Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3442 (15.09.2015)

В доме 53 по улице Либединского каждую ночь после около 2 часов отключается горячая вода (уже года 3 точно). Почему?

Ответ:

Директором ООО «ЖЭУ-10» Клепиковой Г.Г. предоставлен ответ о соответствии подачи горячей воды нормам и правилам предоставления коммунальных услуг.
Согласно пункту 4 приложения 1 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячее водоснабжение в многоквартирных жилых домах должно осуществляться круглосуточно.
На основании вышеизложенного, прошу установить и устранить причину отключения горячего водоснабжения в ночное время суток и о принятых мерах проинформировать заявителя в установленные законом сроки.
На Ваше обращение в администрацию района по вопросу отсутствия горячего водоснабжения в ночное время суток сообщаю, что горячее водоснабжение в жилом доме № 53 по ул. Либединского соответствует нормам предоставления коммунальных услуг, что подтверждают жители квартир № 46, 51, 55 вашего дома.
Ответ предоставлен исполняющим обязанности директора ООО «ЖЭУ-10» Прокудиной Т.А.

№3441 (14.09.2015)

Мы - жильцы многоквартирных домов,  проживающие по улице Горького д. 27, 29, 31, по улице Крылова д. 19, 17, 15, 13, очень недовольны работой ЖКХ № 4 Тракторозаводского района (Управляющая компания ООО «Жилкомсервис»,  директор Ветхов В. Н.) Наши дома построены в 1946 году. Домам 70 лет, за это время у нас не было проведено ни одного капитального ремонта.   Процент износа домов нам не известен.   Мы платим приличные деньги за обслуживание.         Дома в ужасном состоянии: трубы все ржавые насквозь,   в подвалах  1-ых  этажей стоит вода после дождей  или снеготаяния (по ул. Крылова  с 13 по 19 дом, по ул. Горького д. 27 и  д. 29),     распространяется грибок,  плесень;  появляются мыши, крысы; в подъездах пол проваливается, поскольку  доски гнилые, страшно ходить по ним. Стены все обшарпанные, штукатурка отваливается (ул.  Крылова,  ул. Горького д. 27, д. 29). Данные изъяны видны на приложенных фото. Делались текущие  ремонты, но далеко не качественные. На все жалобы  жильцов не было получено ни одного официального ответа.
В доме 27 по улице Горького в 2009 году сменили бойлер и теплотрубы, которые висят на стене, общей с кв. № 5. Труб 13 штук. В течение двух месяцев заливало подъезд  9 раз. Через 3 месяца якобы новые трубы разом заржавели. Но еще страшнее, что вся эта махина начинает шуметь, а это случается очень часто. Мы не можем спать, ухудшается здоровье. Подается по 5-6 заявок в  ЖКХ № 4,  чтобы устранили шум. Однако приходится ждать неделями, чтобы пришел слесарь и устранил шум. По шуму мы обращались к вам в 2010г.
Также в подъезде  прогнил потолок,  и доски повисли на газовой трубе. По данной проблеме обратились в ЖКХ. В итоге  пришел плотник, который просто прибил балку.  Теперь это сооружение  снова висит  на газовой трубе, которая в любой момент может треснуть. На все наши жалобы ЖКХ отвечают, что нет средств на ремонт, либо отсутствуют необходимые для ремонта материалы. Ответы получаем в довольно грубой и наглой форме.
Живем в ужасных  условиях.
Что нам делать? Мы готовы писать обращения,  идти дальше,   если  в нашем городе  мы  попали  в замкнутый  круг: ЖКХ – Жилкомсервис – администрация – гос. жил. инспекция,   и снова по  кругу…
ЖКХ № 4  отвечает, что все устранили, все якобы хорошо. Однако никаких улучшений мы не видим, все  по-старому, в ужасном состоянии.
И  еще хотели бы уточнить по поводу федерального  плана  капитального   ремонта:  мы живем в трущобах, о каких сборах на капитальный ремонт может идти речь? Нашим   домам  70  лет.      Жильцы домов по улице Горького № 29, № 27: Набиева,  Байрокаев,  Нурдинова,  Абдрахманова,  Гитиатулин, Славницкий,  Субботин,  Лутфулина,  Смелянская,  Бахарев, Комаров, Дарзерманова  и  др.
О  результатах  рассмотрения нашего  заявления  просим  сообщить  в  установленный  законом  срок  письмом  по адресам  проживания:     улица Горького, д. 29,  кв. 3,  Нурдинова Г. И.,
улица Горького, д. 27,  кв. 5, Смелянская Е. Н., улица Крылова, д. 19,  Дарзерманова Г. М.

Ответ:

В администрацию Тракторозаводского района поступило обращение жителей по ул. Горького, 27, 29, 31 и ул. Крылова, 13, 15, 17, 19 по вопросу неудовлетворительной работы управляющей компании ООО «ЖЭУ-4».
Прошу Вас провести проверку в отношении фактов, указанных в обращении, и при подтверждении нарушений принять меры административного воздействия к руководству ООО «ЖЭУ-4».

№3440 (14.09.2015)

Прошу вас оказать содействие детскому бассейну в поликлинике №5 по адресу Культуры, 57 в оплате долгов после опрессовки в июне 2015 года. В бассейне дети занимаются лечебным плаваньем, комплексно лечат неврологические и ортопедические нарушения. Мой ребенок посещал бассейн в течение 2 лет , а в июне 2015 года прошла опрессовка, после чего бассейн не открылся из-за долгов по опрессовке. Прошу вас помочь в урегулировании данной проблемы и сохранить наш бассейн!!!!

Ответ:

Направляем Вам обращение , поступившее в Интернет - приемную администрации Тракторозаводского района.
В соответствии с п. З.ст.8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.

№3439 (14.09.2015)

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам за помощью, изыскать средства на благоустройство нашего двора на будущий год. Я предполагаю, что в этом году средств уже не найти. Наш двор на половину засыпан песком, а хотелось бы видеть в центре двора цветники, тротуарные дорожки и полноценную детскую площадку, а не пляж. Надеюсь Вы поймёте меня и окажете содействие в решении данной задачи. Думаю жильцы домов 14 и 16 будут Вам очень благодарны если удастся изменить облик двора.
С уважением Бадрудинов И. Ф.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу благоустройства дворовой территории жилых домов № 14, 16 по ул. Зальцмана сообщаю, что Советом депутатов Тракторозаводского района первого созыва принято решение от 31.08.2015 № 11/4 «Об утверждении перечня дворовых территорий многоквартирных домов, подлежащих ремонту в 2016-2018 г.г. в Тракторозаводском районе города Челябинска» о благоустройстве дворовых территорий, всего по одному объекту в год. Дворовая территория домов № 14, 16 по ул. Зальцмана не вошла в данный перечень.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья.
Для этого собственники помещений многоквартирного дома должны организовать общее собрание, на котором решить вопросы благоустройства территории. В общем собрании по решению данных вопросов необходимо участие не менее двух третей голосов от общего числа голосов собственников помещений многоквартирном доме.
Принятое решение оформляется протоколом и является обязательным для всех собственников помещений в таком доме, в том числе для собственников, которые не участвовали в голосовании. В протоколе должно быть зафиксировано поручение общего собрания собственников в адрес управляющей организации о проведении работ по благоустройству. Управляющая организация, в свою очередь, должна определить и сообщить жителям стоимость работ по благоустройству и запланировать данные работы.
В дополнение сообщаю, что ежегодно из бюджета города выделяются средства депутатам Городской Думы и районного Совета депутатов на решение вопросов благоустройства в границах своих избирательных округов.

№3438 (13.09.2015)

Скажите, пожалуйста, когда запланировано строительство новой школы по улице 1-Ая Эльтонская? Единственная школа в Чурилово не справляется с таким количеством учащихся. Дети учатся в три смены. Тринадцать первых классов в 2015 году.

Ответ:

Направляем Вам обращение , поступившее в интернет-приемную администрации Тракторозаводского района города Челябинска.
В соответствии с п. 3 ст.8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки.