Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№10436 (06.09.2020)

Здравствуйте! Прошу отремонтировать придомовую территорию (въезд во двор), она в отвратительное состоянии. Так же прошу отремонтировать сквер в районе д. 13 по ул. Южноуральская и включить нас в проект Реальные дела. Спасибо!

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу  ремонта  территории  в районе дома                                   № 13 по ул. Южноуральская,  сообщаем следующее.
Согласно подпунктам 1, 2 пункта 75 Правил благоустройства территории города Челябинска, утвержденных решением Челябинской городской Думы от 22 декабря 2015 года  № 16/32 администрация района обеспечивает выполнение работ по ремонту и содержанию объектов благоустройства внутриквартальных территорий внутригородских районов в плановом порядке в соответствии с муниципальными контрактами в рамках выделенного финансирования.
В 2020 году запланированные работы по ремонту проезда между домами № 11 и № 13 по ул. Южноуральская завершены.
Администрация района готова вернуться к рассмотрению вопроса благоустройства территории  по указанному Вами  адресу при формировании плана мероприятий по благоустройству в 2021 году при условии целевого финансирования.
По вопросу благоустройства сквера, расположенного на указанной Вами территории сообщаем, что благоустройство общественных пространств с 2018 года осуществляется в рамках федеральной программы «Формирование современной городской среды».
Программа рассчитана до 2024 года.
Адресный перечень общественных пространств, подлежащих благоустройству формируется на основании предложений жителей района.
С начала реализации данной программы жителями района были предложены следующие общественные пространства, подлежащие благоустройству:
1)    Детский парк им. В.В. Терешковой (ул. Рождественского, 7);
2)    парк «Дружбы» ул. Чоппа;
3)    сквер «Молодежный» ул. Горького, 17/1;
4)    сквер Чурилово, ул. Трашутина – ул. Черничная;
5)    береговая полоса озера «Первое», пер. Мамина, 1,1А,1Б-2;
6)    сквер «Мамин», пер. Мамина, 1;
                                              2

7) общественное пространство, ул. Кудрявцева между ул. Горького и Артиллерийской.
С 2017 года эти общественные пространства проходят рейтинговое голосование среди жителей района на предмет первоочередности благоустройства.
Рейтинговое голосование проходит один раз в год, году предшествующему проведению работ по благоустройству.
Так, в 2018-2019 годах году по итогам рейтингового голосования 2017 года благоустроен детский парк им. В.В. Терешковой, в текущем году, по итогам рейтингового голосования 2019 года приступили к благоустройству парка «Дружбы».
19 февраля 2020 года прошло рейтинговое голосование на 2021 год, планируется благоустройство сквера в Чурилово.
При проведении следующего рейтингового голосования в 2021 году, указанная Вами территория может быть включена в адресный перечень общественных пространств и  предложена жителям района на рейтинговое голосование при наличии проекта благоустройства.
В этой связи, администрацией района в настоящее время прорабатывается вопрос разработки дизайн-проекта указанной Вами территории.

№10435 (05.09.2020)

Здравствуйте, весь город борется с незаконными киоска и, а в нашем районе на конечной остановке Первоозерный появилась масса незаконных киосков, просим принять меры

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в установленные законодательством сроки.

№10434 (05.09.2020)

Здравствуйте!
Обращаюсь к Вам, потому что терпеть этот беспредел нет больше сил. 02.09.2020 у нас в очередной раз отключили горячую воду. В объявлении от управляющей компании было написано «до устранения аварии 03 сентября 2020 г. до 12 часов 00 минут» Наступило 03.09.2020, но воды в назначенный срок так и не дали, а объявление другое повесили, просто «до устранения аварии». Я позвонила в ЧКТС по номеру 7230187, который прислали по СМС. Там коротко ответили, что включат вечером, ничего не объясняя, и бросили трубку. Я попыталась перезвонить, но всё безрезультатно. Воду в этот вечер опять не дали.
Наступило 04.09.2020, я снова обратилась в ЧКТС по номеру 7230187 и спросила, когда включат горячую воду, молодой человек ответил опять коротко «вечером» и бросил трубку. Я снова перезвонила и хотела сказать, что они уже накануне 03 сентября отвечали так же, но он даже слушать не стал и опять бросил трубку. Я позвонила в третий раз и спросила его фамилию, имя и отчество. Он ответил: диспетчер ЧКТС Демидов. И вот сегодня суббота 05 сентября 2020 года горячей воды так и нет, накануне 04 сентября 2020 г. горячую воду так и не включили. На улице холодная промозглая погода, и без горячей воды, но ЧКТС это не волнует.
С 21.07.2020 по 04.08.2020 отключали воду для опрессовки, как это делается ежегодно. Но 04 августа горячую воду после опрессовки также не включили до устранения аварии на теплосети, а спрашивается, что они делали 2 недели, которые им давались на опрессовку с 21 июля по 04 августа. А как обычно ничего!!! И так с 04 августа целую неделю мы снова сидели без горячей воды. Затем вроде сделали и подключили воду. Но недолго мы радовались, через какое-то время воду снова отключили и опять до устранения аварии, а устраняют они её не менее трёх дней. И так в общей сложности сейчас это у них уже четвертая авария после опрессовки с 21 июля по 04 августа.
И вот закрадываются сомнения, а не простое ли это воровство? Они наглым образом обворовывают людей, ведь есть квартиры, где не установлены счётчики. А перерасчёт после отключения воды никто никогда не делает, люди платят полностью за месяц, а в месяце бывает по 5 дней люди не получают услугу, а тарифы и норма потребления, у кого нет счётчиков, очень высокие, вот и получается, что им очень выгодно, когда у нас нет горячей воды.
Почему я должна вовремя оплатить услугу, если я не оплачу вовремя, мне начислят пени, а у ЧКТС нет никаких обязанностей вовремя предоставлять услугу, притом что им её уже оплатили. Во всех цивилизованных рыночных, как у нас, странах существуют неустойки, по которым осуществляются штрафные санкции за плохую работу. А у нас они даже разговаривать с нами не хотят, как будто я у них милостыню прошу, а не законную оплаченную услугу.
Прошу Вас, разберитесь, пожалуйста, в их действиях, потому что чем дальше, тем безобразнее они действуют.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в МУП "Челябинские коммунальные тепловые сети" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№10433 (04.09.2020)

При откачке воды службой ПОВВ между домами пер. Мамина 6А и Мамина 11в 4 сентября 2020 г. их машина наехала на тротуар и газон и раздавила бордюры и тротуар. Прошу наказать виновных и восстановить тротуар с бордюрами. Фото машины есть.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района от 07.09.2020, сообщаю следующее.
Администрацией Тракторозаводского района города Челябинска в МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» направлено информационное письмо о необходимости восстановления бордюрного камня и части тротуара.
Направляю Вам ответы главного инженера МУП «ПОВВ» Коркина Ю. А. ( тел. 232 70 77; 259 35 26) по вышеуказанному вопросу.

ОТВЕТЫ МУП ПОВВ НАПРАВЛЕНЫ НА ВАШ ЭЛ. АДРЕС

№10430 (04.09.2020)

Добрый день. Помогите в решении следующего вопроса. В конце августа 2020 года по переулку Фабрично-заводскому были установлены баки для сбора мусора. При этом было повреждено покрытие дороги ( перекопана). Покрытие не восстановлено и в настоящий момент комья грязи, неровности, которые мешают передвижению жителей переулка (в основном пожилые граждане).
С уважением Е. В. Кирилова.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО «Центр Коммунального сервиса» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.