Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№11015 (27.12.2020)

Здравствуйте. Во дворе нашего дома проходит ремонт придворовой территории. Установлены несколько знаков парковка для инвалидов. При том что людей, передвигающихся на машинах со знаком инвалид и проживающими во дворе дома шуменская 18 замечено не было. Так же не было инициировано собрания по этому поводу. Хотелось бы знать, на каком основании установлены эти знаки(6,4 с табличкой 8,17)?

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу законности установки дорожных знаков на дворовой территории дома № 18 по улице Шуменская, сообщаем следующее. Администрация района направила обращение генеральному директору ООО Компания "Жилкомсервис" Ветхову К.В. (тел. 775 04 94) для рассмотрения по принадлежности. При получении официального ответа Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу законности установки дорожных знаков на дворовой территории дома № 18 по улице Шуменская направляем копию ответа директора ООО "ЖЭУ-7" Фаткиной С.А. (тел. 775 28 04).

КОПИЯ ОТВЕТА ЖЭУ-7 НАПРАВЛЕНА НА ВАШ ЭЛ.АДРЕС

№11014 (27.12.2020)

Здравствуйте! В начале ноября подали заявление через портал Госуслуг на выплату на детей от трёх до семи лет включительно, в декабре в почтовой ящик дома пришло письмо с отказом о такой выплате, в связи с тем, что отец детей не работает, но это не совпадает с действительностью.. Прошу Вас разобраться с сложившейся ситуацией и должностных лиц причастных, виновных, ответственных за данное направление привлечь к ответственности. Ждём решения
Спасибо...

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Тракторозаводское Управление социальной защиты населения Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№11007 (25.12.2020)

Добрый день.
Моя супруга, Вахрушева Татьяна Сергеевна, явлалась владельцем квартиры г.Челябинск, ул.Трашутина, Д.22, кв.18.
21 августа 2020 года вышеуказанная квартира была продана и передана новому владельцу.
10 сентября 2020 мы обнаружили, что по коммунальным платежам в ООО Агрокомплекс "Чурилово" л/с 6590001320 есть переплата 547 (пятьсот сорок семь) рублей 02 коп.
10.09.2020 моя супруга обратилась в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о возврате денежных средств, предоставив копии акта передачи квартиры новому владельцу и реквизиты для перечисления денежных средств.
Заявление зарегистрировано №25-2020 от 11.09.2020г.
На сегодняшний денежные средства моей супруге не возвращены, на письма не отвечают. По телефону нам посоветовали договориться с новым владельцем.
Прошу Вашей помощи в разрешении сложившейся ситуации.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу возмещения денежных средств за оплату коммунальных услуг сообщаем, что денежные средства возмещены в полном объеме.

№11006 (25.12.2020)

Добрый день. У меня ворос на которотый соцзащита нашего района не знает ответа а телефон который они указывают для получения ответа либо занят либо никто трубку не берет. Вопрос следующий: Когда будут в наличии новогодние подарки детям из малообеспеченных семей. В среду 23 декабря приезжала сказали нет подарков и когда будут не знают. Сегодня 25 декабря опять приехала . Опять то же самое. Подарков нет коода будут не знаем, звоните узнавайте. Почему в Калиринском районе выдача происходит без проблем ( и район поболее чем наш). На сайте соц защиты написано что подарки выдаются с 16 декабря, а 23 декабря их же нет! На номер телефона 730 55 86-не дозвониться. Может стоит людей через сайт информировать по честному когда будут и коода приходить! А получается одно пишут отчитываются а по факту совершенно другая ситуация. И приходиться людям по много раз ходить узнавать!

Ответ:

№11005 (24.12.2020)

Уважаемая Администрация! Просим Вашей помощи в сложивщейся ситуации. На улице Танкистов дом 179 есть два жилых подъезда. В квартирах на 5 этаже у жильцов холодно. Диспетчерам нашего ЖЕУ №7 телефон 217-00-17 звонили, оставляли заявки 21.12.2020, 23.12.2020, 24.12.2020. Управляющая компания не реагирует на заявки, не исправляет ситуацию с теплообеспечением в квартирах. В квитанциях выставляются суммы за услуги от теплоснабжающей организации , а в действительности жители мерзнут. Подскажите пожалуйста, куда обратиться жителям, чтобы в квартирах было тепло.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу ненадлежащей подачи отопления в доме № 179 по улице Танкистов, сообщаем следующее. Администрация района направила обращение генеральному директору ООО Компания "Жилкомсервис" Ветхову К.В. (тел. 775 04 94) для рассмотрения по принадлежности. При получении официального ответа Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу ненадлежащей подачи отопления в доме № 179 по улице Танкистов, направляем копию ответа директора ООО "ЖЭУ-7" Фаткиной С.А. (тел. 775 15 82).
В дополнение сообщаем, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление "Государственная жилищная инспекция Челябинской области" (454091 г. Челябинск, ул. Энгельса, д.43, тел 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора по обслуживанию многоквартирного жилого дома, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности. Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение в Главное Управление "Государственная жилищная инспекция Челябинской области" лично по вышеуказанному адресу в кабинете № 315 либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru).

КОПИЯ ОТВЕТА ЖЭУ-7 НАПРАВЛЕНА НА ВАШ ЭЛ. АДРЕС