Цвет:
Ц
Ц
Ц
Размер шрифта:
А
А
А
г. Челябинск, ул. Горького, 10
Тел: +7 (351) 775-30-50
Факс: +7 (351) 775-25-25
E-mail: admtzr@cheladmin.ru
Обращение Главы
Тракторозаводского района
Кузнецова Юрия Викторовича
Читать далее >
Обзор обращений граждан
№10883 (03.12.2020)

Здравствуйте. Так как вТракторозаводском районе решаются наиболее острые проблемы, связанные с благоустройством внутриквартальных проездов и тротуаров.
Улица Либединского (дом 47-45). Дорог здесь не было со времен СССР. И освещение над входными группами подъездов не исправно совсем. Не горит свет не над козырьками, не под козырьками.
Обративщись в управляющую компанию, ответ пришел не утешительный. ЖЭУ-10 утверждает, что по этим вопросам надо обращаться в фонд "Региональный оператор" А работы по ремонту внутредомовой системы электроснабжения определены на 2031-2033г.
Мы жители этих домов просим Администрацию обратить на нас внимание и разобраться в этом вопросе.
Спасибо



Администрации района осуществляется постоянный контроль за проведением ремонтных работ с выездом на объекты.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу благоустройства и надподъездного освещения домов № 45, № 47 по улице Либединского сообщаем следующее. Администрация района направила обращение генеральному  директору ООО Компания "Жилкомсервис" (тел. 775 04 94) для рассмотрения по принадлежности. При получении официального ответа Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу благоустройства и надподъездного освещения домов № 45, № 47 по улице Либединского, направляем копию ответа директора ООО "ЖЭУ-10 на Артиллерийской" (тел. 774 17 33).

ОТВЕТ ЖЭУ-10 НАПРАВЛЕН НА ВАШ ЭЛ. АДРЕС

№10882 (03.12.2020)

Здравствуйте, приходили с соц. Защиты люди, поступила жалоба с кдн, на каком основании осуществляется проверка?

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Тракторозаводское Управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№10880 (03.12.2020)

Добрый день.
Я житель МКД №6 по ул. Хохрякова. В нашем доме установлено общедомовой прибор учета (ОПУ) получаемой тепловой энергии, с помощью которого, как предполагалось, стоимость услуги должна была снизиться. Обращаясь по небрежной работе управляющей компании ООО «Альтернатива».
В ноябре 2020 года я получила счёт за отопление своей 3-х комнатной квартиры в сумме 4100 рублей (в октябре – 2125р.), платёж увеличился в 2 раза (!). Даже если рассчитать платёж в ноябре по нормативным ставкам (без ОПУ) он составил бы 3257 рублей.
Попыталась выяснить в расчётном центре, там мне пояснили, что расчёт осуществляется по переданным из управляющей компании цифрам. В ООО «Альтернатива» не желают разбираться в данном факте пояснив, что сколько поступило энергии столько и нужно оплатить.
Холодов за данный период ещё не было, температура в квартире в ноябре такая же комфортная, как и в октябре и не превышала 20-22 градусов, т.е. явного потепления не зафиксировано. По показаниям ОПУ в октябре 2020г домом №6 получено 109,05 Гкал, а в ноябре уже 195,73 Гкал, перерасход очевиден, специалист расчётного центра также был удивлен таким перерасходом и пояснил, что это явное отклонение от нормы.
Объём предоставленной услуги конкретно для моей квартиры в октябре 2020г. составил 1,571315 Гкал, а за ноябрь 2020г. - 3,031774 Гкал, что ровно в 2 раза больше (!) Получается, что в ноябре я должна оплатить отопление ещё одной квартиры (все цифры взяты из квитанций).
Причина такого перерасхода мне не известна, их может быть много, от не верного предоставления показаний ОПУ или его неисправности, до аварий на линии теплопровода и его ненадлежащего содержания, но руководство ООО «Альтернатива» не желают разбираться, проводить проверку и принимать каких-либо мер к устранению перерасхода тепловой энергии.
В итоге все материальные издержки, выраженные в двойном увеличении оплаты за отопление, ложатся на плечи жителей нашего МКД. В квитанции сказано оплатить до 10 числа следующего месяца, что я соответственно и сделаю, но что будет дальше? Какие суммы будут в квитанциях за декабрь и январь 2020 года когда действительно наступят холода?
Прошу провести проверку по данному факту и разобраться в причине перерасхода тепловой энергии, что стало следствием увеличения платежа за отопление в 2 раза.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу ненадлежащей работы общедомового прибора учета тепловой энергии сообщаем следующее. Администрация района направила обращение  директору ООО ЖЭК "Альтернатива" (тел. 775 80 12) для рассмотрения по принадлежности. При получении официального ответа Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу ненадлежащей работы общедомового прибора учета тепловой энергии, направляем копию ответа директора ООО "Альтернатива" (тел. 775 80 12).

ОТВЕТ ООО АЛЬТЕРНАТИВА НАПРАВЛЕН НА ВАШ ЭЛ.АДРЕС

№10877 (02.12.2020)

Прошу провести проверку УК Ремжилзаказчик и ЖЭУ-7 на предмет некачественного оказания услуг по отоплению жилого помещения 62 в доме 144 по ул. Танкистов. В течение ноября месяца отопление в квартире фактически не осуществляется, две батареи из трех холодные. На мои неоднократные обращения в ЖЭУ-7 с данной проблемой, какие-либо мероприятия по выявлению и устранению причины не оказания услуги по отоплению надлежащего качества, не проводятся. Также мною направлены обращения в ГУ ГЖИ Челябинской области. По состоянию на 01.12 2020 года батарее в квартире абсолютно холодные. Ответы на мои обращения, проданные в течение ноября месяца, а также в конце октября, мною не получены. Проблема на устранена. Причина отсутствия отопления не в работе батарей непосредственно в квартире, поскольку аналогичная ситуация в квартирах 63, 64,а также в ряде квартир в соседнем подъезде. Более того, в начале отопительного сезона в сентябре 2020 года нагрев батарей был достаточный, при сливе воды непосредственно из батарей, она нанревались до высокой температуры. Ждать положенные 30 дней для отписки коммунальных служб не имею возможности по причине понижения температурного режима на улице, соответственно понижения температуры в жилом помещении. Кроме того плата за подобные коммунальные услуги ежемесячно составляют более 2000 рублей, однако услуга надлежащим образом не оказывается!

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу ненадлежащей подачи отопления квартиры № 62 дома № 144 по улице Танкистов сообщаем следующее. Администрация района направила обращение генеральному  директору ООО Компания "Жилкомсервис" (тел. 775 04 94), а также начальнику Управления жилищно-коммунального хозяйства (тел. 263 48 91) для рассмотрения по принадлежности. При получении официального ответа Вам будет сообщено дополнительно.


На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу ненадлежащей подачи отопления квартиры № 62 дома № 144 по улице Танкистов, направляем копию ответа директора ООО "ЖЭУ-7" (тел.775 15 82).

ОТВЕТ ЖЭУ-7 НАПРАВЛЕН НА ВАШ ЭЛ. АДРЕС

№10870 (01.12.2020)

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на Тракторозаводское управление социальной защиты населения. 24.09.2020 отправила заявление на назначение и осуществление денежной выплаты на ребёнка в возрасте от трёх до семи лет, через портал Госуслуги. Заявление до сих пор не рассмотрено сотрудниками соц. защиты, никаких выплат нет. На дворе декабрь! Номер моего заявления 901490305. Прошу разобраться в данном вопросе. Спасибо!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Тракторозаводское Управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

Официальные сайты
Сайты администраций
районов г. Челябинска