его в июне 2017 года), а никакие другие организации этим не занимаются.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу переоформления лицевого счета по оплате услуг за горячее водоснабжение и теплоснабжение сообщаю, что администрацией района направлено письмо в ООО "Городской центр начисления коммунальных платежей" для рассмотрения по принадлежности. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу переоформления лицевого счёта по оплате услуг за горячее водоснабжение и теплоснабжение сообщаю. Начисление услуг за период с 25.05.2017 по 31.10.2017 произведено в марте 2018 года. Оплата за период с 25.05.2017 по март 2018 года, проведённая МУП «Челябинские Коммунальные Тепловые Сети», учтена на лицевой счет.
Ответ предоставлен заместителем директора ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» Терёхиным А.А. (тел. 200-19-80).

№5747 (13.02.2018)

Моей многодетной семье предоставлен бесплатно земельный участок пригодный для строительства. Данным земельным участком доволен, претензий по земельному участку не имею.

Прошу Вас сообщить мне следующую информацию  по микрорайону Развязка :

1.  планируется ли газификация в текущем году ?

2.  планируется ли асфальтирование центральных дорог и строительство тротуаров в текущем году ?

3.  планируется ли наружное освещение по всему микрорайону в текущем году ?

4.  планируется ли строительство школ и детских садиков в микрорайоне Развязка ?

Ответ прошу направить на электронную почту primsh3@mail.ru

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросам благоустройства посёлка Развязка сообщаем.
    Сети наружного освещения в поселке Развязка имеются и находятся в технически исправном состоянии. Строительство дополнительных линий в 2018 году не планируется. При увеличении жилых строений на земельных участках, сформированных для нового индивидуального строительства, вопрос строительства линий наружного освещения будет рассмотрен.
    По вопросу строительства дорог и тротуаров в поселке Развязка сообщаю, что круг полномочий администрации Тракторозаводского района города Челябинска определен Законом Челябинской области от 18.12.2014 № 97-ЗО «О разграничении полномочий органов местного самоуправления внутригородских районов в составе Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения внутригородских районов», а также Уставом Тракторозаводского района города Челябинска.
    В соответствии с вышеназванными нормативно-правовыми актами, администрация внутригородского района полномочиями по строительству каких-либо объектов не наделена. Данный вопрос находится в ведении Управления дорожного хозяйства Администрации города Челябинска                                           (Комсомольский проспект, д. 4).
    По информации, предоставленной Комитетом градостроительства и архитектуры города Челябинска, строительство общеобразовательных школ и детских садов в поселке Развязка в ближайшее время не планируется. Дополнительно сообщаю, что в настоящее время в микрорайоне «Яблочный» предприятием  МКУ «Челябстройзаказчик» выполняются работы по строительству школы, которую планируется ввести в эксплуатацию в 2019 году.
    По вопросу газификации поселка Развязка администрацией района направлено письмо на имя Заместителя Главы города по вопросам градостроительства Слободского В.И. об оказании содействия в сокращении сроков подготовки документации по планировке территории микрорайона Развязка и включению данного объекта в план мероприятий по газификации на 2018 год.

№5739 (12.02.2018)

Здравствуйте! Моему ребенку полных три года. Место в детский сад не предоставлено. Обратились в соцзащиту района - подтвердили статус малообеспеченной семьи. С этим обратились в отдел образования написали все требуемые заявления. От туда отправили в комитет по делам образования - отправили...ожидайте, возможно предоставят вам место в течении месяца где-нибудь в городе. Дальше. Есть такая информация в открытом доступе, в которой указано, что полагается компенсация за непредоставление места в детский сад, на нее могут рассчитывать семьи с подтвержденным статусом 1. многодетные, 2. малообеспеченные, 3. дети не посещающие детсад по некоторым показаниям. С этим снова обратились и в отдел образования и в соцзащиту, на что нам посмеявшись ответили, что в данной компенсации нам в любом случае будет отказано не зависимо от статуса малообеспеченной семьи. Соцзащита "умеет помочь" в трудную минуту и "работает" с населением. На своем месте работы мне уже пришлось взять отпуск без содержания. Прошу рассмотреть заявление о предоставлении места в детский сад № 85, т.к. данный садик находится рядом с нашим домом и в него ходит старший ребенок. Спасибо.

Ответ:

В ответ на Ваше обращение в интернет-приемную администрации Тракторозаводского района, о не предоставлении места ребёнку в детский сад, сообщаем.
По информации, представленной Комитетом по делам образования города Челябинска (исп. Волосникова Е.М., тел.: 263 68 18) в период текущего комплектования Вашему ребёнку, выделено место в МБДОУ «ДС № 85 г. Челябинска» (ул. Южноуральская,18).
В настоящее время Вам необходимо обратиться к руководителю МБДОУ «ДС № 85 г. Челябинска» Чевтаевой Л.С. для комплектования личного дела ребёнка и заключения договора об образовании. При себе иметь: свидетельство о рождении ребёнка, паспорт либо иной документ удостоверяющий личность.