Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№5565 (19.12.2017)

Здравствуйте, прошу Вас принять меры по очистке проезжей части во дворах домов по улице горького д.59 и 59-а. Во дворы невозможно заехать, после снегопада. Проезжую часть во дворах совершенно не чистят. Снегом с дороги засыпают проезд во двор. Прошу Вас посодействовать в уборке дворов от снега.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в адрес администрации Тракторозаводского района, по вопросу содержания дворовой территории сообщаем, что нами направлено письмо в адрес Компании "Жилкомсервис" для принятия мер по принадлежности. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение, поступившее в адрес администрации Тракторозаводского района, по вопросу содержания проездов дворовой территории домов по ул. Горького, сообщаем, что сотрудниками администрации района проведено обследование данной территории. По результатам обследования подготовлены и направлены в Управление благоустройства Администрации города Челябинска материалы по нарушению «Правил благоустройства территории города Челябинска», утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22.12.2015 № 16/32 для привлечения виновных лиц, в части очистки придомовой территории Вашего многоквартирного жилого дома от снега и наледи, к административной ответственности.
Информацию о результатах рассмотрения материалов Вы можете получить информацию в Управлении благоустройства города Челябинска (ул. Энтузиастов 26Б, г. Челябинск, 454126; тел. 8 (351) 277-85-16; адрес электронной почты: blago@cheladmin.ru).

№5564 (19.12.2017)

Добрый день!
Пишет вам Наталья Борисовна Юрова. Обращаюсь за помощью в оценке работников ЖЭУ - 8 Тракторозаводского района г.Челябинска.
7 ноября 2017 года нашу квартиру по адресу пр-т Комарова, 110А - 215 затопили соседи сверху (кв.221). В это время в нашей квартире находились два малолетних ребенка. Вода залила пол квартиры, а также лилась по электрошкафу в коридоре, подвергая всех жильцов опасности. 5 дней устраняли последствия потопа.
На следующий день, 8 ноября, по аварии был составлен акт обследования работниками ЖЭУ, в котором ответственным за произошедшее признавалась обслуживающая организация - ЖЭУ-8.
Мы продолжали устранять последствия потопа, настойчиво требуя от ЖЭУ оценить ущерб. На кухне вся стена в подтеках, появилась плесень, деформировался ламинат, испортилась обувь и часть продуктов.
Только 23 ноября пришли работник ЖЭУ -8: мастер Гаттарова С.О. и представитель подрядной организации инженер Самигина Ю.Г. Они украли документ, составленный на следующий день после аварии (акт обследования от 8 ноября).
Дальше шло такое же затягивание в составлении акта оценки ущерба. 15 декабря, после многочисленных звонков с нашей стороны, в ЖЭУ-8 нам выдали копию нового акта обследования, в которой виноватым  в случившемся сделали жильцов кв.221. К тому же в этом документе неверно указана дата - 8 декабря, а не 8 ноября.
Мы получили, копию акта оценки ущерба, навязываемый формат которого не отражает в полной мере ущерб от затопления. Для подачи в суд о возмещении ущерба, т.е. ремонта стен кухни, смены пола и т.п., у нас нет оригиналов документов, которые в ЖЭУ-8 отказываются их выдать.
Нареканий в сторону ЖЭУ-8 у жильцов масса. Неоднократно подаем заявления как по телефону, так и в письменном виде. В подавляющем большинстве случаев заявления остаются проигнорированы.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации, а именно:
1. провести повторный акт обследования в квартире 221 и установить причину затопления и виновников.
2. выдать оригиналы актов обследования.
3. в случае вины ЖЭУ-8 обязать руководство данной организации устранить последствия затопления в квартире 215 и компенсировать ущерб.
3. разобраться с названными работниками ЖЭУ-8 и экспертом, оценивавшим ущерб и укравшим документ.
4. обязать сотрудников ЖЭУ-8 выполнять обслуживание в срок.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района сообщаю, что причиной затопления Вашей квартиры послужила несанкционированная реконструкция системы водоснабжения собственником квартиры № 221.
Администрация района координирует деятельность управляющих организаций, но не наделена полномочиями по решению вопросов, связанных с финансово-хозяйственной деятельностью собственников помещений.
По ремонту помещения после затопления Вы можете обратиться к собственнику квартиры № 221. В случае отказа в возмещении ущерба после затопления и ущемления Ваших прав как собственника имущества, Вы вправе обратиться в суд Тракторозаводского района (ул. Танкистов, 179).
Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой способ управления домом.

№5563 (19.12.2017)

Возле дома по улице Артиллерийская-65А более трёх недель лежит куча из спиленных веток после обрезки деревьев. Когда её уберут?

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в адрес администрации Тракторозаводского района, по вопросу содержания дворовой территории сообщаем, что нами направлено письмо в адрес ООО Жилкомсервис для принятия мер по принадлежности. О Результатах Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение, поступившее в адрес администрации Тракторозаводского района, сообщаем, что ООО «ЖЭУ – 10» произведен вывоз спиленных веток с дворовой территории. Информация предоставлена директором ООО «ЖЭУ – 10» Ткачук Т.И. (ул. Артиллерийская, 63а, г. Челябинск; тел. 774-17-33)

№5562 (19.12.2017)

Когда демонтируют и вывезут сгоревший киоск по ремонту обуви на улице Горького-59?

Ответ:

В ответ на Ваше обращение от 19.12.2017 № 5562 сообщаем. 17 января 2018 года сотрудниками отдела экономики и торговли администрации района произведен выезд на ул. Горького, 59. Киоск "Ремонт обуви" демонтирован.

№5559 (18.12.2017)

Здравствуйте! Прошу разобраться почему у меня под окнами появился био туалет? Возле красного кирпичного киоска? Живу на 2 этаже и меня такой вид вообще не устраивает! Законно ли это?

Ответ:

В ответ на Ваше обращение по вопросу законности размещения биотуалета у павильона сообщаем.
Сотрудниками отдела экономики и торговли администрации района произведен выезд на место. Факт размещения биотуалета подтвердился. На момент выезда павильон был закрыт.
По данным Комитета по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска (далее – Комитет) информация о предоставлении земельного участка для размещения указанного павильона отсутствует. Также специалистами Комитета установлено, что объект имеет признаки капитального строения.
В связи с этим Комитетом направлено обращение в отдел полиции «Тракторозаводский» УМВД России по г. Челябинску по вопросу выявления собственников капитального строения с целью дальнейшей работы по освобождению земельного участка.
Данный вопрос взят на контроль сотрудниками отдела экономики и торговли администрации района.