Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№17236 (01.06.2022)

Здравствуйте я проживаю в коммунальной квартире по адресу ул Первой Пятилетки 29 кв 48 со своим несовершеннолетним сыном являюсь матерью одинокой, в этом месяце у нас запланирован ремонт труб капитальный, накануне мой сын попал в больницу, после чего у меня случился инсульт, я наблюдаюсь и лечение принимаю дома, так как к сыну некому ездить. Обязанности по поддержанию всей квартиры общей площади на мне остальные владельцы не принимают участия. По состоянию здоровья я не могу, у меня отнимается рука на фоне инсульта. Рабочие пришли разворотили нам стену в ванной, вели себя по хамски на мои замечания дерзили. Сняли сайдинг в ванной, мне теперь его не восстановить, у меня зарплата меньше прожиточного минимума, тем более я на больничном сейчас, ни убрать за ними ни, восстановить стену не смогу. Прошу вас принять меры, помогите пожалуйста. Они кричат что я должна за свой счёт все делать, но это коммуналка, во первых, во вторых я итак всё сдесь делаю за свой счёт.Сняли краны, сказали поставят заглушки и уйдут, мне забирать ребёнка с больницы, в такие условия нечеловеские. Сейчас нет средств и здоровья, прошу вас помочь, разобраться в этом вопросе.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу обслуживания управляющей компаний квартиры, сообщаем.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации» письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае запроса, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Для рассмотрения Вашего обращения администрацией района направлены запросы на имя директора ООО «ЖЭУ-11», генерального директора ООО Компания «Жилкомсервис» для принятия мер по исправлению ситуации, сложившейся с ремонтом Вашей квартиры. Ответ до настоящего времени не поступил.
Ваше обращение остается на контроле в администрации района.
Дополнительно сообщаем, что учитывая Ваше состояние здоровья, администрацией района в адрес начальника Тракторозаводского управления социальной защиты населения (далее - Управление) было направлено письмо с просьбой об оказании Вам социальной поддержки, как семье, оказавшейся в трудной жизненной ситуации. По имеющейся информации от Управления, Вам предложены варианты оказания поддержки данным ведомством.

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу проведения капитального ремонта общедомовой инженерной системы дома № 29 по улице Первая Пятилетка направляем письменный ответ директора ООО «ЖЭУ-11» (тел. 775 15 82) и исполняющего обязанности начальника Тракторозаводского Управления социальной защиты населения (тел. 243 28 43).

№17233 (01.06.2022)

Доброго времени суток. Мы купили квартиру в доме по адресу Танкистов 146б квартира 2. Канализация находится в аварийном состоянии. Общедомовые стояки не менялись НИКОГДА. Я обратилась в жэк №7, чтобы мне их заменили. Заменили частично, причем мне потребовалось более 2х недель, чтобы они это сделали. Слесаря данного жэка в принципе трезвыми не бывают, бесплатно ничего делать не хотят, хотя общедомовые нужды - должны делать. Прошу помощи в данном вопросе. Могу скинуть фото. если вам нужно подтверждение аварийности труб в доме.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу ненадлежащего обслуживания дома № 1466 по ул. Танкистов, сообщаем.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации» письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае запроса, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Для рассмотрения Вашего обращения администрацией района направлен запрос в уполномоченный орган, осуществляющий контроль за деятельностью управляющих компаний - Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области». Ответ до настоящего времени не поступил.
Ваше обращение остается на контроле в администрации района.

На Ваше обращение поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу ненадлежащего обслуживания дома № 146Б по улице Танкистов направляем письменный ответ начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (тел. 214 14 27).

№17232 (01.06.2022)

Добрый день. В Чурилово на остановке Зальцмана в сторону выезда в город не благо устроена остановка. Нет навеса. Стоит одна лавочка.Асфальта нет.Просим о благоустроить остановку.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Комитет дорожного хозяйства города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№17215 (31.05.2022)

Во дворе по ул. Хохрякова д. 24 более 2-х лет стоит брошенный автомобиль Деу Нексия. Автомобиль без номеров, разбиты фары, спущены колеса. Просим принять меры по эвакуации автомобиля.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление благоустройства города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№17209 (30.05.2022)

Добрый день! Я житель дома по адресу: г. Челябинск, ул.Котина, д.72, кв.16, Харченко Вячеслав Викторович. Уже несколько месяцев мне не приходят квитанции по оплате за содержание дома ЖЭУ-4 . На вопрос представителям ЖЭУ-4 когда ждать квитанции, они ответили, что теперь дом по адресу: г. Челябинск, ул.Котина, д.72 не обслуживается данной организацией. В ЖилКомСервисе сказали, что по этому вопросу обращаться к Вам. Вопрос Вам: какая организация обслуживает наш дом ? Спасибо.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.