Цвет:
Ц
Ц
Ц
Размер шрифта:
А
А
А
г. Челябинск, ул. Горького, 10
Тел: +7 (351) 775-30-50
Факс: +7 (351) 775-25-25
E-mail: admtzr@cheladmin.ru
Обращение главы
Тракторозаводского района
Гавриловой Галины Андреевны
Читать далее >
Обзор обращений граждан
№3857 (07.07.2016)

Добрый день!
Я проживаю по адресу ул. Октябрьская, 1. Наш дом относится к УК "Альтернатива". Как вы уже успели заметить, основная "фишка" этой компании- это сбор денег на сломанные бойлеры. Сколько уже они могут у них ломаться?! В нашем доме так же требуют деньги на новый бойлер, хотя дом еще молодой.
Прочитайте все заявки, только у этой компании данная проблема. Необходимо провести проверку по данному факту!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в УК «Альтернатива» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.

№3856 (07.07.2016)

Добрый день!
В декабре 2015 года я приобрела в собственность квартиру по адресу ул. 3-я Арзамасская, д. 13, кв.15.  6 октября 2015 я обратилась с заявлением (вх. №252 от 06.10.2015) в ЖЭО № 8 по вопросу ремонта балкона, так как он находится в аварийном состоянии. На момент приобретения квартиры состояние балкона было незаметно, так как сделка совершалась в декабре 2015 года. Летом 2015 года после осмотра  признаки аварийного состояния были подтверждены мастером ЖЭО №8. Но после уведомления мастером ЖЭО №8 об этом директора ЖЭО состояние балкона моей квартиры  Петрова Людмила Михайловна (директор ЖЭО) признала хорошим, не требующим ремонта. Актов и заключения осмотра балкона жилищная компания ни в первом, ни во втором случае не предоставляла.
   После регулярных моих звонков в компанию, директором было обещано  провести необходимый ремонт весной 2016 года, так как не позволяли погодные условия. Но с наступлением весны 2016 года инициативы по ремонту от компании так и не было! После очередных моих звонков уже в июне  2016 года директор ЖЭО № 8 в очередной раз утверждала, что балкон в хорошем состоянии,  а ее подчиненный мастер советовала обратиться по вопросу ремонта в коммерческую организацию, которая занимается остеклением балконов (может конечно я чего то не знаю, но какая связь, между обшивкой и остеклением с ремонтом бетонной плиты??!). Но в очередной раз  директор ЖЭО по моему настоянию обещала "что в их силах есть" то отремонтируют. Но все осталось без изменений. Ответа от жилищной компании нет по настоящий день!
    Заявление, поданное мной  06 октября 2015 года осталось "без внимания".      
    Прошу администрацию Тракторозаводского района  обратить внимание на работу сотрудников ЖЭО №8 в плане выполнения их должностных обязанностей, их профессиональному соответствию занимаемым должностям.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания Жилкомсервис для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№3855 (07.07.2016)

Здравствуйте. Недавно приобрели квартиру в доме номер 7 на Передовом переулке. Так как дом без горячего водоснабжения(стоит проточный газовый водонагреватель) решили проверить вентиляцию - итог вытяжка не работает газовый водонагреватель использовать нельзя. Обратились в ЖЭУ-2 к которому приписаны(в устной форме) нам сказали что все нормально пришли люди посмотрели что вентиляция действительно забита но сами ничего не смогли сделать и сказали что эти работы будут переданы подрядчику.
Теперь вопрос:
Сколько по времени должны проводиться эти работы?(от момента обращения до момента устранения)
Необходимо ли как-то подкреплять документально ? (Написать в ЖЭУ-2 письмо или заявление, на котором они поставят дату и подпись)
Куда обращаться если сроки будут сорваны?

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания Жилкомсервис для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№3854 (06.07.2016)

Добрый день! По адресу Октябрьская дом 1, отсутствует горячая вода уже вторую неделю по причине сломанного бойлера, управляющая компания Альтернатива отказывается производить ремонт оборудования из-за отсутствия денежных средств на счетах. Управляющая компания предлагает выход из ситуации - с каждой квартиры собрать средства в сумме 2500 рублей, при этом это сумма будет возмещена нам в счет коммунальных услуг.
У меня  на руках грудной ребенок, которого необходимо купать каждый день.
Управляющая компания заявила, что воды не будет все лето. На каком основание? А зимой получается без горячей воды трубы замерзнут.  Прошу Вас срочно принять меры!

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в УК «Альтернатива» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления ответа в Ваш адрес в установленные законодательством сроки.

Официальные сайты
Сайты администраций
районов г. Челябинска