Здравствуйте!
Мы с семьей проживаем в приватизированной квартире в Тракторозаводском районе. В апреле уплатила по новым квитанциям за капитальный ремонт дважды, и сумма уплаченного была в несколько раз больше, чем в предыдущие месяцы. (Платила через Челябинвестбанк, есть квитанции от 04.04.2017 и 10.04.2017). В личном кабинете по всем графам указаны нули.
Не работает сайт http://www.fondkapremont74.ru, а по единственному указанному телефону 8(351) 240-10-03 огромная очередь ожидания.
Даже некому, некуда пожаловаться на некорректное начисление сумм к оплате за капремонт, получить ответы на вопросы.
Судя по отзывам в интернете (ДубльГис), компания работает уже давно, но проблемы директором В.Б.Борисовым не решены.
Просьба упорядочить способы обращения в компанию регоператора капитального ремонта, предоставить возможность через личный кабинет управлять перечислениями, контролировать расходы, просматривать отчеты и т.д.
К адресному списку филиалов компании, которых на Челябинск, к сожалению, очень мало, необходимо добавить телефоны и адреса руководства компании, расчетных центров, пунктов для обращения проживающих в указанных районах.
Начисление сумм оплаты, превышающих в несколько раз начисленное ранее, считаем незаконным, обманом добросовестных плательщиков. Ведь в случае неоплаты или задержки платежей угрожают различными санкциями.
Необходимо также учитывать наличие в стране инвалидов, престарелых людей, которые не могут бегать по указанным инстанциям в поисках правды.
Аналогичное письмо отправила в Администрацию города.
С уважением и озабоченностью, Ольга. 11.04.2017
Тел.: 89511113243, 89823177133