Добрый день. В г. Челябинске, в т.ч. в Тракторозаводском районе, стартовал отопительный сезон. Но в нашем доме по ул. Танкистов, д. 140, в 5 и 6 подъезде до сих пор нет отопления. На прошлой неделе другие жители дома звонили в ЖЭУ № 7 Тракторозаводского района с обращением об отсутствии тепла, на что им был дан ответ, что отопление дано, проверьте трубы. Сегодня 27.09.2021г. я лично звонила на номер 2170077 в ЖЭУ № 7, где операторы (сначала Ольга, потом Анна) сообщили, что нужна сварка в подвале дома. О сроках устранения не смогли сообщить и о перерасчете непредоставляемой услуги так же ничего не смогли ответить. А в это время, чтобы не замерзнуть в своих квартирах, нам приходится обогреваться за счет обогревательных приборов, что приводит к значительной трате электроэнергии.
Прошу дать указание в ЖЭУ № 7 Тракторозаводского района в кратчайшие сроки устранить неполадки и дать тепло, а также указание ООО "Уралэнергосбыт" произвести перерасчет оплаты за непредоставление услуги.