Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3292 (06.07.2015)

Здравствуйте! Решили произвести замену труб отопления в квартире, потому что старые не греют квартиру в полном объеме. Обратились в местный ЖЭУ-16, в котором за внушительную сумму предложили заменить радиаторы и оплатить отключение стояков отопления с почасовой оплатой, хотелось бы знать правомерно ли это? И разъяснить за какую работу ЖЭУ должны брать деньги, а какая должна быть бесплатной!? Также беспокоит трещина в канализационной трубе туалетной комнаты, которая представляет опасность затопления соседей. Эту проблему нам тоже предложили решить платно!? Правомерно ли это!? Спасибо!

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу платной замены сантехприборов в квартире сообщаю, что с 03.07.2015 по решению общего собрания собственников Ваш дом перешёл на обслуживание в ТСН «ТСЖ Южноуральская, 11». С заявкой на устранение неполадок по сантехнике в квартире Вы можете обратиться к председателю ТСЖ по тел.89128928773 (Ольга Трофимовна).
С 03.07.2015 ООО «ЖЭУ-16» не является обслуживающей организацией Вашего дома. По замене сантехоборудования в квартире, в частном порядке, Вы можете обратиться в любую организацию, имеющую лицензию на выполнение данного вида работ.

№3291 (06.07.2015)

В нашем доме в субботу,04.07.15 отключили воду из-за того,что на 1 или 2 этаже сорвало кран с холодной водой и затопило магазин.Мы три дня живем без воды,ходим по соседям,когда я звоню в управляющую компанию,мне отвечают,что не знают,когда восстановят водоснабжение.

Ответ:

В администрацию района поступило обращение Аббасовой Ю.В. по вопросу отсутствия водоснабжения в квартире № 271 жилого дома № 23 по ул. Салютная.
На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам письменное обращение Аббасовой Ю.В для рассмотрения по существу и ответа заявителю (с копией ответа в администрацию района).

№3290 (06.07.2015)

По внешней стене нашего дома по адресу: ул.Либединского,51 протянут кабель с крыши соседнего дома по ул.Кудрявцева,38. Кабель протянут с левого угла фронтальной части дома, рядом с соединительным швом несущих стен, и не закреплён. Во время ветра кабель раскачивается и сильно бьёт о стену, из-за чего в квартире раздаётся сильный стук, ночью невозможно уснуть. Кроме того, при сильных порывах ветра, удары кабелем по стене бывают такой силы, что может треснуть несущая стена дома.
Прошу разобраться с наличием на нашем доме кабеля, подвешенного с нарушением правил безопасности и без согласия собственников жилья.

Ответ:

В администрацию района поступило обращение Стафеевой Т.В. по вопросу незакреплённого кабеля, проходящего по фасаду жилого дома № 51 по ул. Либединского.
На основании пункта 3 статьи 8
Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам письменное обращение Стафеевой Т.В. для рассмотрения по существу и ответа заявителю (с копией ответа в администрацию района).На Ваше обращение в администрацию района по вопросу незакреплённого кабеля, проходящего по фасаду жилого дома № 51 по ул. Либединского, сообщаю, что данный кабель является слаботочным и проброшен провайдерами.
В адрес организаций, занимающихся провайдерской связью на Вашем доме, руководством ООО «ЖЭУ-1» направлены письма для проверки и закрепления кабеля.
Ваше обращение и выполнение работ по данному вопросу находится на контроле директора ООО «ЖЭУ-1» Клепиковой Г.Г. тел.774-17-33.

№3289 (06.07.2015)

добрый день, есть достоверная информация, о том что в администрации калининского района по ходатайству дают реальную помощь с устройством ребенка в детский сад, родителям оказавшимся в сложном материальном положении. К кому и куда нам обращаться за помощью?

Ответ:

Направляем Вам обращение Хохловой Н.А., поступившее в интернет -приемную администрации Тракторозаводского района.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки

№3288 (06.07.2015)

Добрый день. Пожалуйста, обратите внимание на двор ул. Героев Танкограда 29 - Бажова, 52. Каждый вечер (особенно в теплые дни) во дворе очень много пьющих людей, которые ведут себя неадекватно, иногда шум стоит до самого утра. При чем ежедневно в нашем дворе можно встретить пьющих родителей с маленькими детьми. До часу ночи во дворе бегают дети лет пяти (без сопровождения взрослых). Соответственно в связи со всем этим во дворе очень грязно, куча мусора, хотя дворники убирают, но этого не достаточно. Нам очень интересно, где патрульные службы? почему такой беспредел творится и никому до этого дела нет. Нарушители закона остаются безнаказанными. А нам приходится ночами не спать, с опаской заходить в собственный двор. Пожалуйста, примите меры.

Ответ:

В администрацию Тракторозаводского района поступили обращения жителя района по вопросу распития спиртных напитков во дворе жилых домов № 29 по ул. Героев Танкограда и № 52 по ул. Бажова.
На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам письменное обращение Ягудиной О.А. для рассмотрения по существу и ответа заявителю.