На Ваше обращение в администрацию района по вопросу отсутствия горячей воды в квартире сообщаю, что предприятием ООО «Сантехмонтаж» проводились работы по прочистке и частичной замене общедомового стояка горячего водоснабжения по подвалу жилого дома.  
    В настоящее время горячее водоснабжение восстановлено и соответствует санитарным нормам.
Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»                          (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь                  к административной ответственности.
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления.

На Ваше обращение по вопросу обрезки зеленых насаждений на придорожном газоне у дома сообщаю, что работниками администрации проведено обследование деревьев и определены объемы работ. Данный вопрос будет рассмотрен при формировании плана мероприятий на 2018 год в зависимости от выделенных финансовых средств.

    На Ваше обращение в администрацию района по вопросу содержания жилого дома сообщаю следующее.
    Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»                             (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь                      к административной ответственности.
     Согласно части 3 статьи 10  Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ                    «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию (регистрацию) заявителя в единой системе идентификации (подтверждение регистрации) и аутентификации (защита и безопасность информации).
В данном случае провести внеплановую проверку по Вашему обращению не представляется возможным.
Вместе с тем разъясняю, что заявки по качеству предоставления услуг направляются, согласно договору управления многоквартирным домом, в управляющую организацию, при их неисполнении жалоба направляется в Главное управление лично, либо в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства
(https://www.dom.gosuslugi.ru).
    При наличии некачественного выполнения услуг сотрудниками управляющей организации, а также для защиты своих прав и интересов, необходимости возмещения материального ущерба Вы вправе оформить надлежащим образом акт и предъявить требования к управляющей организации в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Ответ представлен заместителем начальника Главного Управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области»                            Гончаровой И.Ш. (тел. 727 78 03)
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления.

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу несоответствия нормам температуры отопления и горячего водоснабжения в жилом дому сообщаю.
    На вашем доме установлены общедомовые приборы учета тепловой энергии, которые фиксируют изменения температуры и давления сетевой воды, поступающей по теплотрассе в дом. Отключение системы отопления и горячего водоснабжения в доме произошло по причине снижения давления сетевой воды в теплотрассе.
    14.12.2017 теплоснабжение и горячее водоснабжение дома восстановлено.

На Ваше обращение в администрацию района для разъяснения о действующем поставщике тепловой энергии в городе Челябинске сообщаю.
    Приказом Министерства энергетики Российской Федерации № 1339 от          19 декабря 2016 года статус единой теплоснабжающей организации в городе Челябинске присвоен АО «УТСК».
С 01 ноября 2017 г. в городе Челябинске установлен тариф на тепловую энергию для потребителей:
- для населения 1211,33 руб./Гкал (С НДС);
- для прочих потребителей 1550,74 руб./Гкал (С НДС).