Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№19162 (24.11.2022)

Добрый день,у меня проблема с газовой плитой,она старая,возможна утечка газа.Хочу поменять плиту.
Обрашалась в Новатэк,Горгаз,они отказываются обслуживать,т.к. нет договора с управляющей компанией
ООО ЖЭУ-4.Куда обращаться?

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу замены газовой плиты в квартире № 17 дома № 31 по улице Грибоедова направляем копию ответа начальника Управления по работе с населением ООО "НОВАТЭК - Челябинск" (тел. 216 14 49).

КОПИЯ ОТВЕТА ООО "НОВАТЭК - Челябинск" направлена на Ваш эл. адрес.

№19153 (23.11.2022)

Доброго времени суток!

Наведите, пожалуйста, порядок в работе УК Альтернатива. По адресу ул. Хохрякова 12а-258 проблемы с отоплением. Жалуется весь дом. Второй год трубы еле теплые, дома 20-22 градуса с круглосуточно работающим обогревателем. Уходим на работу обогреватель не выключаем, чтобы было дома не сильно холодно. Дома маленький ребенок, ходим одетые, болеет часто.
В прошлом году ссылались на то, что ждут какие-то счётчики... Ждали-ждали. Прошла весна, лето. Начался отопительный сезон и мы опять мерзнем. А счета присылают по полной, никаких перерасчётов.
Помогите нам пожалуйста

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО УК «Альтернатива» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.

№19142 (23.11.2022)

Жильцы 12 этажей нашего дома по ул.Салютной, 23 без горячей воды неделю с 17.11.2022. Управляющая компания бездействует. Объявлений об отключении не было. никаких работ не ведется. Просьба разобраться и принять меры по устранению проблемы.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО УК "Челябинск" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№19134 (22.11.2022)

Добрый день!
У нас в квартире расположенной на первом этаже протекает колено стояка расположенного под потолком, исходящего с квартиры расположенной выше этажом. Колено чугунное и по внешнему виду понятно, что уже не раз ремонтировано. Соответственно отходы капают нам на голову и стоит неприятный запах. Т.к. ЖЭУ-4 уверяет нас о том, что мы находимся не под их обеспечением, отправляет в администрацию Тракторозаводского района. Прошу принять меры по устранению сложившейся "аварийной" ситуации.
С уважением Виталий Геннадьевич Селезнев.
89518122455
Правдухина д.15 кв. 2

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№19128 (21.11.2022)

Добрый день!

Прошу уточнить информацию по отсутствию освещения в МKД по адресу: 454071, г. Челябинск, ул. Котина, 5 подъезд 1, а так же сообщить предельный срок устранения неисправностей в системе освещения общедомовых помещений.
По указанному адресу выше, 14.10.2022г. было обращение в ЕДУ (тел:217-00-77) не освещает фонарь над козырьком подъезда. Заявку приняли, сказав , что ранее уже было обращение жильцов по освещению. Спустя некоторое время снова обратилась в ЕДЦ , сказали что заявка передана исполнителю , подобного рода заявки рассматриваются в течение 14 дней.
Сегодня уже 21.11.2022г. а освещения нет!
Прошу принять меры и ускорить процесс исполнения обращения.

С Уважением, собственник кв. 52/ Самута Н.В. (8-963-471-51-24)

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания «Жилкомсервис» и в ООО "ЖЭУ-8" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.