На Ваше письмо о порядке регистрации обращений граждан в администрации Тракторозаводского района сообщаем.
В соответствии с регламентом работы администрации Тракторозаводского района все обращения граждан, поступающие в администрацию района, регистрируются в электронной базе отдельно от иных входящих документов. В настоящее время для регистрации обращений жителей используется единая автоматизированная информационная система «Обращения граждан».
При поступлении документа ему присваивается входящий номер. Нумерация проставляется по сквозному типу в течение одного календарного года. Присвоенный номер является уникальным для обращения. Данный способ использования одного номера в рамках рассмотрения обращения удобен также и при использовании электронной карточки документа, в которой отображена вся работа, проводимая в рамках рассмотрения вопросов, указанных заявителем.
Таким образом, при регистрации обращения, а также в последующем запросов, направляемых в рамках рассмотрения данного документа, а в последующем и регистрации ответов, всем письмам присваивается тот самый индивидуальный номер обращения, и проставляется текущая дата.
При размещении Вами обращения на сайте администрации района Ваше заявление нумеруется исходя из сквозной нумерации обращений, в течение всей работы данного сервиса (с 2014 года). Данный номер не является регистрационным для обращения, а используется только в рамках функционирования используемой платформы.
При выделении денежных средств на модернизацию сайта будет рассмотрена возможность прикрепления дополнительных материалов. В настоящее время, если Вы желаете сопроводить Ваше обращение фотографиями или иными документам, Вы можете данные вложения отправить на официальную электронную почту администрации района (admtzr@cheladmin.ru).