Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№22608 (03.10.2024)

По адресу Мамина 23,подъезды 3,4,5,6,7,8,9
До сих пор находятся без горячей воды, отопления тоже нет!
Управляющая компания утверждает что в ответе УСТЕК, они в своë время разводят руками говоря что нет работников, некому ремонтировать!
Безобразие! Мы, жильцы, тратим электричество чтоб нагревать воду, ну и вообще никакооо комфорта, а коммунальные платежи мы оплачиваем, а взамен некачественные услуги получаем!
Пожалуйста! Обратите внимание на нашу проблему ! И примите меры!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление жилищно- коммунального хозяйства Администрации города Челябинска и МУП "Челябинские коммунальные тепловые сети" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22597 (01.10.2024)

Здравствуйте

Помогите! В детском саду #456 в Челябинске нету отопления и горячей воды. Дети мерзнут!

Все инстанции разводят руки! Ладно взрослым по всему городу не дают горячую воду, отопление. Но тут дети! Они в чем виноваты?

Помогите, давайте расскажем всем, чтобы хотя бы общественная огласка придаст им энергии решить проблему за все лето и осень. Никакой аварии нет! Где что чинят?

Это просто вопиющая несправедливость — начальники сидят в своих кабинетах, а дети плачут от холода!
Готов заплатить за работу – помогите только детям. Они, правда, мерзнут и плачут.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление жилищно- коммунального хозяйства Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22583 (27.09.2024)

Уважаемый, Юрий Викторович. Может вы в силах помочь нашему двору? Ул Марченко 32, Марченко 30, Г. Танкограда 91. Купили квартиры, застройщик КПД и СК обещал красивую территорию, в результате посередине двора бетонный забор, более 3 лет. По сути нас обманули. Так же дети, постоянно лезут на эту площадку. А несчастный случай уже был в нашем ЖК со смертельным исходом, по вине не радивых управленцев. Помогите нам, дайте распоряжение сделать наш двор как обещали, красивым и превлекательным. Ведь наблюдать из окна замороженную строй площадку, неприятно, мягко заказать.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление по архитектурно-градостроительному проектированию города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22574 (25.09.2024)

30 августа 2024 года у нас в доме отключили воду на двухнедельные профилактические работы. В результате горячей воды не было не две недели, а почти полтора месяца. В ЖЭКе объяснили, что произошла авария с трубами, по которым подаётся горячая вода.
После того, как воду подключили, мы увидели, что она еле течёт (речь идёт именно о горячей воде). Напор холодной воды был более-менее нормальный, а вот горячей - совсем тоненькой струйкой вода текла.
Я неоднократно подавала заявки в ЖЭК, после чего пришёл слесарь, проверил фильтр, затем отвинтил водосчётчик и прочистил ответвление трубы от стояка в нашу квартиру. Но напора воды практически не прибавилось. Горячая вода всё также течёт еле-еле, причем она не горячая, а чуть тёплая. И её нужно несколько минут спускать впустую, чтобы вода пошла погорячее.
Змеевик (полотенцесушитель) в ванной совершенно холодный. Там вода почему-то не циркулирует совсем. Хотя в прошлом году, при подаче горячей воды, змеевик прогревался.
Подобная ситуация наблюдается и в других квартирах по нашему стояку – сверху и снизу (я опросила соседей). И змеевики у них холодные, и вода еле течёт.
Очевидно, что подача горячей воды идёт в недостаточном количестве. В ЖЭКе всячески уклоняются от подтверждения данного факта. И получается, что горячую воду надлежащего объёма, напора и температуры мы видели в последний раз только в июле, - почти 2 месяца назад.
Прошу разобраться в ситуации, а именно: привлечь к ответственности ЖЭУ-8 и водоснабжающую организацию и принудить к подаче воды в надлежащем объёме.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление жилищно- коммунального хозяйства Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№22572 (25.09.2024)

Добрый день! Прошу пересмотреть благоустройство нашего двора Чоппа 3. Одна качель на весь двор, где дети стоят в очереди. 2 горки, одна песочница в которой детям играть ну просто не возможно! На такой большой территории двора, на два дома, сделали можно сказать почти ничего! Освещения нет. Разметки на парковке нет! Мы и так его ждали 40 лет, терпели, а получили ничего! В нашем дворе детям до 5 лет делать нечего, все опасно, горка съезжает в никуда, дети все колени отбили! Прошу помочь нам! Надеемся на Ваше понимание!

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу благоустройства детской площадки во дворе жилого дома № 3 по ул. Чоппа сообщаем.
Благоустройство детской площадки во дворе жилого дома № 3                                по ул. Чоппа возможно выполнить при включении проекта в муниципальную программу «Инициативное бюджетирование» (далее – Программа).
В целях получения финансовой поддержки за счет межбюджетных трансфертов из областного бюджета необходимо подготовить инициативный проект для участия в конкурсном отборе.
Для подготовки инициативного проекта определяется инициатор проектной идеи. Инициатором проекта вправе выступить:
1) инициативная группа численностью не менее десяти граждан, достигших шестнадцатилетнего возраста и проживающих на территории города Челябинска;
2) органы территориального общественного самоуправления города Челябинска (далее - ТОС);
3) индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в установленном законодательством порядке, осуществляющий деятельность на территории города Челябинска;
4) юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законодательством порядке, осуществляющее деятельность на территории города Челябинска (в т.ч. УК).
В целях реализации Вашей проектной идеи до участия в конкурсном отборе необходимо определить границы предполагаемой части территории, на которой предполагается реализация инициативного проекта.
Для установления предполагаемой части территории инициатор проекта (представитель инициатора проекта) обращается в Администрацию города с заявлением на имя Главы города Челябинска об определении предполагаемой части территории, на которой планирует реализовывать инициативный проект, с описанием ее границ.
К заявлению прилагается:
1) краткое описание инициативного проекта;
2) сведения о предполагаемой части территории с описанием ее границ;
2

3) документы, подтверждающие право инициатора проекта выступить с инициативой о внесении проекта;
4) документы, подтверждающие полномочия представителя инициатора проекта, оформленные в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации (в случае обращения в Администрацию города представителя инициатора проекта);
5) согласие на обработку персональных данных инициатора проекта, представителя инициатора проекта (в случае, если инициатором проекта является инициативная группа, согласие на обработку персональных данных представляют все участники инициативной группы).
После получения распоряжения Администрации города Челябинска готовится инициативный проект, который должен содержать следующие сведения:
- описание проблемы, на решение которой направлен проект;
- обоснование предложений по решению указанной проблемы;
- описание ожидаемого результата (ожидаемых результатов) реализации инициативного проекта;
- предварительный расчет необходимых расходов на реализацию инициативного проекта;
- планируемые сроки реализации инициативного проекта;
- сведения о планируемом (возможном) финансовом, имущественном и (или) трудовом участии заинтересованных лиц в реализации данного проекта;
- указание на объем средств местного бюджета в случае, если предполагается использование этих средств на реализацию инициативного проекта, за исключением планируемого объема инициативных платежей;
- указание на территорию, в границах которой будет реализовываться инициативный проект.
Инициативный проект подлежит рассмотрению на собрании (конференции) жителей с целью определения видов работ, необходимости и целесообразности данного инициативного проекта, а также принятия собранием (конференции) о его поддержке.
Инициативный проект (полный пакет документов) предоставляется в районную администрацию в период с 10 по 20 октября года, предшествующего очередному финансовому году.
На основании вышеизложенного, Ваша проектная идея может быть представлена на участие в конкурсном отборе 2025 года.
Дополнительную консультацию по подготовке инициативного проекта можно получить в отделе благоустройства и обеспечения жизнедеятельности территории по телефону: 775-57-08.