Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№8784 (02.10.2019)

Добрый день. Делали поверку счётчика более месяца назад. Сотрудник по поверке позвонил через две недели, уточнил можем ли мы принять? Потом звонили ещё через месяц. В этот раз мы ждали сотрудника 4 часа. Не дождались. Не смог он попасть в подъезд. У нас не работает домофон. Разберитесь пожалуйста, почему сотруднику нельзя передать информацию через колл-центр. Почему нельзя с ним связаться и почему он сам не звонит. Этот человек мог зайти в жэк, который находится в этом же доме за углом. Девушка в колл-центре нахамила и предложила стоять около подъезда в ожидании опломбировщика. Разберитесь с этой проблемой. Пусть опломбировку проводят чаще! Мы оплачиваем счета во время, почему мы должны оплачивать лишние средства из-за халатности людей?! Наш адрес г. Челябинск, ул. 2 Эльтонская 26-44

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания «Жилкомсервис» и ООО «Городской центр начисления коммунальных платежей» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№8783 (01.10.2019)

Добрый день!
1. По ул Потемкина( от Г.Танкограда до ул.Горького) установлен ржавый забор на протяжении всей улицы. Также такой забор вдоль дома 61 ул.Культуры. Просим привести данное ограждение в соответствующий вид( покрасить). Из-за вида данного забора теряется привлекательность города.
2. По ул.Лермонтов (от ул.Г.Танкограда до ул.Культуры) за лето не выкошен сухостой, который сейчас 1,5 м. высотой, что является пожароопасным объектом.
3. Отсутствует качественное дорожное полотно по ул. Культуры (от ул. Потемкина до ул. Бажова) на протяжении 10 лет. Просим устранить данные замечания.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в Управление дорожного хозяйства Администрации города Челябинска для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№8782 (01.10.2019)

Добрый день, прошу обратить внимание на качелю для инвалидов в парке им.Терешковой, так как качеля представляет большую опасность для подростков. Они раскачиваются с высокой скоростью и большой амплитудой, а масса качели очень большая и если с такой массой и скоростью качеля ударит ребенка, то это может привести к очень печальным последствиям.
А дети катаются большими группами, кто то стоит при этом на земле сбоку, а самойе опасное положение- сзади качели, при этом это удар качели равноценен удару движущегося автомобиля.
Пожалуйста сделайте хотя бы надежный ограничитель по скорости, это очень опасный объект для детей!!! И детей ни за что не сдержать от катания, даже не смотря, на то, что изображено на качеле "только для инвалидов". Если нельзя убрать эту качелю, то лучше сделать ее не на цепях, а на жесткой сцепке и приварить ограничители, а то дети на ней взмывают до "небес". Страшное зрелище...

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района сообщаем, что малые архитектурные формы на территории "Детский парк им. В.В. Терешковой" были установлены в рамках реализации муниципальной программы "Формирование современной городской среды" в 2018 году. В текущем году подрядной организацией дважды выполнялись работы по ремонту качелей для людей с ограниченными возможностями в виду неправильного использования. В настоящее время решается вопрос по демонтажу вышеуказанных качелей. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района дополнительно сообщаем, что представителями администрации района совместно с подрядной организацией проведено обследование качелей для людей с ограниченными возможностями с целью демонтажа. На момент обследования качели находились в исправном состоянии. В случае повторной поломки администрация района вернется к решению вопроса демонтажа указанных качелей.

№8781 (01.10.2019)

Здравствуйте, прошу принять меры для замены водяных насосов отопления в связи с шумной работы( гудят так что по всем квартирам слышно ) управляющая компания не хочет устранять эту неисправность, по адресу ул. Крылова д.4 первый подъезд.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию района по вопросу технического состояния насоса на системе отопления многоквартирного дома № 4                         по ул. Крылова сообщаем, что обслуживающей организацией                                    ООО УК «Единство» проведены профилактические работы на системе теплоснабжения дома.
    В настоящее время шум при работе повысительного насоса отсутствует, насос находится в технически исправном состоянии.
Контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091,                     г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
    Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.

№8777 (01.10.2019)

Добрый день. Очень жаль, что не могу прикрепить фотографии своего подьезда. Чтобы наглядно показать как осуществляется уборка. Работники ЖЭКа реагируют только на жалобы, а в нормальном режиме работать не хотят или не могут? Они занимаются только отписками, пишут акты. Акт на уборку в подьезде. Это нормально? Отписки типа " уборка совершаются по графику" ложь. У нас сухая уборка не осуществляется, про влажную совсем забыли, горы вонючего мусора лежат вокруг мусоропровода. Крышки люков мусоропровода не держатся, все летит в подьезд. Прошу принять кардинальные меры в данной ситуации. В противном случае я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор и администрацию города. Фото подьезда могу в случае необходимости предоставить.

Ответ:

На Ваше  обращение в администрацию района по вопросу уборки подъездов в многоквартирном доме № 7 по ул. Котина представляем ответ директора ООО «ЖЭУ-2 на Передовом» Абитовой Т.Г.
Также сообщаем, что контроль за деятельностью и содержанием жилого фонда обслуживающими организациями возложен на Главное управление «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (454091,                     г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, тел. 727 78 88). Инспекция вправе не только проверить управляющие организации на предмет исполнения договора, но и при выявлении нарушений жилищного законодательства, привлечь к административной ответственности.
    Для проведения внеплановой выездной проверки Вам необходимо представить обращение по вышеуказанному адресу в 315 кабинет, либо направить в электронном виде через портал государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (https://www.dom.gosuslugi.ru). Средства информационно-коммуникационных технологий предусматривают обязательную авторизацию заявителя в единой системе.
    Со стороны администрации района руководству                                                   ООО «ЖЭУ-2 на Передовом» рекомендовано регулярно проводить уборку мест общего пользования и придерживаться установленного графика.
Приложение: на 2 л.  в 1 экз.

ПРИЛОЖЕНИЕ НАПРАВЛЕНО НА ВАШ ЭЛ. АДРЕС