Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№6800 (16.09.2018)

Здравствуйте. Прошу присоединить наш дом 18 к школе 48, т.к. эта школа териториально распологается ближе

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в структурное подразделение по Тракторозаводскому району МКУ «Центр обеспечения деятельности образовательных организаций города Челябинска» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в установленные законодательством сроки.

№6795 (14.09.2018)

Здравствуйте,что делать если жэу бездействует? Лопнула труба канализации у нас дома,уже неделя прошла,нам только предписание принесли.Соседи снизу жалуются.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района сообщаем, что система канализации в квартире восстановлена.
Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.
Со стороны администрации района руководству ООО «ЖЭУ-2» рекомендовано своевременно выполнять заявки жителей согласно правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

№6794 (13.09.2018)

Добрый день! Прошу сообщить когда планируется ремонт участка дороги, ведущей к дому по ул. Кудрявцева, 81Б (вдоль домов по ул. Кудрявцева, 83, 81, 81а). Дорога находится в ужасном состоянии.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска по вопросу технического состояния асфальтового покрытия дороги вдоль жилых домов по улице Кудрявцева сообщаю следующее.
Работы по благоустройству внутриквартальных проездов и тротуаров, запланированные на 2018 год, выполнены в полном объеме в рамках выделенного финансирования.
Администрация района готова вернуться к рассмотрению данного вопроса при формировании плана мероприятий по благоустройству в 2019 году при условии целевого финансирования.

№6790 (13.09.2018)

О совершении административного правонарушения по ст.7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов» по адресу ул. Кудрявцева 32 П№3.Управляющая компания ООО «ЖЭУ-10» нарушает нормы жилищного кодекса РФ и правила предоставления коммунальных услуг, а именно отсутствие ремонта в подъезде с 2008 г. Так же идет огромная трещина со стороны дома(рядом с балконом нашей квартиры)угол нашей квартиры промерзает, все сыпится с потолка, дом разваливается. Я неоднократно обращалась в ЖЭУ-10 с устными и письменными заявлениями. В результате моих обращений ничего произведено не было.
Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе включена плата за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома. Но управляющая организация до настоящего времени не произвела ремонт и так же не устранила трещину дома.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003г.№ 170, работы по ремонту крыши относятся к текущему ремонту общего имущества и должны выполняться управляющей организацией.
На основании вышеизложенного, прошу провести проверку по данному факту и привлечь виновных к административной ответственности, а также обязать управляющую организацию ООО «ЖЭУ-10» произвести ремонт подъезда и устранение трещины в 2018г.

О результатах прошу проинформировать меня письменно по указанному выше адресу.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу содержания жилого дома сообщаем, что администрацией района направлены письма в ООО Компания "Жилкомсервис" и Главное управление "Государственная жилищная инспекция по Челябинской области" для рассмотрения по принадлежности.О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение по вопросу содержания жилого дома
по ул. Кудрявцева сообщаем, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091 г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и,при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно- коммунального хозяйства (https://mvw.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.
По информации директора ООО «ЖЭУ-10» Ждановой Э.Р., ремонт температурных швов по фасаду дома выполнен 29.10.2018, ремонт стены в квартире выполнен 06.11.2018, к ремонту подъезда приступят до 10.11.2018.
Контроль за выполнением работ по ремонту подъезда возложен на мастера ООО «ЖЭУ-10» Щербакову В.А. (тел. 774 17 33).
Со стороны администрации района руководству ООО «ЖЭУ-10» рекомендовано более оперативно решать вопросы по ремонту подъездов в многоквартирных домах.

№6789 (13.09.2018)

Добрый день! Помогите пожалуйста подействовать на ООО "ЖЭУ- 10" В нашем доме нет насоса, от этого невозможно дождаться горячей воды, приходится ждать по 15-20 минут , быпока пробежит вода из крана. Как вы сами понимаете это время и деньги. Многократные обращения в ЖЭУ-10 не приводят ни к каким результатам, эта проблема у нас уже много лет. Инженер, Александр Васильевич, пожимает плечами, говорит что установка насоса включена в план, вопрос только в финансовой части и это только к руководителю. Но дело в том, что приемные день у руководителя один раз в неделю, в среду, с 9 до 12, получается что работающему человеку на прием никаким образом не попасть. По данной жалобе обращалась в администрацию, информацию передали в ЖЭУ, звонила руководитель узнавала в чем проблема, обещала переговорить с инженером и перезвонить, уже прошла неделя и о результатах мне до сих пор не известно. Тем нимения  с ЖЭУ поступают звонки и приглашают для подписания договоров, звонки поступают ежедневно, чем беспокоят меня и мужа.
Конечно это не единственная жалоба на ЖЭУ-10, в подъезде очень сильно воняет мусором, это приведет к анти санитарии и крысам. Мне, беременной женщине, это точно не на пользу.
Очень просим вас разобраться с бездействием  ООО ЖЭУ-10.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу содержания жилого дома сообщаем, что администрацией района направлены письма в  ООО Компания "Жилкомсервис" и Главное управление "Государственная жилищная инспекция Челябинской области" для рассмотрения по принадлежности. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение по вопросу содержания жилого дома по ул. Либединского сообщаем, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091                               г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
    Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.
    По информации управляющей организации ООО «ЖЭУ-10» для улучшения качества подачи горячего водоснабжения в многоквартирном доме                           по ул. Лебединского собственникам дома необходимо рассмотреть на общем собрании вопрос об установке циркуляционного насоса.
    Внеочередное общее собрание собственников помещений   в многоквартирном доме может быть созвано по инициативе любого из собственников, а также и по инициативе управляющей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом по договору управления.
    Таким образом, собственникам данного дома необходимо провести собрание  и принять решение о проведении работ  по реконструкции системы водоснабжения с установкой циркуляционного насоса и определить способ финансирования работ.
    Решение общего собрания необходимо оформить протоколом и предоставить в ООО «ЖЭУ-10» для исполнения решения собственников.
    Ответ представлен начальником Челябинского территориального отдела  Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» Солоповым А.М. (тел. 727 -78 06).
Со стороны администрации района руководству ООО «ЖЭУ-10» рекомендовано соблюдать сроки выполнения ремонтных работ согласно правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда.