Уважаемая администрация! Предоставляемые мне услуги не соответствуют установленным нормативам-с начала отопительного сезона и по сей день в нашей квартире отсутствует отопление. В течение длительного времени наши устные требования в адрес ЖЭУ-1 остаются без удовлетворения.
В нашем доме происходил ремонт по замене труб отопления, в ходе которого в районе двух стояков образовались дыры на крышу, через которые работники затопили нас, нанеся ущерб имущества. При этом данные стояки не менялись, все работы происходили на крыше. На основании ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правил предоставления коммунальных услуг, части 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме; прошу:
Обязать управляющую организацию устранить указанные нарушения по содержанию и ремонту имущества, включить отопление.
Прилагаю фотоматериалы.
02.11.2016