В ответ на Ваше обращение на сайт администрации Тракторозаводского района направляем Вам ответ на наш запрос от начальника Тракторозаводского Управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска.
Приложение: ответ на запрос на 1 л. в 1 экз.
На запрос по обращению Волковой Н.Ю., проживающей по адресу: ул. Шуменская, 31, г. Челябинск, сообщаем следующее.
Кабинеты Тракторозаводского управления социальной защиты населения Администрации города Челябинска (далее - управление) расположены на 1 и 3 этажах здания по адресу: ул. Артиллерийская, 109, г. Челябинск.
Входная группа управления оборудована кнопкой вызова персонала, которая расположена с левой стороны от входной двери. Для подъема на 1 этаж оборудован электрический подъемник, правила пользования которым находятся с правой стороны.
При посещении управления инвалиды и другие маломобильные группы населения при желании могут получить любые социальные услуги на 1 этаже здания управления (каб. № 115) в соответствии с разработанной инструкцией по обслуживанию инвалидов и других маломобильных групп населения.

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу переоборудования входной группы нежилого помещения магазина «Монетка» в многоквартирном доме № 23 по ул. Салютная представляем Вам ответ заместителя председателя Комитета градостроительства и архитектуры Администрации города Челябинска Ющенко Н.И.
10.04.2019 представителем администрации района совместно с директором ООО УК «Центр Управления» проведено визуальное обследование состояния фасада здания и проведена беседа с представителем магазина «Монетка».
По информации руководства магазина, данное помещение находится в аренде у собственника кафе «Людмила», в настоящее время ведутся работы по устранению выявленных замечаний по фасаду здания.
Приложение: на 1 л. в 1 экз.
Комитет градостроительства и архитектуры города Челябинска (далее — КГА г. Челябинска) на Ваше обращение, по вопросу проведения строительно-монтажных работ в нежилом помещении магазина «Монетка», расположенном в доме по адресу: ул. Салютная, 23 в Тракторозаводском районе города Челябинска, сообщает следующее.
На сегодняшний день на территории города Челябинска действует решение Челябинской городской Думы от 25.10.2011 № 28/11 «Об утверждении Правил содержания, ремонта и реставрации фасадов зданий и сооружений на территории города Челябинска» (далее — Правила).
Ранее по аналогичному обращению КГА г. Челябинска была проведена выездная проверка, в ходе которой установлено, что по адресу: ул. Салютная, 23, работы по изменению внешнего облика фасада в границах помещения магазина «Монетка» выполнены в нарушение требований Правил.
В соответствии с пунктом 69 Правил был составлен Акт обследования фасада здания. Собственнику и арендатору помещения магазина «Монетка» были направлены Уведомления об устранении выявленных нарушений. В соответствии с пунктом 70 главы 10 Правил срок устранения выявленных нарушений составляет один месяц. Информация по выявленным нарушениям также была направлена в Управление благоустройства Администрации города Челябинска для рассмотрения и принятия мер согласно полномочиям административной комиссии.
Ввиду изложенного, КГА г. Челябинска был принят весь комплекс мер в рамках имеющихся полномочий. Информация о принятых административной комиссией мерах в КГА г. Челябинска отсутствует.

           На Ваши обращения в администрацию района по вопросу ремонта кровли и отсутствию горячего водоснабжения в жилом доме № 15                          по ул. Марченко сообщаем, что  ремонт  кровли начат, срок окончания работ запланирован до 15 мая.
    В связи с низкими параметрами давления воды на доме предприятием ООО «Сантехремонт» проведены профилактические работы на системе водоснабжения, по результатам работ направлено письмо в МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения города Челябинска» для принятия мер  по ревизии запорной арматуры на наружных сетях водоснабжения.
    Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»  (454091  г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
    Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.
Дополнительно сообщаем, что согласно статье 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее по тексту - Федеральный закон) письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Согласно статье 12 Федерального закона письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
В случае направления запроса руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

В дополнение к ответу  на Ваши обращения в администрацию района по вопросу ремонта кровли сообщаем, что ремонт кровли над квартирой № 10 многоквартирного дома № 15 по ул. Первой Пятилетки выполнен 15.05.2019.
Техническое состояние кровли находится на контроле директора                               ООО «ЖЭУ-6» Гашимовой Р.И. (тел. 772 34 11).
    По вопросу низких параметров давления водоснабжения на доме администрацией района направлено письмо в ООО Компания «Жилкомсервис» по установке повысительного насоса в подвальном помещении дома.
О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.

В дополнение к ответу от 20.05.2019 № 219-1 по вопросу низких параметров давления водоснабжения в многоквартирном доме № 15 по ул. Первой Пятилетки сообщаю, что представителями администрации района и ООО "Сантехремонт" осуществлен выход на место для изучения текущей ситуации. В ходе осмотра определено, что на момент проверки давление водоснабжения соответствовало санитарным нормам. В настоящее время, со стороны ООО Компания "Жилкомсервис", решается вопрос по установке повысительного насоса в подвальном помещении дома.

     Уважаемая Александра Анатольевна!
На Ваше обращение о необходимости очистки тротуаров от снега по            ул. Комарова и ул. Октябрьская сообщаем, что в связи с несостоятельностью подрядной организации выполнить работы по текущему содержанию территории Тракторозаводского района, администрацией района муниципальный контракт с данной подрядной организацией расторгнут.
Процедура проведения нового аукциона занимает 45 дней. Администрация района в соответствии с Законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ                «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» не может провести новый аукцион в кратчайшие сроки.
Так же сообщаю, что администрация района для выполнения работ по очистке проездов и тротуаров вынуждена обращаться за помощью к предприятиям, расположенным в Тракторозаводском районе                              (ООО «Челябснаб», ООО «Бовид», ООО «ЧелябГЭТ», ООО Компании «Жилкомсервис», ООО «Альтернатива»).
В настоящее время тротуары по вышеуказанным адресам приведены в надлежащее санитарное состояние.

На Ваше обращение о необходимости очистки дороги между МБОУ СОШ № 116 и жилым домом № 18 по ул. 2-я Эльтонская сообщаем, что данный проезд был очищен после Вашего обращения.
По вопросу складирования снега на территории, прилегающей к МБОУ СОШ № 116 сообщаем, что согласно пункту 125 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32 при осуществлении мероприятий по содержанию территории, счищаемый снег разрешается складировать на территориях, не препятствующих свободному вывозу отходов, проезду автотранспорта, специальных машин и движению пешеходов.
Дополнительно сообщаем, что с директором МБОУ СОШ № 116 проведена профилактическая беседа о недопустимости складирования снега на территории, прилегающей к школе. В настоящее время проводится откачка воды.