Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№7505 (10.02.2019)

Добрый день! Мы жильцы по адресу г. Челябинск ул Первой Пятилетки д14. кв 252 писали ранее обращение, по поводу того, что управляющая компания не проводит регулировку отопления в МКД, в результате чего, в январе 2019 года мыло чрезмерное отопление, так, что в местах нахождения радиаторов в стене, почернели обои, погибли большинство растений, в квартире была температура явно превышающая нормы. При этом мы звонили с 02.01.19 по 08.01.19 в ЖЭУ-11 и никто не брал трубку, у них не было дежурных или прочего персонала, который мог бы отрегулировать отопление. При этом в декабре 2018 были морозы до -30, а в январе 2019 было потепление на 10 и более градусов.
После нашего обращения с нами созвонились представитель ЖЭУ-11 в феврале 2019 г. и предложили произвести замеры тепла. Мы согласились и предложили им подойти с понедельника по пятницу в вечернее время либо в выходные. На что ЖЭУ-11 написали нам предписание, что мы обязаны показать в их рабочее время с 8 до 17:00 обед с 12 до 13:00, в связи с чем у нас 2 вопроса:
- Что покажет проверка температурного режима в квартире в феврале 2019 г., если он был за пределами нормы в первую неделю января 2019 г. ?
- Почему ЖЭУ-11 пишет нам предписание и настаивает на проведение проверки в их рабочее время? При том, что это требуется им, а не нам. У нас так же работа и в будни дни мы не можем отсутствовать на рабочем месте. Пусть отправляют человека в вечернее время или в выходные...
У нас есть почерневшие обои, как доказательство превышения температуры радиаторов

PS какое то античеловеческое отношение. Эти ЖЭУ сделаны для граждан, а не наоборот!

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу завышенной температуры теплоснабжения в квартире сообщаем, что из-за отказа в доступе в жилое помещение представителям администрации района и обслуживающей организации, комиссии не представилось возможным произвести обследование системы отопления в квартире.
При предоставлении доступа в помещение комиссия готова повторно произвести обследование и, в случае необходимости, произвести регулировку системы отопления дома.
Температура в квартирах Вашего подъезда составляет 25 Ç°, что соответствует санитарным нормам.
Дополнительно сообщаю, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.

№7504 (10.02.2019)

Добрый день!

В прошлом году писала обращение по поводу освещения по адресу переулок Конармейский, и мне пришел ответ что в 2018 году средств на это нет, и поэтому прошу вас включить нас в бюджет в 2019 году и произвести ремонт( установку) освещения.
И так же ещё раз рассмотреть просьбу об установке дорожного знака "Тупик" потому что в конце улицы проезда нет ,даже прохода ,там болото.

С уважением,
Александра Филиппова

Данные для обратной связи
Александра Маратовна Филиппова
8908700122
454077 г.Челябинск переулок Конармейский д.7

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу освещения по адресу: пер. Конармейский сообщаем.  Сотрудниками администрации Тракторозаводского района направлено письмо  директору МБУ "Управление дорожных работ" Кокшину А.Г. для  рассмотрения по принадлежности. О результатах рассмотрения Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу освещения по адресу: пер. Конармейский сообщаем.
    Специалистами МБУ «Управление дорожных работ города Челябинска» (далее МБУ «УДР») осуществлён выезд на место для изучения текущей ситуации. В ходе осмотра определено, что существующие опоры электроснабжения по указанному переулку, не находятся в оперативном управлении МБУ «УДР».
    По результатам проведённого обследования определены объёмы по восстановлению наружного освещения. Ориентировочная стоимость работ составит 300 000 рублей.
    Учитывая актуальность проблемы, указанной в обращении, МБУ «УДР» включило данный адрес в перечень объектов по организации наружного освещения в г. Челябинске.
    Сроки реализации данных работ будут зависеть от выделения необходимого объёма бюджетного финансирования.
    Ответ предоставил директор МБУ «УДР» Кокшин А.Г. (тел. 727 47 00).

№7496 (07.02.2019)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, работает ли у нас в регионе программа "Ипотека молодой семье"? Если да, то какие требования и какие документы нужно предоставить и куда.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Комитет по имуществу и земельным отношениям города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в установленные законодательством сроки.

№7494 (07.02.2019)

Добрый день. Подскажите пожалауста почему моего ребенка не записали 81 школу по Кулибина 58, хотя в этой школе учится мой старший сын. Это получается мои дети будут учится в разных школах. И теперь адрес Танкистов 140а не закреплён к 81 школе. А закреплен к 101 школе. Я бы не хотела разрываться между двумя школами.И как мне быть в данной ситуации?

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Комитет по делам образования города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.

№7481 (04.02.2019)

Прошу Вас произвести уборку от снега участка ул.южноуральской от переулка Лермонтовский до проспекта Комарова, вдоль жилых домов 19,21. Предомовая территория регулярно убирается управляющей компанией, а выше указанный участок по-видимому не относится к предомовой территории. Поэтому из за образовавшегося снежного наноса невозможно препоркавать автомашину вдоль дома. А так же стал затруднен сквозной проезд от переулка Лермонтовский до проспекта Комарова в тех местах ,где в теплое время года свободно разъезжаются два легковых автомобиля

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу очистки от снега дороги по ул. Южноуральская, от ул. Комарова до пер. 1-й Лермонтова, сообщаю, что на момент проверки 12.02.2019 вышеуказанные работы выполнены.