Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№2362 (29.10.2013)

Прошу внести в план развития улично-дорожной сети г.Челябинска на 2014 г. капитальный ремонт улицы Ржевской. В настоящее время улица не освещена, в непроезжем и не пешеходном состоянии.

Ответ:

На Ваши обращения в Администрацию города Челябинска и администрацию Тракторозаводского района по вопросу ремонта дорог частного сектора, а именно ремонта ул. Ржевской сообщаю, что администрацией района составлен предварительный перечень дорог частного сектора Тракторозаводского района, требующих ремонта, и направлен в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска для включения их в городскую целевую программу «Комплексное развитие инфраструктуры поселков города Челябинска».
В предложения для формирования данной программы включены мероприятия по ремонту дорожного полотна, строительству тротуара и строительству сетей наружного освещения.
Ремонт дорог частного сектора и их содержание возможны только при условии принятия городской целевой программы «Комплексное развитие инфраструктуры поселков города Челябинска» и выделения целевых финансовых средств.
На сегодняшний день городская целевая программа «Комплексное развитие инфраструктуры поселков города Челябинска» не принята. Программа должна быть рассмотрена и утверждена Челябинской городской Думой.

№2361 (28.10.2013)

На протяжении месяца не можем добиться ответа, тем более действий от Управляющей Компании "Жилкомсервис". Наша квартира находится на первом этаже дома № 29Б по улице Марченко. Месяц назад в подъезде прорвало трубу горячего водоснабжения, парило 2 суток, не раз вызывали аварийную службу, они приезжали и устраняли течь не надолго. На звонки ЖЭУ № 6 отвечали, что течь устранена. В квартире появился запах сырости. Через несколько дней приехали откачивать воду, наполненными уехали около 40 бочек. 21 октября появился стойкий запах фекалий, сначала в подъезде, потом и у нас в квартире. На оставленную диспетчеру заявку ответа до сих пор нет. 23 октября была обнаружена течь из фундамента дома, на уровне подвала, достаточно сильная, бъет ручьем на дорогу. Так же по этому вопросу в тот же день оставили заявку. Сегодня 28 октября позвонили уточнить, почему не устранены проблемы. На что получили исчерпывающий ответ, что они разбираются, и диспетчер не в полномочиях отвечать на вопросы, а инженера нет на месте, и когда она появится неизвестно, она ходит по домам. В подвал нас не пускают, даже просто посмотреть, что и в каком там все состоянии. По сей день мы дышим нечистотами и наблюдаем за бьющим на дорогу ручьем. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы системы канализации в жилом доме № 27 по улице Марченко сообщаю, что сотрудниками ООО «ЖЭУ-6» и ООО «Сантехремонт» 13 ноября 2013 проведены работы по устранению засора системы канализации, санитарная обработка подвального помещения выполнена.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775-04-94).

№2360 (28.10.2013)

Здравствуйте! Очень просим включить наш двор Грибоедова,3 в программу благоустройства придомовой территории. Для детей нет игровой площадки площадки. А когда идут дожди, двор превращается в болото! Мы уже писали в администрацию письмо от жителей нашего дома, но результатов нет.

Ответ:

На Ваше обращение о необходимости благоустройства дворовой территории жилого дома № 3 по ул. Грибоедова сообщаю, что на основании заявок управляющих компаний администрацией района был сформирован предварительный перечень дворов, планируемых благоустроить в 2014 году. Перечень ремонта дворов, тротуаров и пешеходных дорожек в Тракторозаводском районе на 2014 год рассмотрен и утвержден на муниципальном Совете Тракторозаводского района.
В настоящее время предварительный перечень благоустройства дворовых территорий на 2014 год направлен на рассмотрение в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Челябинска. Данный адрес в перечень не включен.
В дополнение сообщаю, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации владельцам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит, в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория. Следовательно, содержание и благоустройство придомовой территории, возможно выполнить за счет тех средств, которые жители оплачивают за содержание и ремонт. Для этого собственники квартир в доме должны организовать общее собрание, на котором решить вопросы благоустройства территории: сколько поставить лавочек, как облагородить газон, отремонтировать тротуар, организовать парковку и так далее.
Принятое решение необходимо оформить в виде протокола.
В случае необходимости проведения работ капитального характера (к которым относится установка малых форм, спортивных сооружений, высадка зеленых насаждений, ограждение детской площадки и т.п.) можно выполнить благоустройство придомовой территории данного дома за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья.
Таким образом, рассмотрение и решение вопроса по благоустройству и оснащения детской площадки малыми формами целиком и полностью зависит от желания и готовности большинства собственников данных многоквартирных домов.

№2359 (25.10.2013)

На протяжении 3-х месяцев (с августа - октябрь 2013), в моем доме, в частности, в моей квартире, перебои подачи воды (нет напора) в утренние часы с 7:00 - 9:00, а также в вечерние с 19:00 - 23:00. ЖЭУ №6, за которым закреплен наш дом, 3 месяца не может принять никаких мер по устранению этой проблемы (жалобы принимались по телефону), с 21.10.2013г также с телефонными жалобами я обратилась в управляющую компанию ООО "Компания "Жилкомсервис", где по сей день, также не было принято никаких мер. В ответ только хамство сотрудников, которые не хотят и не собираются каким-либо образом решать возникшую проблему.

Прошу Вас повлиять на сложившуюся ситуацию.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы системы водоснабжения в квартире № 45 жилого дома № 356 по улице Марченко сообщаю, что параметры горячего водоснабжения соответствуют санитарным нормам и правилам.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775-04-94).

№2358 (23.10.2013)

Я являюсь собственником кв. 39 д. 61 по ул. Культуры. В квартире с начала отопительного сезона нет отопления! квитанции на оплату последнего приходят регулярно На неоднократные обращения в ЖЭУ 10 были получены ответы, что оборудование в порядке, решайте вопрос с соседями кто поставил заглушку на "стояк".
как поступить в данной ситуации, кто должен ходить по квартирам и смотреть на "стояки" соседей , нет ли там вентиля перекрывающего отопление в квартирах, ведь урон их действиями может погубить весь дом, например разморозить батареи и жители остальных квартир останутся без отопления.

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию Тракторозаводского района и Правительство Челябинской области по вопросу работы системы отопления в квартире № 39 жилого дома № 61 по улице Культуры сообщаю, что 25 октября 2013 сотрудниками ООО «ЖЭУ-10» и ООО «Сантехмонтаж» проведено комиссионное обследование стояка отопления. Установлено, что система отопления находится в рабочем состоянии, температура в квартирах соответствует санитарным нормам.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-10» Клепиковой Г.Г. (тел. 774-17-33).