Добрый день.
Я житель МКД №6 по ул. Хохрякова. В нашем доме установлено общедомовой прибор учета (ОПУ) получаемой тепловой энергии, с помощью которого, как предполагалось, стоимость услуги должна была снизиться. Обращаясь по небрежной работе управляющей компании ООО «Альтернатива».
В ноябре 2020 года я получила счёт за отопление своей 3-х комнатной квартиры в сумме 4100 рублей (в октябре – 2125р.), платёж увеличился в 2 раза (!). Даже если рассчитать платёж в ноябре по нормативным ставкам (без ОПУ) он составил бы 3257 рублей.
Попыталась выяснить в расчётном центре, там мне пояснили, что расчёт осуществляется по переданным из управляющей компании цифрам. В ООО «Альтернатива» не желают разбираться в данном факте пояснив, что сколько поступило энергии столько и нужно оплатить.
Холодов за данный период ещё не было, температура в квартире в ноябре такая же комфортная, как и в октябре и не превышала 20-22 градусов, т.е. явного потепления не зафиксировано. По показаниям ОПУ в октябре 2020г домом №6 получено 109,05 Гкал, а в ноябре уже 195,73 Гкал, перерасход очевиден, специалист расчётного центра также был удивлен таким перерасходом и пояснил, что это явное отклонение от нормы.
Объём предоставленной услуги конкретно для моей квартиры в октябре 2020г. составил 1,571315 Гкал, а за ноябрь 2020г. - 3,031774 Гкал, что ровно в 2 раза больше (!) Получается, что в ноябре я должна оплатить отопление ещё одной квартиры (все цифры взяты из квитанций).
Причина такого перерасхода мне не известна, их может быть много, от не верного предоставления показаний ОПУ или его неисправности, до аварий на линии теплопровода и его ненадлежащего содержания, но руководство ООО «Альтернатива» не желают разбираться, проводить проверку и принимать каких-либо мер к устранению перерасхода тепловой энергии.
В итоге все материальные издержки, выраженные в двойном увеличении оплаты за отопление, ложатся на плечи жителей нашего МКД. В квитанции сказано оплатить до 10 числа следующего месяца, что я соответственно и сделаю, но что будет дальше? Какие суммы будут в квитанциях за декабрь и январь 2020 года когда действительно наступят холода?
Прошу провести проверку по данному факту и разобраться в причине перерасхода тепловой энергии, что стало следствием увеличения платежа за отопление в 2 раза.