В соответствии с Договором "О содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме", исполнителем в котором является ЖЭУ-11, данная организация несет обязательства по выполнению работ и оказанию услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме №23а/1 по ул. Салютная, согласно "Перечню работ и услуг".
Я своевременно и в полном объеме оплачиваю стоимость жилищно-коммунальных услуг на основании платежных документов, направляемых в мой адрес от имени ЖЭУ-11.
В соответствии со ст. 4 и 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» качество жилищно-коммунальных услуг должно соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных норм и правил, и других документов, которые в соответствии с законом устанавливают обязательные требования к качеству товаров (работ, услуг).
В течение многих лет ЖЭУ-11 нарушаются требования Постановления Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 г. " Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ России 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», принятого постановлением Росстандарта РФ от 19 июня 2000 г. № 158-ст, а также Постановление Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу "Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" №170 от 27 сентября 2003г.,
а именно:
1. Не производится ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей.
2. Не производится ежедневное мытье пола кабины лифта.
3. Не производится ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей.
4. Не производится еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа.
5. Не производится еженедельная уборка площадки перед входом в подъезд.
6. Косметический ремонт подъезда не производился более 5 лет.
7. Не производится уборка площадки под первым маршем лестницы от мусора и бытовых отходов (по данному вопросу дважды производилось обращение в ЖЭУ-11), в связи с чем создана неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая ситуация.
8. Некачественно и несвоевременно производится уборка придомовой территории, в том числе в зимний период, в результате чего создается травмоопасная обстановка, усугубляющаяся ненадлежащим состоянием входной группы.
9. Состояние окон и оконных заполнений в подъезде не соответствует установленным нормам.
10. Входное крыльцо находится в аварийном состоянии.
11. Не производится уборка мусора на козырьке над входом в подъезд.
12. Состояние электрооборудования в подъезде не соответствует нормативам, в связи с чем создана пожароопасная обстановка, также имеются неисправности в системе освещения общедомовых помещений.
На основании вышеизложенного и условий Договора, прошу:
1. Произвести обследование многоквартирного дома и составить акт по фактам непредоставления, некачественного или несвоевременного предоставления услуг по содержанию общего имущества, несоответствии состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов.
2. В течение отведенного Законодательством РФ предоставить мне для ознакомления составленный акт по фактам непредоставления, некачественного или несвоевременного предоставления услуг по содержанию общего имущества.
3. Устранить недостатки предоставления жилищно-коммунальных услуг за счет ЖЭУ-11 в установленные Законом сроки.