Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3535 (02.11.2015)

Заданный мной вопрос №2245 (07.09.2015) так положительно и не решился. Причины по которым не произвели прочистку вентиляционного канала и указанные ЖЭУ -2, являются придуманными:
13.10.2015 в 8-00 представители ЖЭУ-2 находились в квартире и приняли решение, что чистить надо с крыши, но им в этот день было скользко. Вытяжку на кухне даже не прошли и не посмотрели как она примыкает к вентиляционному каналу. Конструктивно она никак не мешает прочистке с крыши, т.к. примыкает со стороны квартиры в вентиляционный канал, как обыкновенная вентиляционная решетка. В 14-00 я уже была на работе, а дочь моя открыла подъезд для того чтобы представители ЖЭУ-2 попали на крышу. На люке висит замок, установленный представителями ЖЭУ-2, поэтому его открыть не в моих силах. Дозвониться до Шиловой Т.Г. невозможно она всегда где-нибудь находится и подойти к телефону не может. Поэтому считаю, что все необходимые для меня действия были выполнены мной в полном объеме. А представители ЖЭУ-2 находят массу причин, лишь не выполнять свои прямые обязанности, за которые мы (собственники) ежемесячно производим оплату. То у них нет обученных людей, то скользко, то меня нет дома (хотя прочистка должна осуществляться с крыши), то крыша закрыта (причем их сотрудниками), то снег, то зной, то дождик проливной. Прошу все таки помочь решить данный вопрос.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу прочистки вентиляционного канала в квартире жилого дома по ул. Героев Танкограда, 88 сообщаю, что система вентиляции на кухне прочищена 09.12.2015. Вентиляционный канал в ванной комнате будет прочищен до 31.12.2015.
Контроль за выполнением работ возложен на мастера ООО «ЖЭУ-2» Гребенщикову Е.Л.
Ответ предоставлен директором ООО «ЖЭУ-2» Шиловой Т.Г.(тел. 773 58 43).
В дополнение к ответу от 09.12.2015 сообщаю.
В связи с необходимостью дополнительного обследования вентиляционного канала в ванной комнате с привлечением службы технического контроля ООО Компания «Жилкомсервис» срок рассмотрения Вашего обращения продлевается до 01.02.2016.

№3534 (31.10.2015)

Скажите, есть ли щас ограничения по громкости и времени прослушивания музыки в вечернее время и выходные дни? Недавно сменились соседи (семья с двумя детьми) переодически выпивают и слушают музыку настолько громко, что я ее слышу очень хорошо! О том что днем я укладываю спать ребенка, они слышать не хотят, так как своих не укладывают.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу нарушения покоя соседями в вечернее время и в выходные дни сообщаю.
В соответствии с частью 1 статьи 13 Закона Челябинской области № 584-ЗО от 27.05.2010 «Об административных правонарушениях в Челябинской области» недопустимо совершение действий, нарушающих покой граждан и тишину в период времени с 22 до 6 часов, а в выходные (субботу и воскресенье) и нерабочие дни – с 23 до 8 часов, повлёкших нарушение покоя и тишины граждан. При этом Санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 «2.2.4.физические факторы производственной среды, 2.1.8. физические факторы окружающей природной среды, шум на рабочих местах, в жилых помещениях, в общественных зданиях и на территории жилой застройки», утверждёнными Постановлением Госкомсанэпидемнадзора Российской Федерации от 31.10.1996 № 36 установлены нормируемые параметры и предельно допустимые уровни шума в жилых помещениях, в общественных зданиях и на территории жилой застройки.
В случае нарушения Вашего покоя и тишины посторонними лицами, Вы можете обращаться в полицию по тел. 02 или дежурную часть отдела полиции «Тракторозаводский» (тел. 773-14-14).

№3533 (30.10.2015)

Здравствуйте! Я обратилась в отдел ЗАГСА Тракторозаводского района об восстановлении свидетельства о рождении. Так как ребенок рожденный в Таджикистане, св-во получено в Российском посольстве. Отправили запрос, на который пришел отказ, т.к. архив находится в Москве. На что мне сотрудник сказал, что в этом случае запрос должна отправлять я. Я пыталась 2 раза. Не ответа ни привета. Что мне делать в этом случае?

Ответ:

№3532 (30.10.2015)

Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на невыполнение своих обязательств перед жильцами д.43 по ул.Потемкина управляющей компании "НАШ ДОМ - ЧУРИЛОВО". С момента передачи дома в ведение УК не было ни одной уборки подъездов, в доме протекает крыша (топит кваритры 5-го этажа), подвал постоянно топит (на 1-м этаже сырость, запах и наличие насекомых), фундамент покрылся плесенью, начались проблемы с электроэнергией (скачки напряжения и как следствие горит электронная аппаратура). При этом на обращения жильцов УК внимания не обращает, а счета выставляет регулярно.
Прошу Вас разобраться со сложившейся ситуацией, т.к. даже при визуальном осмотре можно выявить всё выше перечисленное!
P.S.: на каком основании УК выставляет счета за обслуживание дома, если таковое отсутствует?

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в УК «Наш дом – Чурилово» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.
    На Ваше обращение в администрацию района по вопросу содержания жилого дома № 43 по ул. Потёмкина сообщаю.
    По информации генерального директора УК «Наш дом Чурилово»     Самохвалова А.Ю (тел.225 03 62) содержание общего имущества Вашего дома производится согласно перечню обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.
Согласно Закону Челябинской области от 18.12.2014 № 97-ЗО                             «О разграничении полномочий органов местного самоуправления Челябинского городского округа и органов местного самоуправления внутригородских районов в его составе по решению вопросов местного значения внутригородских районов» администрация района не наделена полномочиями по решению вопросов, связанных               с финансово-хозяйственной деятельностью управляющих компаний.
По вопросу ненадлежащей технической эксплуатации дома собственники многоквартирного дома могут обратиться в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 (тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющую организацию на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства привлечь к административной ответственности.

№3531 (29.10.2015)

Добрый день!
Хочу задать вопрос: на каком основании 29.10.15 был перегорожен проезд во двор дома 18 по ул.Шуменской бетонными блоками возле первого подъезда? Блоки мешают проезду машин скорой, пожарных и проживающих в этом доме жильцов. Нет проезда к нашему подъезду со стороны Шуменской и Салютной.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворового проезда жилого дома № 18 по ул. Шуменская сообщаю, что администрацией района направлено письмо в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска по выявлению законности установленных бетонных блоков, перегораживающих дворовой проезд жилого дома № 18 по улице Шуменская.
О результатах Вам будет сообщено дополнительно.
На Ваше обращение по вопросу перекрытия дворового проезда жилого дома № 18 по ул. Шуменская сообщаю, что установку блоков, перегораживающих проезд, произвели собственники помещений многоквартирного дома № 18 в целях обеспечения безопасности самих жителей.
Дополнительно сообщаю, что в текущем году в рамках мероприятий программы «Добрых дел» был выполнен ремонт внутриквартальной дороги от дома № 6 до дома № 18 по ул. Шуменская, следовательно, проезд к указанным домам, в том числе экстренных служб, беспрепятственно осуществляется с ул. Комарова.