Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№12644 (22.09.2021)

Добрый день! Прошу обратить внимание на междворовые дороги и дороги прилегающие к частному сектору.
С осени прошлого года они в ужасном состоянии. Два участка особенно требующие ремонта: угол дома Краснофлоцкая, 65 (пешеходная дорожка и дорога для авто), торец дома Южноуральская 13 и торец дома Шуменская, 4 (просто насыпь из крупного щебня ухабами и ямами). Убиты троруары, а дети ходят в школу по этим дорогам. Для машин ямы на оба колеса (Краснофлоцкая), НЕ ОБЪЕХАТЬ!
Дорога и тротуар Краснофлоцкая разрушены уже тритий год, там проваливались большегрузы два раза, прямо под угол дома (угол ближний к подъезду).
Просим принять меры по ремонту дороги и тротуаров. Есть видео и фото.

Ответ:

На Ваше обращение от 22.09.2021 № 942-1 в администрацию
Тракторозаводского района города Челябинска по вопросу ремонта существующего асфальтового вблизи многоквартирных домов № 13 по ул. Южноуральская, дома № 4 по ул. Шуменская и дома № 65 по ул. Краснофлотская, сообщаем.
Работы по благоустройству территории возможно осуществить только при наличии целевого финансирования. Для получения финансовой поддержки за счет бюджетных трансферов из областного бюджета необходимо подготовить инициативный проект и в установленном порядке предоставить в администрацию для участия в конкурсном отборе инициативных проектов.
Порядок рассмотрения инициативных проектов, выдвигаемых для получения финансовой поддержки за счет межбюджетных трансферов из областного бюджета определен законом Челябинской области от 22.12.2021 № 288-30 «О некоторых вопросах правового регулирования отношений, связанных с инициативными проектами, выдвигаемыми для получения финансовой поддержки за счет межбюджетных трансферов из областного бюджета».
В настоящее время осуществляется прием инициативных проектов для участия в конкурсном отборе в 2022 году.
В Тракторозаводском районе очень хорошо организована работа комитетов территориального самоуправления. По их инициативе в 2021 году реализуется благоустройство сквера "Молодежный", сквера в микрорайоне Чурилово и проведен ремонт 16 межквартальных проездов.
Просим Вас подготовить документы по инициативному проекту совместно с комитетом территориального самоуправления.
Подробнее с перечнем необходимых документов можно ознакомиться на официальном сайте администрации Тракторозаводского района города Челябинска в разделе «Инициативное бюджетирование».

№12642 (21.09.2021)

Добрый день. Я проживаю в комнате по адресу: Салютная, 23-364/1, с 2000 г., в последние 4 года соседство невозможно для проживания, уехала в др.жилье, но никак не могу найти куда мне оплачивать по лицевым счетам, квитанции найти не могу. Прошу вышлите на указанную электронную почту мою задолженность на сегодняшний день. Также прошу выслать данные ресурсоснабжающих организаций,для погашения долга. Т.к. плачу только по искам приставов, система город требует личный счет,которого я не знаю. Спасибо.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО УК "Центр Управления" для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№12640 (21.09.2021)

Добрый день!
На данный момент (21.09.2021) в моей квартире нет отопления, тогда как в самом подъезде отопление с 17 сентября 2021, по-всей видимости обогрев подъезда первоочередная задача. Дозвонится до управляющей компании невозможно - "операторы все заняты, мы Вам перезвоним". Прошу оказать помощь в решении моей проблемы.

Ответ:

На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение в адрес Интернет-приёмной администрации Тракторозаводского района города Челябинска направлено в ООО Компания «Жилкомсервис» для рассмотрения в соответствии с компетенцией и направления Вам ответа в установленные законодательством сроки.

№12636 (21.09.2021)

Уважаемая администрация. Жители дома 150-В по ул. Танкистов в очередной раз обращаются к Вам с просьбой. Во дворе, прямо на против подъезда, длительное время канализационный люк находиться открытым. Убедительно просим Вас разобраться в данной ситуации и принудить организацию несущую ответственность к исполнению своих своих обязанностей. Надеемся в ближайшее время канализационный люк будет закрыт.

Ответ:

На Ваше обращение, поступившее в администрацию Тракторозаводского района, по вопросу отсутствия крышки колодца вблизи дома № 150в по улице Танкистов, сообщаем следующее. Сотрудниками администрации был осуществлен выезд на место. На 22.09.2021 крышка колодца по вышеуказанному адресу восстановлена.

№12635 (20.09.2021)

Здравствуйте. 20сентября 2021года в нашем доме не было холодной и горячей воды. Воду отключили без предупреждения. Вернувшись домой с работы было обнаружено, что воды нет. При разговоре с соседями выяснилось, что воды нет с 17.00часов. В 21.30 было решено позвонить в администрацию диспетчеру по номеру указанному на Вашем сайте и на сайте Администрации города Челябинска (7753039)и уточнить, когда же будет вода. И тут выясняется, что диспетчер просто издеваться над гражданами. Сначала просто не берёт трубку. После завершения вызова снова набираем уже занято. Снова делаем набор не берёт трубку . Объясните, что так трудно ответить и для чего тогда нужен диспетчер если она не берёт трубку. Прошу Вас разъяснить диспетчеру для чего она там сидит.

Ответ:

На Ваше поступившее обращение №12635 от 20.09.2021г. сообщаем следующее, что между администрацией Тракторозаводского района г. Челябинска и ООО ЧОО «Виктория» заключен муниципальный контракт на оказание охранных и диспетчерских услуг № 0169300061920000108 от 11.01.2021г.
В соответствии с контрактом ООО ЧОО «Виктория» принимает на себя работы по охране помещений и оказания услуг по диспетчеризации администрации Тракторозаводского района г. Челябинска.
Так же в их обязанности входит обзвон ресурсоснабжающих и коммунальных предприятий района, на предмет выявления или сообщения аварийных ситуаций.
Обращаю Ваше внимание, на то, что у диспетчера находится только один телефон и соответственно одна линия связи. В связи с вышеизложенным телефонная линия бывает перегружена, занята.
По данному факту с диспетчерами ООО ЧОО «Виктория» проведена разъяснительная беседа о недопущении подобных повторных нарушений.