Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3385 (19.08.2015)

Здравствуйте! Мы живем в многоквартирном доме по адресу ул.2-ая Эльтонская д.36. Два месяца назад в доме обнаружились муравьи, которые очень быстро распространились по квартирам и подъездам (4,5 подъезд пока!), самостоятельно жильцам справится с этой проблемой не удается, размножаются они все больше и больше. При обращение в УК Альтернатива был получен отказ в помощи вывода насекомых в доме ( а именно дезинфекции лестничных площадок в подъезде, стояков и подвала) ссылаясь на то, что они проводят только дезинфекцию подвалов и все, которая проводилась в мае 2015г. Прошу выяснить правомерность в отказе УК Альтернатива жильцам нашего дома в дезинфекции муравьев. Прошу помочь в решение в этой проблеме нашему дому.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в УК «Альтернатива» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в установленные законодательством сроки.

№3384 (18.08.2015)

Почему в районе больше нет бесплатных детских стоматологий, возможно-ли исправить это положение.

Ответ:

Направляем Вам обращение , поступившее в интернет-приемную администрации Тракторозаводского района города Челябинска.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.

№3383 (18.08.2015)

Здравствуйте! В нашем доме по ул. 2-я Эльтонская д. 24 с 14 августа по сегодняшний день нет горячей воды. Говорят что сломался бойлер. ЖЭУ-11 заниматься им не хочет. Мы платим за содержание и ремонт дома ежемесячно. Подскажите пожалуйста к кому нам обратиться, чтоб у нас появилась горячая вода?

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию района по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 24 по ул. Эльтонская 2-я, сообщаю.
В связи с ремонтными работами на системе горячего водоснабжения Вашего дома были продлены сроки запуска горячей воды.
В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено и соответствует санитарным нормам.

№3382 (18.08.2015)

Купила квартиру по адресу 2-й Стройгородок 8 . Скажите пожалуйста какая у нас управляющая компания ? Отключили горячую воду месяц назад и когда включат не известно?

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в жилом доме № 8 по ул.2-й Стройгородок сообщаю.
В связи с ремонтными работами на системе водоснабжения Вашего дома были продлены сроки запуска горячей воды.
В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено и соответствует санитарным нормам.
ООО Управляющая компания «Наш дом Чурилово» на сегодняшний день является обслуживающей организацией Вашего дома (тел. 776 02 88), расположены по адресу: ул. Эльтонская 2-я, д. 22, офис 1.

№3381 (17.08.2015)

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,куда можно обратиться по вопросу ремонта водопровода в частном секторе?В ПОВВ нам дали номер телефона Аварийно ремонтной службы 251-60-45.Дозвонились с большим трудом,диспетчер сказал,что заявка принята и нам перезвонят.Никаких мер по нашей заявке не принимается.Куда нам обращаться? До этого в 2009,2010,2012г. была такая же проблема,но ремонт все таки был произведен бригадой аварийной службы,оплачивали наличными мастеру бригады в 2009г.-20000,в2010-15000 и в 2012-15000 рублей.Законно ли это и как нам быть сейчас.Кроме нас на этом отрезке водопровода соседи-пенсионерка и двое инвалидов.Заранее спасибо.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по устранению повреждения на водопроводе по ул. Инженерная, д. 43 сообщаю, что администрацией района Ваше обращение было направлено в МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска», на что получен ответ, что данные водопроводные сети не состоят на балансе вышеуказанного предприятия.
Следовательно, Вам необходимо произвести ремонтные работы за счет собственных средств.
Дополнительно сообщаю, Вы вправе направить заявление с технической характеристикой данных сетей (протяженность, диаметр) на имя генерального директора МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» Поташева Д.Л. о заключении договора на техническое обслуживание данных сетей.