Добрый день, уважаемая Галина Андреевна! Обращаются к вам жильцы дома по адресу ул. Салютная, дом 23а/2 кв 37. Обращаемся к вам с просьбой повлиять на нашу управляющую компанию ЖЭУ-11 т.к. данная организация не выполняет свои обязательства в полном объёме, а именно, не производит вовремя ремонт, отказывается в содействии по установлению домофона (в связи с чем, нашим подъездом пользуются как общественным туалетом и "празднованием различных мероприятий " все, кому не лень, в связи с чем, очень страшно ходить по подъезду, особенно с маленькими детьми) , не меняет лампочки, что тоже доставляет дискомфорт, окна практически на каждом этаже разбиты, обналичники лифта отсутствуют на каждом этаже и даже мы были свидетелями, как одна из таких тяжёлых конструкций чуть не придавила ребенка. Что касается самого лифта, это отдельная история, постоянно ломается, практически каждую неделю и даже были случаи, что не производили ремонт несколько дней, что опять же доставляет дискомфорт, т.к с верхних этажей спуститься с коляской и потом подняться обратно невозможно. Карманы на каждом этаже не только не хотят ремонтировать, ссылаясь на то, что жильцы должны сами собирать средства и производить ремонт своими силами, но и даже мыть там не хотят, говоря о том,что это не входит в их обязанности. Очень часто вода из крана течет ржавая и непригодна для использования, автоматы постоянно выбивает, так как электропроводка оставляет желать лучшего, на каждое наше обращение (не важно по какому поводу) отвечают-мы ничего не знаем и как вам помочь тоже не знаем. Фото и видеоматериалы , подтверждающие все мною вышесказанное - имеются и я готова предоставить в любой момент, если это потребуется. Очень вас прошу разобраться в данной ситуации, потому что нам, порядочным гражданам, крайне надоело жить в таких условиях, а поменять место жительства пока не позволяет возможность. Надеюсь на ваше понимание и заранее премного благодарна!