Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№23046 (14.01.2025)

Я, Мушкарова Эдита Юрьевна, проживающая по адресу Кулибина 13 -33, обращаюсь в связи с ненадлежащим состоянием подвала многоквартирного дома, расположенного по указанному адресу. В новогодние праздники произошло затопление подвала сточными водами из-за аварии канализационной системы. В первых числах января, соседями, была вызвана аварийная служба, 12 января аварийная служба была вызвана уже мной, т.к вода стояла уже выше 20см. Аварийная служба, не устранила проблему, т.к у них не было ключей от второго подвала. На момент подачи обращения (14.01.2025) проблема не устранена, запахи и пары из подвала распространяются по дому, что создает антисанитарные условия и угрожает здоровью жильцов. Мною неоднократно предпринимались попытки связаться с ЖЭУ 7, адрес Марченко 16а , однако на мои обращения не было предпринято никаких мер. Прошу: 1. Провести проверку по указанным фактам. 2. Обязать ЖЭУ устранить последствия затопления и провести необходимые ремонтные работы для предотвращения подобных ситуаций в будущем. 3. Привлечь виновных к ответственности в случае выявления бездействия. К заявлению прилагаю: 1. Фотографии затопления подвала. 2. Обращение в ЖЭУ №104 от 14.01.2025, так же оставлено электоронное обращение в приложении ЧТЗ онлайн Прошу уведомить меня о принятых мерах и результатах проверки в установленный законом срок.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной Администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22961 (24.12.2024)

Добрый день. Жалоба касается отопления в детском саду 367 СП по адресу: 2я Эльтонская,22б. Как не посмотришь в общем чате-постоянно сообщения о том что отопление отключено и нужно одевать детей теплее. Что за беспорядок в саду происходит? Кто постоянно в здании отключает отопление? Ребенок может переохладиться и заболеть,постоянно сидеть с ним дома возможности нет! Просьба провести проверку и разобраться в данной ситуации!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление жилищно- коммунального хозяйства Администрации города Челябинска и АО "УСТЭК" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22890 (12.12.2024)

Уважаемая администрация нашего района , я вас очень прошу принять какие-либо меры с МУП ПОВВ и Жэу-27!
Так жить уже невозможно.
С мая по сентябрь мы сидели без горячей воды. В ноября у нас отключали отопление. На двое декабрь месяц и мы третьи сутки сидим без воды( вообще нет никакой , ни горячей , ни холодной).
Мы приходим с работы в 10 часу вечера , где нам брать воду? Что нам готовить кушать? Как нам помыться?
Это уже издевательство.
Почему деньги за коммунальные платежи растут , а жизнь становится только хуже?? Спрашивается , куда уходят наши деньги? На какое улучшение?
Чем рабочие занимались все лето? Какие трубы они чинили , если третий день мы выживаем.
Прошу дать мне развернутый ответ на все мои вопросы , и как можно скорее решить данную проблему!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» и МУП "ПОВВ" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22857 (05.12.2024)

Просьба разобраться с работой ЖЭКа 7, постоянно отключают водоснабжение !!! Неделю назад отключали воду, вчера тоже отключили горячую воду, сегодня в 12 час. включили, в 15час. опять отключили !!! Безобразие !!! Постоянно мучается с водоснабжением !! Честно уже устали !!! Постоянные отключения воды, напор воды тоже маленький !!! На первом этаже находится "Додо пицца ", они постоянно вызывают аварийную, они приезжают, воду отключают, и жильцы мучаются без воды, ждут, когда Жэк 7 сделает, обычно так происходит на выходных, и все выходные сидим без воды, а ЖЭК только в понедельник выходит на работу !!! Полное Безобразие !!! Прошу принять меры и наладить нормальную работу водоснабжения в нашем 10 подъезде !!!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22834 (01.12.2024)

1) Двор дома 47А по ул.Шуменской является тупиковым, во время выпадения осадков заполняется дождевой водой, словно бассейн.
Ранее для отвода воды со двора служила отводная канава, идущая в колодец (предположительно, ПОВВ). Несколько лет назад путь воде из канавы в колодец был перекрыт, и для отвода воды была прокопана канава от колодца до ул.Шуменской, по которой вода могла уходить в сторону ул.Салютной, и далее в ливневую канализацию. Однако некоторое время назад на пути водоотводной канавы был уложен новый тротуар с бордюрами (от дома 47 по ул. Шуменской до мусорки). Эти бордюры перекрыли путь сточным водам. В результате вода никуда не уходит, а стоит, и во дворе дома 47А, и перед этим тротуаром, образуя болото. Затопленный двор создает проблемы жителям дома 47А ул.Шуменской, а неушедшие сточные воды приводят к неоднократным подмывам основания дорожного полотна улицы Шуменской и провалам дорожного покрытия.
2) Ранее из двора дома 47А по ул.Шуменской в соседний двор дома 18 по улице Марченко вел тротуар из бетонных плит, который исчез в результате проведенного благоустройства во дворе дома 18 ул.Марченко.
Руководивший благоустройством гр-н Горбунов В.А. пропажу бетонных плит толком пояснить не смог, а обращения в управляющую компанию ЖЭУ-7 ни к чему не привели. Там посоветовали обращаться в администрацию района.
Отсутствие нормального тротуара из двора дома 47А ул.Шуменской во двор дома 18 ул.Марченко создает проблемы жителям, особенно в дождливую погоду.
По п.1 : необходима реконструкция водоотводной канавы для отвода дождевой воды из двора дома 47А улицы Шуменской.
По п.2 : необходимо на месте бывшего тротуара из бетонных плит оборудовать тротуар для свободного перемещения жителей из дома 47А во двор дома 18 ул Марченко, в сторону перекрестка, магазинов, остановок общественного транспорта.
В дополнение к вышесказанному, двору дома 47А ул.Шуменской требуется ремонт двора (благоустройство) с созданием необходимого количества парковочных карманов автотранспорта.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее на рассмотрение в Администрацию Тракторозаводского района города Челябинска по существу поставленных вопросов, сообщаем.
Согласно п. 20 подпункту 5 Правил благоустройства города Челябинска, уполномоченный орган (должностное лицо) Администрации города обеспечивает организацию работ по содержанию централизованной ливневой системы водоотведения (канализации) (за исключением дренажных систем, входящих в стоимость здания (объекта).
Согласно Положению о Комитете дорожного хозяйства города Челябинска, утвержденному решением Челябинской городской Думы от 22.11.2005 № 8/26, Комитет дорожного хозяйства города Челябинска является отраслевым (функциональным) органом Администрации города Челябинска и предназначен для осуществления управленческих функций в области эффективного функционирования и сбалансированного развития дорожного хозяйства, автомобильных дорог общего пользования, мостов и иных транспортных инженерных сооружений в границах города Челябинска, находящихся в хозяйственном ведении (оперативном управлении) муниципальных унитарных предприятий и муниципальных учреждений, а также организации освещения улиц.
Кроме того, Комитет дорожного хозяйства города Челябинска является учредителем Муниципального бюджетного учреждения «Эксплуатация внешних инженерных сетей города Челябинска», в деятельность которого входит выполнение работ по эксплуатации и ремонту городских сетей дождевой канализации, гидротехнических и искусственных сооружений на территории города Челябинска, а также по устройству и ремонту сетей ливневого водоотведения.
Администрацией Тракторозаводского района направлен запрос в МБУ «Эксплуатация внешних инженерных сетей города Челябинска» для рассмотрения возможности обустройства (реконструкции) водоотводной канавы по Вашему адресу, в настоящее время официальный ответ от организации не поступил. Со своей стороны, предлагаем Вам также обратиться с обращением в МБУ «ЭВИС» по адресу: пр. Комсомольский, д. 4, тел.: 727-46-26.
По вопросу обустройства тротуара от дома № 47 по улице Шуменская до двора дома
№ 18 по улице Марченко и благоустройства двора дома № 47 по улице Шуменская, сообщаем, что выполнение данных работ возможно при включении территории в муниципальную программу «Инициативное бюджетирование» (далее – Программа). Участие в Программе носит заявительный характер.
Для подготовки инициативного проекта определяется инициатор проектной идеи. Инициатором проекта вправе выступить:
1) инициативная группа численностью не менее десяти граждан, достигших шестнадцатилетнего возраста и проживающих на территории города Челябинска;
2) органы территориального общественного самоуправления города Челябинска (далее - ТОС);
3) индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном законодательством порядке, осуществляющий деятельность на территории города Челябинска;
4) юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законодательством порядке, осуществляющее деятельность на территории города Челябинска.
В целях реализации Вашей проектной идеи до участия в конкурсном отборе необходимо определить границы предполагаемой части территории, на которой предполагается реализация инициативного проекта.
Для установления предполагаемой части территории инициатор проекта (представитель инициатора проекта) обращается в Комитет по управлению имуществом и земельными отношениями г. Челябинска (ул. Тимирязева, д. 36) на имя Главы города Челябинска об определении предполагаемой части территории, на которой планирует реализовывать инициативный проект, с описанием ее границ.
К заявлению прилагается:
1) краткое описание инициативного проекта;
2) сведения о предполагаемой части территории с описанием ее границ;
3) документы, подтверждающие право инициатора проекта выступить с инициативой о внесении проекта;
4) документы, подтверждающие полномочия представителя инициатора проекта, оформленные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (в случае обращения в Администрацию города представителя инициатора проекта);
5) согласие на обработку персональных данных инициатора проекта, представителя инициатора проекта (в случае, если инициатором проекта является инициативная группа, согласие на обработку персональных данных представляют все участники инициативной группы).
После получения распоряжения Администрации города Челябинска готовится инициативный проект, который должен содержать следующие сведения:
- описание проблемы, на решение которой направлен проект;
- обоснование предложений по решению указанной проблемы;
-описание ожидаемого результата (ожидаемых результатов) реализации инициативного проекта;
-предварительный расчет необходимых расходов на реализацию инициативного проекта;
- планируемые сроки реализации инициативного проекта;
-сведения о планируемом (возможном) финансовом, имущественном и (или) трудовом участии заинтересованных лиц в реализации данного проекта;
-указание на объем средств местного бюджета в случае, если предполагается использование этих средств на реализацию инициативного проекта, за исключением планируемого объема инициативных платежей;
- указание на территорию, в границах которой будет реализовываться инициативный проект.
Инициативный проект подлежит рассмотрению на собрании (конференции) жителей с целью определения видов работ, необходимости и целесообразности данного инициативного проекта, а также принятия собранием (конференции) о его поддержке.
Инициативный проект (полный пакет документов) предоставляется в районную администрацию в период с 10 октября по 20 октября года, предшествующего очередному финансовому году.
По дополнительным вопросам Вы можете обратиться в отдел благоустройства и обеспечения жизнедеятельности населения Администрации района по тел.: 775-57-08.