Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№2792 (01.08.2014)

Мы- жильцы дома № 38 по ул.Кудрявцева, обращаемся с огромной просьбой о помощи. Помогите нам, пожалуйста, с ремонтом кровли крыши дома и благоустройством детской площадки.
Дом заселен в 1963 году за все это время кровлю ни разу не ремонтировали. В 2010 или 2011 году (точно не помню) отремонтировали кровлю над 3 и 4 подъездами, на ремонт крыши над 1 и 2 подъездами, по словам директора ЖЭУ-10 Клепиковой Г.Г., денег не хватило. У нас есть подозрение, что по документам провели замену кровли на всем доме. В 2012 году в нашем, втором, подъезде были затоплены 37 и 38 квартиры. В этом году была затоплена еще 40 квартира. А в подъезде вода, во время дождей, льется просто ручьем. Есть акты по затоплению, и оставшиеся следы. Слесари закрыли некоторые дыры на крыше остатками ломаного шифера, что валялся на чердаке (в 2012 году, после жалоб, сделали то же самое). Вода по-прежнему льется. В ближайшее время затопит кухни 37 и 40 квартир, т.к. в подъезде вода течет уже по углам. На все это у Клепиковой Г.Г. один ответ: «На ремонт кровли денег нет, и ремонт в квартирах никто вам делать не обязан и не будет». Зато мастер ходит и просит нас подписать бумаги, что кровля над квартирами отремонтирована, т.к. « мне нужно отчеты сдавать, а состояние подъезда меня не волнует». Куда уходят деньги?
В подъездах вся краска отвалилась до штукатурки, которая тоже скоро отвалится. Детской площадки нет ни в нашем дворе, ни в одном дворе поблизости, маленькие дети не знают, что такое «песочница». Два ведра песка, которые привозили, высыпали просто на землю. На все это десятилетиями нет денег.
Помогите, пожалуйста!!!! С уважением жильцы дома №38.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района пс существу поставленных вопросов сообщаю.
Ремонт шиферной кровли над квартирами № 37,38,40 в жилом доме № 38 по ул. Кудрявцева выполнен 30.07.2014.
В соответствии с частью 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации принятие решения о проведении ремонта подъезда находится в исключительной компетенции общего собрания собственников многоквартирного дома. Собственники многоквартирного дома вправе на общем собрании принять решение о выполнении данных работ и оплате затрат.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел.775 04 94).
По благоустройству дворовой территории, а именно: ремонт тротуара и дворового проезда, а также обустройство детской площадки, сообщаю, что с 2008 года в Челябинске развернута работа по реконструкции дорог и благоустройству дворовых территорий. Состояние большинства дворовых территорий Тракторозаводского района остается неудовлетворительным. Финансовые средства, выделенные на программу «Благоустройство территории жилой застройки города Челябинска», не могут удовлетворить сразу все потребности жителей района в благоустройстве дворовых территорий.
В настоящее время на основании заявок управляющих компаний администрацией района сформирован перечень дворов, планируемых благоустроить в 2014 году. Перечень ремонта дворов, тротуаров и пешеходных дорожек в Тракторозаводском районе на 2014 год Администрацией города Челябинска рассмотрен и утвержден. В вышеуказанный перечень двор Вашего дома не включен.
Вопрос включения вышеуказанной дворовой территории в программу ремонта на 2015 год может быть рассмотрен в случае продолжения действия программы и обеспечения её необходимым финансированием.
В дополнение сообщаю, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации владельцам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория.
Следовательно, благоустройство придомовой территории возможно выполнить за счет тех средств, которые жители оплачивают за содержание и ремонт или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья по решению общего собрания собственников многоквартирного дома.

№2791 (01.08.2014)

Повторно требую провести проверку помещения по ул. Марченко 35а, к. 14, где проживаю я и моя семья на соответствие стт. 15 и 16 ЖК РФ после проведённой «реконструкции» постановление главы г. челябинск № 218-п от 06.04.2006г. Из ответа Роспотребнадзора № 05/42 -6046 от 21.05.14г следует, что согласност. 8 градостроительного кодекса РФ от 29.12.2004г. №190-ФЗ и п. 42 главы II «Положения об администрации района в г. Челябинске», утверждённого решением Челябинской городской Думы четвёртого созыва от 02.09.2010г. №16/46 (с изменениями и дополнениями), согласование переустройства и/или перепланировки помещений в многоквартирных домах и приём их в эксплуатацию после завершения переустройства и/или перепланировки входит в полномочия администации района.
Невывполнения своих прямых обязанностей Вашими сотрудниками препятствует заключению со мной договора социального найма и бесплатной приватизации, так как отсутствует акт приёма и ввода в эксплуатацию помещений после реконструкции. Это указано на недействительном тех паспорте на общежитие по ул. Марченко 35А, который Вы мне выслали с ответом, в котором так же значится, что проект на вновь созданные помещения не предоставлен.
Отсутствие утверждённой должным образом документации на занимаемое мной и моей семьёй помещение № 14, вместо прежнего № 32, привело к необоснованному завышению платы за коммунальные услуги и выставление нормативов, не соответствующих действительному статусу и степени благоустройства помещения №14. Так МУП ПОВВ выставляет нормы потребления 7,6 как для помещений с кухнями и душевыми блочного типа при жилых
комнатах , вместо 4,7 для комнат с холодным, горячим водоснабжением (или водонагревателями любого типа), центральной канализацией, оборудованные мойкой и унитазом. Этот факт подтверждён решением суда по иску ПОВВ против Дунаева А.Н. и вынесено решение о перерасчёте.
Ваши ответов о якобы заменённой проводке и согласовании с ЧЭС установку поквартирных электросчётчиков приводит к тому, что электро схема подключения, по которой проводит начисление ЧЭС не соответствует действующей, вывешеной в электрощитовой дома исполнителем - «Электролюкс» и разные по мощности потребители (13 новых квартир с кухнями и мощными стационарными электроплитами и я, без кухни и плиты) , а также арендаторы «Интесвязь», «Дом ру», «Ростелеком», «Benet», «МТС» и т.д. подключены на общий прибор учёта электроэнергии и и распределяется по количеству проживающих, а не по факту потребления. Даже по нормативам без электроплит 90 кВт на человека, а мне выставляют по 130кВт и более на человека, обязывая оплачивать объемы потребления арендаторов: мастерская ЖЭУ-14, теле - интернет провайдеров, домофон.
Эдектролюкс по моему требованию и за мои деньги заменил проводку и я установил электросчётчик, а ЧЭС отказывается принимать на учёт.
Я не являюсь собственником, и договор соцнайма со мной не заключён
Требую:
1. провести проверку помещения № 14 после реконстукции на соответствие ст. 15 и ст. 16 ЖК РФ;
2.после проверки выдать заключение совместно с ГЖИ о пригодности к. 14 для ПОСТОЯННОГО проживания и соответствия требованиям благоустроенного жилого помещения - квартиры;
3. обязать ЧЭС заключить со мной договор и опломбировать счётчик;
4. обязать ПОВВ сделать перерасчёт на основании решения суда по к. №95 по Марченко 35А;
5. рассмотреть мою просьбу предоставить неиспользуемую часть коридора для размещения кухни, взамен ликвидированной и застроенной для удовлетворения мной и соей семьёй бытовых нужд, связанных с проживанием в данном помещении и прямо прописанном в стт. 15, 16 ЖК РФ.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по существу поставленных вопросов сообщаю следующее.
Работы по реконструкции зданий муниципальных общежитий проводились МУП «Управление муниципальных общежитий» в соответствии с постановлением Главы города Челябинска от 03.04.2006 № 218-п «О разрешении реконструкции зданий, находящихся на балансе МУП «Управление муниципальных общежитий».
Постановлением Администрации города Челябинска от 28.06.2010 № 289-п «О внесении изменений в постановление Главы города от 21.02.2005 № 282-п «Об изменении статуса муниципальных общежитий» в пункт 1 были внесены изменения: статус муниципального специализированного жилищного фонда - общежитий города Челябинска изменён на статус жилищного фонда социального пользования. Титульный лист технического паспорта многоквартирного дома № 35а по улице Марченко и поэтажный план с планом квартиры № 14 направлен в Ваш адрес в приложении к письму администрации района от 30.05.2014 № 316-1.
По вопросам начислений за электроснабжение направляем Вам копию ответа ОАО «Челябэнергосбыт» от 28.08.2014 № УФУПН/-3376, за водоснабжение - копию ответа МУП «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» от 01.09.2014 № 032-3888.
ООО Компания «Жилкомсервис» не производит начисления за данные виды коммунальных услуг.
Провайдеры слаботочных сетей (интернет, кабельное телевидение) заключили отдельные договора на электроснабжение и подключены до общего прибора учёта.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775 04 94).
Администрация района не вправе предоставить Вам часть коридора, относящегося к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме (межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы)). Собственники помещений в многоквартирном доме владеют, пользуются и в установленных Жилищным кодексом Российской Федерации и гражданским законодательством пределах распоряжаются общим имуществом в многоквартирном доме. Уменьшение размера общего имущества в многоквартирном доме возможно только с согласия всех собственников помещений в данном доме путем его реконструкции.

Копия ответа ОАО "Челябэнергосбыт"

Согласно п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса РФ договор электроснабжения считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Отсутствие договора в письменной форме не является отсутствием договорных отношений по снабжению электроэнергией. Для заключения письменного договора Поспелову В.А. необходимо подойти с правоустанавливающими документами в расчетно-информационную группу Тракторозаводского района по адресу: ул. Горького, д. 64 «А».
Дом № 35 «А» по ул. Марченко г. Челябинска принят на поквартирный учет в ОАО «Челябэнергосбыт» с 01.01.2008г. согласно информации по лицевым счетам, передаваемым на прямые расчеты за электроэнергию от МУП «Управления муниципальными общежитиями г. Челябинска». В связи с чем в квартире № 14 вышеуказанного дома был открыт лицевой счет 5653433333 (2118421000) на имя Поспелова В.А.
В соответствии с п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее «Правила № 354») при отсутствии у собственников жилых домов договора, заключенного с исполнителем, указанные собственники заключают договор о приобретении .... в том числе электрической энергии .... непосредственно с соответствующей ресурсоснабжающей организацией. В этом случае ресурсоснабжающая организация несет ответственность за режим и качество подачи ... электрической энергии на границе сетей, принадлежащих собственникам жилых домов с системами коммунальной инфраструктуры. При этом обслуживание внутридомовых инженерных сетей осуществляется лицами, привлекаемыми собственниками по договору либо собственниками самостоятельно.
Согласно Акта разграничения балансовой принадлежности электрических сетей (электроустановок) и эксплуатационной ответственности № 3-11-3140 от 15.06.2011г. обслуживание внутридомовых инженерных сетей дома № 35 «А» по ул. Марченко осуществляется ООО Компания «Жилкомсервис».
Начисление за потребленную электроэнергию всем гражданам, проживающим в доме № 35 «А» по ул. Марченко, осуществляется исходя из показаний общедомового прибора учета № 071170708933326, ЦЭ 6803В, 220/380В, установленного и опломбированного в соответствии с правилами ПУЭ.
Размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении при оборудовании многоквартирного дома коллективным (общедомовым) прибором учета и отсутствии индивидуальных (квартирных) приборов учета производится в порядке, установленном п. 50 Правил № 354, а именно:
объём электроэнергии, потреблённый в комнате, рассчитывается следующим образом: общий объём электроэнергии, потребленный жильцами всего дома, делится пропорционально количеству всех жильцов (собственников) дома, умножается на количество жильцов (собственников), зарегистрированных в отдельно взятой комнате, и умножается на тариф.
Согласно п. 81 Правил № 354 оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.
Дом № 35 «А» по ул. Марченко г. Челябинска имеет статус «жилищный фонд социального использования» на основании Постановления Главы города Челябинска от 21.02.2005г. № 282-П «Об изменении статуса муниципальных общежитий», то есть данный дом проектировался и строился, как общежитие. Установка индивидуальных приборов учета электроэнергии в комнатах не предусмотрена проектом.
Приказом Министерства регионального развития РФ от 29.12.2011г. № 627 утверждены «Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, на основании п.п. «а», п. 2 указанного документа:
- установка прибора учета соответствующего вида по проектным характеристикам многоквартирного дома (жилого дома или помещения) невозможна без реконструкции, капитального ремонта существующих внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования) и (или) без создания новых внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования).
Для возможности осуществления расчетов с учетом расхода электроэнергии по индивидуальным счетчикам жильцам (собственникам) необходимо обратиться к уполномоченному представителю собственников жилья, а именно в ООО Компания «Жилкомсервис» для получения рекомендаций по изменению схемы существующего проекта (с учетом установки расчетного счетчика во всех без исключения квартирах).
После окончания работ ООО Компания «Жилкомсервис» может обратиться в ОАО «Челябэнергосбыт» для проверки схем электроснабжения и опломбировки приборов учета электроэнергии каждого жилого помещения.

Копия ответа МУП "Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска"

На Ваше письмо от 26.08.14г., исх. № 055-920- J 4, сообщаю: Статус дома № 35а по ул. Марченко - жилищный фонд социального использования. В связи с реконструкцией здания № 35 а по ул. Марченко изменился норматив потребления услуг водоснабжения и водоотведения, а именно:
в квартирах №№ 108,109,110411,112,115,114,116,117,118,119,120,121,122 имеются в наличии -раковина, умывальник, ванна, сан, узел. Норматив потребления услуг водоснабжения и водоотведения 9,1/9,1 м 3 в месяц на человека.
В жилом помещении № 93-умывальник, сан узел, душ демонтирован. Норматив потребления 4,7/4,7 м3 в месяц и, человека.
В остальных квартирах - имеется раковина, душ, сан. узел - норматив потребления водоснабжения/ водоотведения -7,7/7,7 м3 в месяц на человека.
Норматив потребления коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в городе Челябинске утвержден Решением от 28.11.2006г. Челябинской городской Думой третьего созыва № 17/8.
Жилое помещение № 14 оборудовало индивидуальными приборами учета воды: ХВС № 16743193, ГВС №1674 5338. Данные приборы введены в эксплуатацию 19.04.2012г. Расчет размера платы по индивидуальному потреблению с 19.04.12г. определяется исходя из показаний приборов учета воды.
Собственник квартиры № 95 по ул. Марченко, д.35 в полном объеме оплачивает услуги водоснабжения и водоотведения, Перерасчет размера платы на основании решений суда пс данному лицевому счету не производился. Расчет по данной квартире производится исходя из показаний приборов учета воды, установленных в данном жилом помещении и введенных в эксплуатацию актом от 30,1 I 2012г. Задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения отсутствует.
В МКД по адресу ул. Марченко, дом № 35, установлен и введен в эксплуатацию 24.04.2013г. общедомовой прибор учета воды.
МУП «ПОВВ» производит распределение общедомового потребления по ОПУ собственникам (пользователям) жилых и нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах, оборудованных ОПУ, в соответствии с п. 40, 42, 43, 44, формулами № 10, 11 Приложения № 2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

№2790 (01.08.2014)

По адресу Бажова 16 подъезд 4 на крыльце постоянна стоит лужа. Зимой лед в подъезд не зайти скользко, летом лужа. к кому обращаться чтобы отремонтировали крыльцо?

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию Тракторозаводского района по существу поставленных вопросов сообщаю.
Управлением капитального строительства Администрации г. Челябинска на основании разрешения (ордера) на производство земляных работ № 1467/194-Т производилось строительство (прокладка) сетей водоснабжения и водоотведения к строящемуся жилому дому по ул. 3-я Арзамасская.
Сроки восстановления благоустройства 30.09.2014. Данный объект находится на контроле в Управлении благоустройства города Челябинска.
Бетонное покрытие крыльца отремонтировано 20.08.2014.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел.775 04 94).

№2789 (01.08.2014)

Здравствуйте. На тротуаре по ул. Бажова от 18 дома до 22 дома, огромная лужа проваленный асфальт, не подойти к остановке, если обходить по газону там выкопали огромную яму глина после дождя бежит на тротуар и до больницы не дойти( к Бажова 24),а с коляской вообще не пройти если не в лужу то в глину обязательно провалишься. У коляски полностью скрывает колеса. Как ходить? Нет тротуара к школе.

Ответ:

№2788 (31.07.2014)

Добрый день.Вы подумали, что будет с нашим домом при затяжных дождях, не говоря о ливневых дождях,при таянии снега? Вся вода, начиная с ул. 40 лет Октября стекается в наш двор, в подъезды до первого этажа, в подвал, когда начинали ремонт дороги по ул. Савина? Нам хватает парковки, которая засыпала водосток. И почему нашему дому не сделали косметический ремонт, и дорогу во дворе не "починили"? Все дома нашего квартала получили косметические ремонты, а наш дом и дома Савина 10,14 ни разу за 25лет, это только на моей памяти. Скажите нет денег. следовательно они накопили, а мы нет. Надеюсь получить от Вас ответ. Спасибо

Ответ:

На Ваше обращение по существу поставленных вопросов сообщаю, что система ливневой канализации во дворе Вашего дома отсутствует. Ремонтные работы многоквартирных домов с элементами благоустройства придомовых территорий жилых домов № 2, 4, 6, 8 по ул. Савина в текущем году выполнены по городской целевой программе «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города Челябинска на 2011-2015 годы», финансируемой из городского и федерального бюджетов.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775-20-25).
В дополнение сообщаю, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации владельцам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит, в том числе, и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и в случае необходимости проведения работ капитального характера (к которым относится установка малых форм, спортивных сооружений, высадка зеленых насаждений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории данного дома за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительных собранных средств собственников жилья (по решению общего собрания собственников жилья).