Добрый день! Мы жильцы по адресу г. Челябинск ул Первой Пятилетки д14. кв 252 писали ранее обращение, по поводу того, что управляющая компания не проводит регулировку отопления в МКД, в результате чего, в январе 2019 года мыло чрезмерное отопление, так, что в местах нахождения радиаторов в стене, почернели обои, погибли большинство растений, в квартире была температура явно превышающая нормы. При этом мы звонили с 02.01.19 по 08.01.19 в ЖЭУ-11 и никто не брал трубку, у них не было дежурных или прочего персонала, который мог бы отрегулировать отопление. При этом в декабре 2018 были морозы до -30, а в январе 2019 было потепление на 10 и более градусов.
После нашего обращения с нами созвонились представитель ЖЭУ-11 в феврале 2019 г. и предложили произвести замеры тепла. Мы согласились и предложили им подойти с понедельника по пятницу в вечернее время либо в выходные. На что ЖЭУ-11 написали нам предписание, что мы обязаны показать в их рабочее время с 8 до 17:00 обед с 12 до 13:00, в связи с чем у нас 2 вопроса:
- Что покажет проверка температурного режима в квартире в феврале 2019 г., если он был за пределами нормы в первую неделю января 2019 г. ?
- Почему ЖЭУ-11 пишет нам предписание и настаивает на проведение проверки в их рабочее время? При том, что это требуется им, а не нам. У нас так же работа и в будни дни мы не можем отсутствовать на рабочем месте. Пусть отправляют человека в вечернее время или в выходные...
У нас есть почерневшие обои, как доказательство превышения температуры радиаторов
PS какое то античеловеческое отношение. Эти ЖЭУ сделаны для граждан, а не наоборот!
Ответ:
На Ваше обращение по вопросу завышенной температуры теплоснабжения в квартире сообщаем, что из-за отказа в доступе в жилое помещение представителям администрации района и обслуживающей организации, комиссии не представилось возможным произвести обследование системы отопления в квартире.
При предоставлении доступа в помещение комиссия готова повторно произвести обследование и, в случае необходимости, произвести регулировку системы отопления дома.
Температура в квартирах Вашего подъезда составляет 25 Ç°, что соответствует санитарным нормам.
Дополнительно сообщаю, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.