Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№7385 (11.01.2019)

в конце декабря на стоянке по ул. вязовая прорвало трубу, неоднократно обращались в водоканал, но действий никаких нет, вода прибывает. по вине водоканальщиков в сентябре 17 года мой дом был залит и обрушилась стена, которую мы вынуждены были восстанавливать своими силами, в 18 я неделю боролась, чтоб они только приехали и сейчас ничего добиться не могу, водоканал кивает на стоянщиков. говорят что пока они не уберут забор,они не приедут. а еще скажите- забор этот и стоянка законно стоят, я и моя дочь астматики и стоянка не добавляет нам здоровья. я инв. 1группы, бороться с этим беспределом трудно. наша труба состоит из чопиков. замена трубы непредвидится, а теперь и еще эта труба, не пора ли подумать о замене труб

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района сообщаем, что по информации представителя МУП ПОВВ Абрамова А.В. повреждение на сетях водоснабжения устранено 21.01.2019 (тел. 214 00 14).
Сотрудниками администрации подготовлено и направлено письмо в Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям г. Челябинска о демонтаже автостоянки.

№7381 (11.01.2019)

Прошу вас обратить внимание и вынести предписание руководству техникуму-интернат для инвалидов им И.И. ШУБА. находящегося на ул Марченко 31 на плохое состояние пешегодной зоны(тротуара)в доль интерната и являющейся территорией учебного заведения,вопрос в том что эта дорожка не убирается от снега,там просто протоптано людьми и есть неровности на тротуааре.а это ведёт к травмам и переломам. Я писал уже и вам и и руководству заведения в том году.Мне ответили что убирают тротуар,но это не так.Прйдите и посмотрите сами.Надеюсь на вашу помощь в решении этого вопроса.С уважением к вам Анатолий.

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу очистки тротуара от снега и наледи вдоль здания по ул. Марченко сообщаю, что подрядной организацией в рамках заключенного муниципального контракта, работы выполнены. На момент проверки 25.01.2019 территория находилась в удовлетворительном состоянии.

№7379 (11.01.2019)

Доброе утро! Делала заявку 7310, на систематические сбои с водой! Сегодня 11.01.19 мне позвонил Ваш представитель и предложил ходить по соседям и просить воду у них! Это так Вы реагируете на заявки граждан? Я плачу за ком услуги ежемесячно, и за свои деньги я должна просить воду?

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу водоснабжения, сообщаем.
    По информации, полученной от управляющей компании «Альтернатива», отсутствие водоснабжения в Вашей квартире было связано с аварийным повреждением общедомового стояка системы водоснабжения..
    Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» по адресу: г. Челябинск, ул. Энгельса, д.43, кабинет  № 315, телефон: 727 78 88).
Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к  административной ответственности.
В этой связи, Вы можете  направить обращение в электронном виде через Портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https//www.dom.gosuslugi.ru), либо лично обратиться по вышеуказанному адресу.
    В полномочия Главного управления «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» входит проведение внеплановых выездных проверок.
    Что касается поведения сотрудника администрации района, с ним проведена профилактическая беседа о недопущении подобных случаев.

№7374 (05.01.2019)

Прошу обратить внимание на работу ЖЭУ-11 г. Челябинск. В новогодние праздники они не дежурят, а мы по приезду домой (ул. Первой Пятилетки д.14) обнаружили, что почернели стены на месте нахождения радиаторов отопления, находиться в квартире при закрытых окнах невозможно, т.к температурный режим и режим влажность не соответствует никаким СНИП. Судя по всему, как были морозы в декабре 2018, так и топят до сих пор на максимальную мощность, при этом на улице сейчас -9 С. К кому обращаться сейчас, что бы отрегулировали отопление дома в соответствии с температурой на улице непонятно, жить в таких условиях невозможно! ЖЭУ-11 отопление в соответствии с температурными изменениями за окном не регулирует, дежурного у них так же нету. Прошу помощи..

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания «Жилкомсервис» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№7373 (02.01.2019)

Добрый день, 01.01.19г. во дворе нашего дома произошла коммунальная авария, порыв труб с горячей водой. Я обращалась по разным телефонам различных коммунальных служб (водоканал и отопление), которые перекладывали ответственность друг на друга. В результате, 02.01.19г. лужа, с парящей водой, растеклась на территорию школы 39. Ни кто не приехал, ни чего не сделано. Прошу принять меры.

Ответ:

В ответ на Ваше обращение по вопросу восстановления благоустройства после повреждения на сетях теплоснабжения по ул. Марченко сообщаем следующее. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления ордера на проведение земляных работ, а также работ, связанных с восстановлением благоустройства, возложено на Муниципальное казенное учреждение "Административно-техническая инспекция" (тел. 277 74 37). В настоящее время благоустройство выполнено в зимнем варианте. Ордер на восстановление благоустройства после устранения повреждения на теплотрассе ООО "ЮжУралТеплоПрибор" открыт до 15.06.2019.