Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№7127 (15.11.2018)

Салютная д.23 кв.12.
Добрый день. со стороны двора в встроено-пристроеном помещении на данный момент размещён магазин "монетка", данная организация изменила фасад здания и захватила часть общедомового имущества в личное пользования (незаконно), установили дополнительное крыльцо и ведут разгрузо-погрузочные работы (Согласно ч. 1 ст. 36 жилищного кодекса РФ, ограждающие несущие и не несущие конструкции дома, в том числе внешние стены, принадлежат на праве общедолевой собственности собственникам помещений данного дома. Согласно ч. 4 ст. 36 жилищного кодекса РФ, общее имущество многоквартирного дома может быть передано в пользование иным лицам исключительно по решению общего собрания собственников многоквартирного дома). Общее , разрешение и согласия на данные изменения жильцы дома не давали, собраний на данную тему не проводились, так же имеется письменный ответ от Комитета градостроительства и архитектуры г.Челябинска от 17.08.18г. где установлен факт нарушения, и имеется список данных нарушений по фасаду здания (список нарушений могу предоставить). В связи с вышеизложенным, прошу в кратчайшие сроки демонтировать установленные трубы вентиляции, дополнительное крыльцо с козырьком, и обязать лиц установивших данные конструкции, устранить повреждение стен и иных конструкций дома, а также повреждение асфальтного покрытия, возникшее в результате установки данных конструкций.
уведомляю: по данным нарушениям (и части других) также направлены письма в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЖИЛИНСПЕКЦИЮ, ООО УК ИНИЦИАТИВА и ПРОКУРАТУРУ г. Челябинска.
ответ прошу предоставить по электронной почте.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу эксплуатации нежилого встроенно- пристроенного помещения по ул. Салютная, 23 сообщаем. Сотрудниками отдела экономики и торговли администрации района произведен выезд на место, проведена беседа с представителями собственника помещения и магазина "Монетка". В настоящее время крыльцо со стороны двора демонтировано. Для разрешения спорных вопросов Выи имеете право обратиться в суд.

№7126 (15.11.2018)

Какой перечень документов требуется для подачи заявления на субсидию молодым семьям? И какие семьи под это подходят?

Ответ:

№7125 (14.11.2018)

здравствуйте прошу провести проверку в мдоу 351 на артиллерийской 61а ,у меня в этот садик ходит ребенок я многодетная мама заставляют в обязательном порядке сдать 4500 рублей частями не берут,квитанции не дают, деньги на руки берут. у меня нет таких денег в садик сдать прошу помочь провести проверку на что тратятся деньги.

Ответ:

Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу сбора денег в МДОУ 351, оставлено без рассмотрения по Вашему заявлению в связи с разъяснением Вам ситуации заведующей детским садом лично.

№7106 (14.11.2018)

Уважаемая Галина Андреевна!

  Могут ли быть зарегистрированы ответы на обращения за одним и тем же номером но дата регистрации различная (исх. 816-1 от 14.09.2018, 816-1 от 10.10.2018 и 816-1 от 13.11.2018), возможно ли такое?
   При размещении обращения на сайте администрации района присваивается регистрационный номер обращения, который нигде в ответах не указывается!
   Рассмотрите реализацию возможности добавления приложений к обращениям граждан на сайте Администрации, например: фото, видео, текстовый файл.
   Прошу предоставить ответ по всем вопросам.
   Для ускорения получения ответа на обращение прошу предоставить ответ на электронную почту.
С Уважением, Перов А.С.

Ответ:

На Ваше письмо о порядке регистрации обращений граждан в администрации Тракторозаводского района сообщаем.
В соответствии с регламентом работы администрации Тракторозаводского района все обращения граждан, поступающие в администрацию района, регистрируются в электронной базе отдельно от иных входящих документов. В настоящее время для регистрации обращений жителей используется единая автоматизированная информационная система «Обращения граждан».
При поступлении документа ему присваивается входящий номер. Нумерация проставляется по сквозному типу в течение одного календарного года. Присвоенный номер является уникальным для обращения. Данный способ использования одного номера в рамках рассмотрения обращения удобен также и при использовании электронной карточки документа, в которой отображена вся работа, проводимая в рамках рассмотрения вопросов, указанных заявителем.
Таким образом, при регистрации обращения, а также в последующем запросов, направляемых в рамках рассмотрения данного документа, а в последующем и регистрации ответов, всем письмам присваивается тот самый индивидуальный номер обращения, и проставляется текущая дата.
При размещении Вами обращения на сайте администрации района Ваше заявление нумеруется исходя из сквозной нумерации обращений, в течение всей работы данного сервиса (с 2014 года). Данный номер не является регистрационным для обращения, а используется только в рамках функционирования используемой платформы.
При выделении денежных средств на модернизацию сайта будет рассмотрена возможность прикрепления дополнительных материалов. В настоящее время, если Вы желаете сопроводить Ваше обращение фотографиями или иными документам, Вы можете данные вложения отправить на официальную электронную почту администрации района (admtzr@cheladmin.ru).

№7105 (13.11.2018)

Здравствуйте, с мая 2018г. проживаю по ул. Бажова 26 а кв11 с этого же периода в соседней квартире ни кто не проживает кв 10. Квартира находится в запущенном состоянии нет ни окон, ни дверей вход всегда доступен. Периодически ее посещают "бомжи" в данный период времени при наступлении холодов сказывается на общем состоянии моей квартиры сейчас стены со стороны соседней квартиры холодные особенно в детской комнате сейчас детям приходится спать с обогревателем. Обращалась в устной форме в жэу №8 никто не отреагировал. Прошу принять меры.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания «Жилкомсервис»  для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

На Ваше обращение в администрацию района сообщаем, что окна и двери в квартире № 10 многоквартирного дома  по ул. Бажова закрыты.
Ответ представлен директором ООО «ЖЭУ-8» Петровой Л.М.                    (тел. 772 02 13).
         Дополнительно сообщаю, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»                                         (454091  г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
    Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.
Со стороны администрации района руководству ООО «ЖЭУ-8» рекомендовано своевременно реагировать на просьбы жителей и принимать все возможные меры по устранению аварийных ситуаций, связанных с обслуживанием жилого фонда.