Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№2412 (04.12.2013)

Хочется отметить работников УК «Альтернатива» , обслуживающих наш дом, наш подъезд. На все просьбы и пожелания реагируют незамедлительно. Всегда корректны в разговоре. Подъезд чистый, двор чистый. Особенно хочется отметить работу мастера Абрамовой Евгении Борисовны. Я с ней лично не знакома и общаемся только по телефону, но она отрабатывает все пожелания квартиросъемщиков быстро и четко. У нас во дворе расположена спортивная площадка, аналогичной нет не только в городе, но и в регионе, наверное. И на работников УК «Альтернатива» автоматически ложится ответственность за поддержание статуса двора. А это сделать можно только чистотой и порядком. С чем справляются работники предприятия в данный период на отлично. Мы очень рады, что дом, в котором мы живем, обслуживают такие люди! Спасибо им огромное!!!

Ответ:

Ваша благодарность передана в адрес ООО УК "Альтернатива".
Со своей стороны, администрация района выражает благодарность работникам управляющей компании за чуткое отношение к просьбам граждан.

№2411 (03.12.2013)

здраствуйте.в городе копейск по ул.линейная стоит стойкий запах канализации ...невозможно дышать так как мы живём рядом .просим принять меры

Ответ:

По вопросу запаха канализации на улице Линейной города Копейска предлагаем Вам обратиться в администрацию Копейского городского округа (ул. Ленина, д. 52, г. Копейск, Челябинская область, 456618, сайт администрации www.kopeysk-okrug.ru), по месту расположения улицы Линейной.

№2410 (02.12.2013)

Добрый день, очень бы хотелось узнать почему у нас в подъезде Марченко 11 б (третий подъезд) не убирают вот уже несколько месяцев, не метут, не моют. Соседи пытались узнать в Жэке, но им там только грубо ответили, что так сейчас везде. Мы исправно платим за квартиру и обслуживание, уборщиц, что отменили что ли? Просим разобраться в этом безобразии, Жэк у нас №7. Там кстати часто грубят людям.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу уборки подъездов в жилом доме № 11 Б на улице Марченко сообщаю, что уборка подъездов проводится согласно графику, утвержденному решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. На момент проверки санитарное состояние подъездов удовлетворительное.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775-04-94).
Дополнительно сообщаю, что виды услуг и периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре, заключенном между собственниками многоквартирного дома и управляющей компанией.
В случае неоказания услуги в полном объеме, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением для оформления перерасчета по данному виду услуг.
Если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.

№2409 (29.11.2013)

Здравствуйте. Сегодня 29.11.2013 года у нас в доме в районе 18.30 произошло отключение холодной и горячей воды. Весь дом остался без водоснабжения. Мы обратились за информацией в диспетчерскую МУП ПОВВ. Диспетчер по фамилии Давыдова (имя и отчество она называть отказалась) сообщила, что сегодня нашим вопросом уже никто заниматься не будет, т.к. уже поздно, да и водовозку она к нам сегодня не пошлет. Нам было предложено ждать до завтра. На наш вопрос о том, что нам делать, т.к. без воды мы элементарно не можем даже в туалет, данный диспетчер ответил, что ее это не интересует. Просим разобраться в этой ситуации.

Ответ:

На Ваше обращение в Администрацию района по вопросу прекращения водоснабжения жилого дома № 23 по ул. Сергея Герасимова сообщаю, что 29.11.2013 в 18:30 в результате повреждения на водопроводе было прекращено водоснабжение Вашего дома.
ЗОЛ 1.2013 повреждение было устранено.
Подвоз воды был обеспечен в утреннее время 30.11.2013.
С диспетчером СП «Горводопровод» Давыдовой Е.А. проведена разъяснительная беседа.
Ответ предоставлен директором по производству МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения» Давыдовым Е.Л. (тел. 259-13-12).

№2408 (29.11.2013)

Здравствуйте!Подскажите , пожалуйста, у кого и как в администрации района получить решение о сохранении квартиры в измененном виде после перепланировки? какие для этого нужно иметь документы? спасибо.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу сохранения квартиры после проведения работ по перепланировке сообщаю, что получить положительное (согласованное) решение администрации района не представляется возможным, так как полномочиями по согласованию самовольного переустройства и (или) перепланировки жилого помещения администрация Тракторозаводского района, согласно решению Челябинской городской Думы от 02.09.2010 № 16/46 «Об утверждении Положения об администрации района в городе Челябинске», не наделена.
На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан, либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.