Здравствуйте! О доступности услуг жителям Тракторозаводского района и взаимодействии организаций, оказывающих госуслуги. Пишу в Администрацию, так как разобраться с ведомственной принадлежностью вопросов мне трудно, а вы могли бы перенаправить мои претензии в компетентные органы. 1. Недавно обращалась в отделение соцзащиты с вопросом о невозможности получения услуги "в одном окне", а именно в МФЦ по ул. Комарова, д. 39. Также при оформлении документов и регистрации на сайте Пенсионного фонда моей родственницы, инвалида 1 группы, ей не было СРАЗУ предложено оформление льгот по оплате коммунальных услуг. К сожалению, все декларированные в СМИ удобства обслуживания пока недоступны жителям района. Родственница проживает на территории, обслуживаемой ООО "Альтернатива", где свой паспортный стол и прочие службы, не связанные с МФЦ. (Кстати, их график работы очень странный, неудобный). Отделения Пенсионного фонда, соцзащиты, организация обеспечения инвалидов и МФЦ района также не "в шаговой доступности", - тут и здоровому человеку бывает трудно получить все нужные документы. Что уж говорить об инвалидах! Пыталась объяснить, что руководство соцзащитой могло бы обратиться с инициативой необходимых перемен в ваше ведомство, но получила отписку (файл письма прилагаю). Это не единственная причина обращения. 2. Для инвалидов, имеющих проблемы с передвижением, так и остались недоступными районная 8-я поликлиника по ул. Горького, где затруднен подъем на 2, 3 этажи и спуск в подвал (кабинеты флюорографии, дерматолога, раздевалка). Смена руководителя больницы после жалоб пациентов не повлияла и на изменения в отношении дефицита специалистов. На МРТ, УЗИ и некоторые другие процедуры отправляют в другие клиники, в том числе и по причине очередей на обследования. Очень сложен процесс оформления/ переоформления инвалидности по профзаболеванию! Невозможно это сделать и через сайт Госуслуг, хотя вся семья зарегистрирована на нем. Я уже писала вам о морально устарелом здании 8-й поликлиники. Да, частично был произведен косметический ремонт, появились компьютеры, запись к специалистам через сайт. Но поликлиника на ул. Мамина не имеет доступа к записи к врачу через сайт (к терапевтам и неврологу). 3. Точно такая же картина по передвижению и морально устаревшим корпусам в филиале ЮУрГИИ на ул. Горького, д. 54. Снаружи сделан вход для колясочников в главный корпус, где есть переход в старое здание со столовой, а внутри фактически перемещаться невозможно. А в отдельно стоящем 4-хэтажном библиотечном корпусе (?!), где располагается ДШИ, вообще не предусмотрен подъем для инвалидов. Что касается удобства занятий танцоров в помещениях, не соответствующих нормам стандарта по площади и оснащению - отдельная песня. Ректоры никак не реагировали на жалобы преподавателей, ссылаясь на отсутствие финансирования от Министерства культуры. Ну и пусть дети и педагоги задыхаются в душных аудиториях! Это снова о взаимодействии разных ветвей власти района и города, о проверке реальности ситуации на местах. После обращения в стоматологическую поликлинику №3 на ул. Салютной ситуация там была частично исправлена (регистратура в подвальном помещении, где очень душно, осталась недоступна для инвалидов). Хотелось бы решения по ВСЕМ указанным проблемам или хотя бы обещания принятия мер, включения их в планы работы администрации. Неоднократно сталкивалась с НЕВНИМАТЕЛЬНЫМ рассмотрением обращений! В моей семье тоже 2 инвалида, 2 и 3 групп, тоже пришлось побегать и в медэкспертизу, и в соцзащиту, и в пенсионный фонд, и в отделения комплексного центра обслуживания населения, расположенные в разных районах города, "у черта на куличках". Необходимо проконтролировать уже сделанные изменения, чтоб улучшения были не только на бумаге, не формально. Тогда будут поступать не только жалобы. Меня огорчают бездействие, безынициативность и равнодушие некоторых руководителей, заставляющих нас обращаться напрямую в вышестоящую организацию. Ну, не на Прямую линию ж Президенту писать! С уважением, Ольга Валентиновна Пушкина. Тел.: 89823177133

Вопрос об изменении сведений в квитанции за электроэнергию. Купив комнату в двухкомнатной квартире в 2013 году по адресу Салютная 23 предоставила в челябэнергосбыт сразу все необходимые документы на открытие лицевого счета. Никаких изменений в документах у меня не было и нет. Почему-то в январе 2017 года челябэнергосбыт изменил в квитанции сведения вместо 19 кв. на 39 кв. На каком основании произошли изменения? лицевой счет № 7369422222. Лицевой счет на капитальный ремонт 0228121111 оплачиваю ежемесячно. Ответ про количество человек меня не устроит. Что получается можно так просто взять и переделать сведения? Было в квартире два собственника, каждый получал квитанции на один и тот же адрес только разные фамилии. Один собственник умер. В итоге мы имеем: мой лицевой счет с измененными квадратами в квитанции и еще 2 собственника - покойный сосед с долгами и новый лицевой счет наследника. такая же ситуация в МУП ПОВВ Гениятова Н,З. уже в живых нет а квитанция приходит и долг растет. Может начнем уже закрывать лицевые счета покойных людей и менять сведения в квитанциях по заявлению собственника.

На каком основании около дома по улице мамина 7 работает батут? Батут расположен вблизи жилого дома, компрессор шумит безобразно, ребёнок не может заснуть. Комиссии по приему в эксплуатацию данного объекта, работающего на муниципальной земле никто не видел.

Добрый день!обратите внимание и отремонтируйте дорогу к дому №10 и8 по улице Зальцмана /дорога в таком состоянии с 2016 года/.И второй вопрос напротив дома Зальцмана 10 установлен батут и действует больше 2лет,нельзя открыть окно постоянно шум до самого вечера, Правомерно ли их деятельность???Прошу принять меры!!!

Я , Гринн М Г , являюсь собственником квартиры по адресу 3-я Арзамасская 9-84 . Уже третью неделю в нашем подъезде №5 стоит запах фекалий который поднимается из подвала , третий день выбита фанера закрывающая окно между 1 и 2 этажем (окно было выбито еще 1,5 года назад , но начальник ЖЭУ распорядилась забить окно фанерой и на этом она успокоилась) , подъезд подметают хорошо если 1 раз в 2 недели , несколько раз просила поставить урну около подъезда , но заявку берут , а делать ничего не делают . Может быть , Вам , стоит сменить начальника нашего ЖЭУ ?