Здравствуйте! Мы, жильцы дома 31 по улице Вязовая, обращаемся с проблемой отопления уже не первый раз.
27.11.2020 в моей квартире была мастер участка с ЖЭК'а "Альтернатива", был составлен акт по температурному режиму и панельному шву (угол от балкона в квартире промерзает, имеется чёрный налёт на обоях, дует с угла и по полу под плинтусом - места панельных швов). По отоплению мастер ничего не сказала. Сказала, что установлены нормы - в угловых квартирах температура 22 градуса. Но по её замерам в квартире 21 градус, но мы находимся в квартире постоянно в одежде и нескольких носках, в таком же виде приходится спать (в одежде). По отоплению и батареям мастерица сказала вызвать слесарей. При ней я позвонил в ЖЭК и вызвала слесарей. Примерно через полчаса пришли 2 слесаря из ЖЭК'а, один из них по имени Сергей сказал, что угловая батарея у нас слишком большая (10 секций). Что за нормы? И кто их установил? Сказал, что должно быть 3-4 секции, а под окном, сказал, что не должно быть перемычки на трубе (она установлена с основания дома). Ранее, когда мы меняли батареи, также слесарем, но другим, работавшем ранее в ЖЭК'е "Альтернатива", было установлено оборудование из полипропилена (подводящие трубы длиной примерно по 20 см). Всё это простояло около 10 лет без проблем (без протёков, взрывов и т.д). Слесарь Сергей сказал, что из такого материала устанавливать трубы нельзя. Ничего не сделав, сказал, чтобы составляли акт и нам выписали штраф; сказал, что замена труб будет за наш счёт. Где и кем данный материал запрещён? Прочитав СНиПы и другие строительные нормы, мы выяснили, что данное оборудование (отопительные трубы и батареи из полипропилена) никем не запрещено и устанавливается в настоящее время при строительстве многоэтажных домов. Получается, что слесаря нашего ЖЭК'а незаконно зарабатывают деньги. В прошлом году нашей соседке эти же слесаря переварили трубы и взяли 10 тысяч. При ней был разговор этих слесарей, что её квартира будет блаженствовать, а соседняя квартира на следующий год будет жаловаться. Когда я, встречая их, открыла им карман коридора (карман на 8 квартир), я услышала, что один из них сказал: "Ну, я так и предполагал". Получается, что слесаря в курсе, что в какой квартире может случиться. Одним квартирам делают и дают тепло за деньги, а другие мёрзнут. Так ничего и не сделав, ушли (не промыли ни в подвале, ни в квартире).
Что нам делать дальше? Решите эту проблему! Квартира угловая, торцевая стена промерзает.
В квартире очень холодно!