Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№4126 (08.03.2017)

Добрый день,прошу Вас оказать влияние на качество оказываемых услуг ЖЭУ№16,по адресу Краснофлотская,67.Подъезд №8 дома 12 по улице Южоуральской находится в ужасном состоянии,краска со стен отходит на всех этажах,т.к ремонт проводился в зимнее время,при низких температурах.Уборка во дворе дома проводится формально,т.к наледь не убирается,что опасно для жизни и здоровья жильцов.Лифт ломается 1-2 раза в день.Прошу Вас провести проверку.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания Жилкомсервис для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№4125 (05.03.2017)

Добрый день!Помогите разобраться в запутанной ситуации.В мае 2016г.нам поставили общедомовой счетчик учета потребляемого тепла.В новом отопительном сезоне стали приходить огромные суммы,моя квартира площадью 40.7км.м счет 3323руб,По ул.Октябрьской в 10 этажных домах за 64 кв.м.платят 2500 руб .,а у нас за такую же площадь платят 4500руб.У меня в квартире две батареи и обе закрыты,жарко.В других квартирах всю зиму открыты форточки ,если нет возможности закрыть кран на радиаторах.На наши вопросы в ЖЭУ--2 почему мы столько платим ответ один-НЕ ЗНАЕМ.мы подаем показания согласно счетчику.22.02.17г. генеральный директор "Жилкомсервиса" К.В.Ветхов дал такой же ответ,что мы платим согласно показаниям счетчика.Когда у нас не было счетчика мы платили значительно меньше.Да нам не нужно такого объема тепла.Есть график .нормативы почему не придерживаться их .И кто отвечает за это?Работники ЖЭКа приходят на "глаз"открываю задвижку подачи тепла,так же закрывают.Почему мы должны платить за не компетентность управляющей компании?У нас в доме живут одни пенсионеры и инвалид детства.мы вынужденны выживать в кризис с нашими пенсиями .а тут еще такая проблема .Помогите разобраться в этой ситуации.

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию района по вопросу перерасхода тепла в жилом доме сообщаю, что существующая схема теплоснабжения соответствует проекту дома. Общедомовой прибор учёта тепла находится в технически исправном состоянии и фиксирует фактическое теплопотребление. Выполнена регулировка системы теплоснабжения и элеваторного узла.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым К.В. (тел. 775 15 82).
Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Дополнительно сообщаю, что если Вас не устраивает обслуживание жилищной организацией, то Вы вправе решением общего собрания собственников помещений многоквартирного дома, согласно п. 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, выбрать любой другой способ.

№4124 (04.03.2017)

Генеральному директору _____ «Речелстрой»

                                                                     Директору ООО «УК ДСС»

                                                                     Главе Администрации Тракторозаводского
                                                                     района г. Челябинска

                                                                     Прокурору Тракторозаводского района
                                                                     г.Челябинска

                                                                     Уполномоченному по правам человека в
                                                                     Челябинской области


                                                                     Урайкиной Екатерины Николаевны
                                                                     ул.Образцова, 22-43, т.89507389216
                                                                     ie.1447@mail.ru

Жалоба.
Мне на праве собственности принадлежит 2-х комн. rквартира, расположенная по адресу ул.Трашутина, 32-108. 20.08.2016 квартира принята по акту приема-передачи.
С наступлением холодов стеклопакет в комнате треснул по диагонали. Таким образом стеклопакет продержался 2 месяца. На мой взгляд имело место некачественная установка, либо следствие усадки фундамента. Но я не эксперт, и вникать в эти тонкости не моя обязанность, поскольку на остекление, выполненное в квартире, имеется гарантийный сертификат ООО «Челябинский Экспериментальный завод».
Однако, на неоднократные звонки в УК обслуживающую дом, ООО «Челябинский Экспериментальный завод» как подрядчика выполнявшего остекление, указанные организации ссылаются друг на друга, никаких мер по устранению недостатков не принимают.
Так, 07.12.2016 мной было подано письменное заявление на имя директора ООО «УК ДСС» (о чем имеется отметка с датой и подписью в приеме сотрудником УК), ответа до настоящего ни в письменном, ни электронном виде не последовало.
22.12.2016 Мной подана заявка на осмотр, обмер стеклопакета ООО «Челябинский Экспериментальный завод». В середине января 2017 приходит мастер, составляет акт о необходимости замена стеклопакета (на руки копию предоставить отказывается). После чего, Я 2 месяца жду. Сегодня, 03.03.2017 позвонив в ООО «Челябинский Экспериментальный завод» выясняю, что акт-замер утерян мастером, да и денег у ООО «Челябинский Экспериментальный завод» на устранение недостатков нет.
Сколько можно издеваться над жильцами домов. Что это нормально когда в новостройке через 2 месяца после сдачи дома трескаются стеклопакеты, а застройщик и субподрядные организации устраняются от выполнения своих прямых обязанностей?
Я мать одиночка, у меня двое малолетних детей, которым каждый день угрожает это гребаное стекло, которое может в любой момент выпасть из рамы окна.
Прошу принять меры в пределах своей компетенции.
О результатах прошу сообщить в электронном виде на мою почту ie.1447@mail.ru.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО УК «ДомСтройСервис» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№4123 (03.03.2017)

Здравствуйте, Уважаемая Администрация! Обращаюсь к Вам не первый раз с вопросом благоустройство двора по адресу: г.Челябинск, ул.Кудрявцева,83 А. Ранее поступал ответ, что нет финансирования на благоустройство дворов, прошло пару лет, подскажите пожалуйста, на 2017г. предусмотрено финансирование по ул.Кудрявцева,83А????? Наш двор трудно назвать детской площадкой, по тротуарам ездят машины,по накатанной дороге, весь двор превратился в паркову, одна грязь во дворе, травы уже давно нет. Машины стоят под окном, по утру дышать невозможно, когда все начинают греть машины. А и с детского только карусель одна. Опасно за жизнь ребенка, когда ребенок выходит из подъезда, а мимо по тротуару, замете ТРОТУАР находится, а не проезжая часть, проезжают машины к своим подъездам. У нас в основном пожилые люди в подъезде. Проезжают все через наш 1ый подъезд, мы устали уже с ними бороться. С данным вопросом обращались в ЖЭК, но там нам ответили, что данными вопросами они не занимаются. ОГРОМНАЯ просьба к Вам, Уважаемая Администрация района!!!! Огородите двор не большим забором, чтоб машины ни ездили по двору. Свои машины они могут поставить за домом, там есть на это большая парковочная территория. Фото двора прилагаются. Вся красота двора снята около нашего 1го подъезда.

Ответ:

На Ваши обращения в администрацию Тракторозаводского района по вопросу благоустройства дворовой территории жилых домов сообщаю, что в летний период 2017 года депутатом Совета депутатов Тракторозаводского района Пязоком А.В. запланированы работы по установке малых архитектурных форм.
    Работы будут выполнены за счет выделенных средств депутатам на решение вопросов благоустройства в границах своих избирательных округов.
    В целях подготовки муниципальной программы «Формирование современной городской среды» по благоустройству дворовых территорий в городе Челябинске на 2017 год администрацией района совместно с Советом депутатов Тракторозаводского района сформирован предварительный адресный перечень дворовых территорий.  Дворовая территория жилых домов включена в данный перечень.
    Дополнительно сообщаю, что в соответствии с постановлением Правительства от 10.02.2017 № 169 «Об утверждении правил предоставления и распределения субсидий из Федерального бюджета субъектов Российской Федерации на поддержку государственных программ субъектов Российской Федерации и муниципальных программ формирования современной городской среды», объем работ, которые необходимо выполнить в рамках минимального перечня видов работ, включает: ремонт проездов, обеспечение освещения дворовой территории, установку урн и скамеек. При необходимости выполнения дополнительных видов работ по благоустройству дворовой территории, работы могут быть выполнены только при условии софинансирования собственниками помещений в многоквартирном доме. Данное решение обсуждается и принимается на общем собрании собственников жилья в многоквартирном доме с обязательным оформлением протокола.

№4122 (02.03.2017)

Здравствуйте! Я проживаю в пос. Чурилово по ул. Зудова. Наш участок составляет примерно 850 кв.м. Мы хотим его разделить. Подскажите, пожалуйста, какой допустимый минимальный размер участка под ИЖС в моем районе. Заранее спасибо!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Комитет по имуществу и земельным отношениям города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в установленные законодательством сроки.