По адресу моего проживания (прописки) г. Челябинск у. Бажова 83б кв.2, возникла аварийная ситуация с централизованной системой отведения сточных вод (канализации). Дом расположен в частном секторе, на 4 квартиры. Полностью затоплены канализационными стоками канализационные колодцы, расположенные вблизи домов 83а и 83б, как следствие, уже месяц не работает внутриквартирная канализация в квартирах домов 83а и 83б. По причине возникшей аварии невозможно нормально пользоваться центральным водопроводом и сантехническими приборами (унитазами).
Хочу пояснить, оплата услуг центрального водоснабжения и водоотведения МУП ПОВВ оплачивается полностью и своевременно. Оплата услуг по обслуживанию и ремонту управляющей компании ЖЭУ-8 также производится стабильно и в полном объеме.
Неоднократные обращения жильцов квартир вышеуказанных домов в диспетчерскую управляющей компании принимаются, и со слов диспетчера, передаются в МУП ПОВВ. Также принимаются и письменные обращения на начальника ЖЭУ-8.
Однако, многократные обращения не дают никакого результата. Откачка стоков и прочистка трубопроводов не производится.
Обращения напрямую аварийному диспетчеру МУП ПОВВ от жильцов не принимаются с формулировкой: «заявки принимаем только от управляющей компании»
При очередном обращении в диспетчерскую управляющей компании 25.02.2021г.  главным инженером ЖЭУ-8 был выдан устный ответ, что для решения вопроса ликвидации коммунальной аварии, необходимо обращение в администрацию Тракторозаводского района г. Челябинска. Данный телефонный разговор был записан.
Просьба срочно обратить внимание на проблему, так как данная аварийная ситуация затрагивает не только жильцов, но и негативно влияет на окружающую среду (зловоние, распространение инфекций, болезнетворных бактерий).
С Уважением, Терзи Павел.

Здравствуйте .Обращаюсь по поводу  некачественного предоставления услуг .ЖЭУ-2. Проживаю по адресу Комарова 116-84  .В квартире 15 градусов .В ванной  -14 . С начала отопительного сезона проблемы с отоплением .Месяц ремонтировали ,жили без отопления ,терпели. Но сделали что-то не так .В квартире ниже 20 градусов. Обращалась в ЖЭУ - хамят  ,говорят  ,что только мне холодно .остальным жарко. Зима холодная .дома согреться невозможно .Оплачиваю услуги вовремя ,.но не получаю качество. Прошу разобраться и принять меры .В прошлом году  отопительный сезон был без проблем. А в этот сезон после ремонта мерзнем . Может у них нет мастеров или ответственности ? А может просто экономят  .Я плачу деньги и должна получить качественную услугу    С уважением .Редько Л.М.

Здравствуйте.
Прошу сообщить какие мероприятия в 2021 году запланированы в части создания сквера в мкр. Чурилово.

В декабре 2020 года в двух комнатах снизилась температура радиаторов и труб отопления. В ЖЭК была сделана заявка на устранение, прибывший по заявке сотрудник никаких действий не предпринял, а только на словах сказал что это «обратка» и в морозы отопление добавят, но с понижением температуры на улице температура труб отопления не повышалась.  В начале января температура воздуха опускалась ниже -30 градусов, а температура труб отопления едва превышала 40 градусов. В декабре 2020 года и январе этого года начались регулярные отключения тепла и горячего водоснабжения из-за ремонтов на теплотрассе между домами 22 и 22А по улице 2 Эльтонская. По этой же теплотрассе подается тепло в Детский сад №367 находящийся по адресу 2 Эльтонская, 22Б в котором так же отопление не поддерживается на должном уровне. 19 и 20 февраля, были отключения отопления и горячей воды, 20 февраля после восстановления подачи отопления, в доме по адресу 2 Эльтонская, 22 начались серьезные проблемы с отоплением и возникла аварийная ситуация. Сначала не могли запустить систему отопления, потому как замерзла вода в трубах, при попытках отогреть трубы что-то подожгли и была вызвана пожарная служба, на выезд приезжало 3 автомобиля. 21 февраля никаких работ не производилось, хотя весь день из окон и дверей подъезда №4 шел пар, в диспетчерской службе подтвердили аварийную ситуацию на доме и сообщили о запланированных работах на 22 февраля. После проведения работ 22 февраля, ситуация только ухудшилась, тк открыли все вентиляционные окна в подвал и кроме недостаточного уровня отопления в квартире так же стал промерзать пол. 23 февраля снова проводились восстановительные работы, был открыт участок теплотрассы на вводе в дом и котлован огорожен, но никто не огородил открытые колодцы в том числе находящиеся на детской площадке. С 12 часов на открытом участке теплотрассы работ не производилось, он просто стоит огорожен и парит. Это привело к тому что в моей квартире еще и проморозило окна на кухне и в одной из комнат. Таким образом 24 февраля на утро итогом работы аварийных служб в течении 5 дней стало то, что в моей квартире проморожен пол на кухне, проморожены два пластиковых окна так что на окнах лед с внутренней стороны, и температура труб отопления в 2 комнатах не соответствует норме.

Здравствуйте! Очередной раз хочу оставить жалобу на управляющую компанию ЖЭУ11.  19.02 и 20.02 в мороз было отключение гвс и отопления. Я понимаю произошла авария и ее устранили. Сегодня 23.02 без предупреждения отключили гвс. В чем причина? Ходить, звонить и выяснять в жэу11 уже нет желания! Требую разбирательства и наказания ответственных лиц!
Чурилово 2-я Эльтонская 20