Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№2849 (14.09.2014)

Хочу сообщить по адресу Танкистов 193в уже 2 день нет горячей воды, в связи с этим жители дома намерены бойкотировать выборы 14 сентября 2014.
Упрочняющая компания ЖЭУ6 в курсе аварии но устранять не спешат.
Вообще на ЖЭУ6 очень много жалоб, работники этой компании не считают нужным оповещать жителей о предстоящих работах, им даже объявления расклеить лень.
Холодную воду без предупреждения выключаю на неделе ежедневно как только большая часть жителей уходит на работу, а что делать родителям с маленькими детьми, как ребенка помыть? Сготовить ему как? Как быть тем кто во 2 смену работает? Если бы было предупреждения можно было сделать запасы, но его нет. Причем что самое удивительное работники ЖЭУ6 при обращение к ним часто даже не в курсе что оказывается в доме нет воды, А зачем они там сидят тогда и за что они деньги получают?
В подъезды невозможно зайти, они не убираются, вонища стоит невыносимая, ремонт в поезде не проводился уже лет 7, освещения на лестничных клетках нет, освещения дворовой территории нет, детскую площадку все разломали и некто не чинит.
В общем накипело, обратите пожалуйсто внимание на работу ЖЭУ6.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по существу поставленных вопросов сообщаю, что повреждение на системе холодного водоснабжения в подвальном помещении жилого дома № 193-в по ул. Танкистов устранено. В настоящее время водоснабжение соответствует нормативным требованиям.
Уборка подъездов проводится согласно графику периодичности, утверждённому решением общего собрания собственников многоквартирного дома.
Наружное освещение и электроснабжение в подъездах находится в рабочем состоянии.
Аварийное детское оборудование демонтировано работниками ООО «ЖЭУ-6» в ноябре 2013 года.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел.775-04-94).
Дополнительно сообщаю, что виды услуг и периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре, заключенном между собственниками многоквартирного дома и управляющей компанией.
В случае неоказания услуги в полном объеме, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением для оформления перерасчета по данному виду услуг.

№2848 (13.09.2014)

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько раз и в какой период должен убираться подъезд? Судя по нашему подъезду это делается только когда есть желание убраться у бабушек или моей супруге!!! Из этого следует другой вопрос! за что я плачу деньги?

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию Тракторозаводского района по уборке подъезда жилого дома № 53 по ул. Артиллерийская сообщаю, что уборка подъезда проводится согласно графику периодичности, утверждённому решением общего собрания собственников многоквартирного дома. На момент проверки санитарное состояние подъезда удовлетворительное.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» (тел.775-04-94).
Дополнительно сообщаю, что виды услуг и периодичность их выполнения должны быть отражены в договоре, заключенном между собственниками многоквартирного дома и управляющей компанией.
В случае неоказания услуги в полном объеме, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением для оформления перерасчета по данному виду услуг.
Если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ управления многоквартирным домом.

№2847 (11.09.2014)

Добрый день .Прошу провести проверку законности размещения временного торгового павильона по адресу Зальцмана 34 около магазина "Виктория"
павильон разместили на газоне, срезав декоративный забор

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу размещения павильона, расположенного на придомовой территории жилого дома № 34 по ул. Зальцмана, сообщаю.
Размещение временных нестационарных объектов на территории города Челябинска регламентируется Порядком оформления документов для предоставления земельных участков для размещения (установки) и эксплуатации временных нестационарных объектов на территории города Челябинска, утвержденным решением Челябинской городской Думы от 25.06.2013 № 43/25. Решения о размещении временных нестационарных объектов принимаются на заседании городской Комиссией по вопросам размещения (установки) временных нестационарных объектов на территории города Челябинска (далее -- Комиссия). Согласно вышеуказанному Порядку индивидуальным предпринимателем Марусиной Н.А. подано заявление на оформление документов о предоставлении земельного участка в аренду для размещения павильона. Однако, до принятия решения Комиссией, ИП Марусина Н.А. самовольно установила павильон по данному адресу. Комиссией в предоставлении данного земельного участка в аренду отказано, в связи с нарушением санитарно-эпидемиологических правил и нормативов 2.1.2.2645-10, в соответствии с которыми размещение киосков и павильонов на территории дворов жилых зданий запрещено. Во исполнение решения Челябинской городской Думы от 05.09.2013 № 45/1 «Об утверждении Порядка демонтажа незаконно размещенных нестационарных объектов на территории города Челябинска» Комитетом по управлению имуществом и земельным отношениям города Челябинска подготовлено уведомление на демонтаж данного павильона.

№2846 (11.09.2014)

Прошу помочь разрешить вопрос по ситуации сложившейся в моей квартире.
Я, Одарченко Алевтина Ивановна, проживаю на втором этаже в квартире, расположенной по адресу: г. Челябинск, ул. Хохрякова, дом 30 квартира 80.
Несколько лет назад Агрофирма «Ариант» выкупила в нашем подъезде на первом этаже две квартиры № 75 и № 76, и сделав перепланировку открыли продуктовый магазин «Ариант». Квартира № 76 находится непосредственно под моей квартирой.
«02» мая 2014г. в вышеуказанном магазине делался ремонт и магазин переоборудован под магазин самообслуживания и были установлены открытые холодильные витрины, оборудованные вентиляторами.
Вследствие чего в моей квартире резко снизилась температура воздуха - в летний период температура воздуха не поднималась выше 17-18˚С. На сегодняшний день температура воздуха составляет 11-13˚С. Полы в квартире «ледяные». В квартире очень холодно, «гуляют» сквозняки.
Создается впечатление, что при ремонте и переоборудовании магазина не была сделана, либо сделана без соблюдения норм теплоизоляция потолков, что и привело к таким плачевным последствия, которые каждый день усугубляются
Из-за разницы температур на полу и стенах скапливается конденсат, в квартире очень влажно, что приведет к появлению плесени и различных грибков на стенах.
В апреле 2014 года в моей квартире был закончен капитальный ремонт.
В настоящее время по вышеуказанным причинам в моей квартире вздувается пол, обои отстают от стен, а также начинают разбухать новые мебель и межкомнатные двери.
Сложившаяся обстановка в квартире очень неблагоприятно влияет на моё здоровье и состояние моей квартиры.
С 2013г. я нахожусь на пенсии и для меня очень тяжело вынужденно тратить деньги на покупку лекарств от простуды и по вине так называемых соседей делать незапланированный ремонт.
Я неоднократно обращалась в управляющую компанию ООО УК «Альтернатива», мастером был составлен Акт о причиненном мне вреде. К акту приложены фотоматериалы. Также о сложившейся ситуации сообщалось представителям Агрофирмы «Ариант». Но до настоящего времени проблема остае6тся не решенной, а скоро наступит отопительный сезон и даже страшно подумать, что будет происходить.
На основании вышеизложенного прошу в кратчайшие сроки помочь мне в решении вышеуказанной проблемы.

С уважением Одарченко А.И.

Ответ:

На Ваши обращения в Администрацию г. Челябинска, поступившие по принадлежности в администрацию Тракторозаводского района г. Челябинска, по вопросу несоответствия температурного режима санитарным нормам в квартире № 80 жилого дома № 30 по ул. Хохрякова сообщаю, что 01.12.2014 представителями ООО «Агрофирмы Ариант» выполнены работы по дополнительному оснащению теплозвукоизоляциеи перекрытий торгового зала, в котором расположено холодильное оборудование.
Ответ предоставлен заместителем директора ТД «Ариант» Лукиным А.В. (тел.245 03 45).

№2845 (10.09.2014)

Во всем городе переходят на электронное общение. Пытаемся попасть на сайт ЖЭУ своего адреса, но не можем, нету такого сайта. А проблема в следующем: хотим поставить счетчик воды, но в затруднении из-за отсутствия свободного времени. Куда же подать заявку на установление водосчетчика, как просят областные и городские власти? Ждем помощи.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу установки водосчётчика в квартире сообщаю, что Вы можете обратиться в любую организацию, имеющую лицензию на данный вид услуг.
С информацией по каждому ЖЭУ Вашей управляющей компании можно ознакомиться на сайте www.gks74.ru.
Адрес электронной почты ООО Компания «Жилкомсервис» oaojks@mail.ru.