Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№2472 (03.02.2014)

Здравствуйте. У нас в доме по 1 Пятилетке, 10-178 температура 15 градусов, жэк бездействует, отвечают мне, что все в порядке, но почему в соседнем таком же панельном доме температура 25, мы платим за отопление, как они, и уже 2 месяца мерзнем, у нас было 18 градусов, когда на улице было 0. Разберитесь ,пожалуйста.

Ответ:

На Ваше повторное обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы системы отопления в квартире № 178 жилого дома № 10 по улице Первой Пятилетки сообщаю, что 12 февраля 2014 года сотрудниками ООО «ЖЭУ-11» и ООО «Сантехмонтаж» проведена проверка отопительных приборов в Вашей квартире, в результате которой установлено, что система отопления находится в рабочем состоянии. Температура воздуха в квартире составляет + 23°С, при температуре наружного воздуха - 16°С, что соответствует санитарным нормам.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н. (тел. 775-04-94).

№2471 (03.02.2014)

Здравствуйте!Доброго Вам дня! С сентября 2013 года не могу добиться освещения над подъездом (перегорела лампочка), неоднократно звонила в электроцех они отправляют в ЖЭУ № 1, звоню в ЖЭУ говорят о каких - то долгах дома, но светлее у подъезда не стало. Двор не благоустроен и страшно за детей возвращающихся из школы со второй смены домой. Сегодня снова сделала заявку и не уверена в ее устранении. Буду Вам признательна в решении нашей проблемы.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросу работы приборов наружного освещения над подъездами дома № 4 по ул. Горького сообщаю, что 18.02.2014 предприятием ООО «ЭлектроЛюкс» освещение над подъездом восстановлено.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» Ветховым В.Н.

№2470 (01.02.2014)

хочу узнать может ли наша семья расчитывать на участие в программе "молодая семья"? наша ситуация такая: моя семья (я, муж, 2-ое малолетних детей), мама, брат живем в одной квартире 6 человек на 51 кв.метр площади, но муж прописан по другому адресу. можем ли мы участвовать в программе, если муж пропишеться по месту проживания? мне 35 лет, мужу 33 года.

Ответ:

На Ваше заявление, поступившее в Интернет-приемную администрации Тракторозаводского района города Челябинска, по вопросу участия Вашей семьи в подпрограмме «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий» городской целевой программы по реализации национального проекта «Доступное комфортное жилье гражданам России» в Челябинской области на 2011-2015годы, в пределах своих полномочий, сообщаем следующее.
Согласно условиям подпрограммы, органы местного самоуправления осуществляют признание молодой семьи нуждающейся в жилых помещениях по основаниям, установленным статьей 51 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Признание молодых семей нуждающимися в жилых помещениях в целях участия в городской подпрограмме «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий», относится к числу муниципальных услуг, предоставляемых в соответствии с административным регламентом, утвержденным постановлением Администрации города Челябинска от 29.06.2012 № 132-п.
Согласно административному регламенту, для рассмотрения вопроса о признании молодых семей нуждающимися в жилых помещениях в целях участия в городской подпрограмме «Оказание молодым семьям государственной поддержки для улучшения жилищных условий», необходимо предоставить полный пакет документов.
Регистрация супругов по месту жительства по разным адресам допускается, но в пределах муниципального образования «город Челябинск».
В случае если супруг зарегистрируется по месту Вашей регистрации, предоставление документов с прежнего адреса обязательно.
В соответствии со статьей 31 Жилищного кодекса Российской Федерации, проживающие совместно с собственником жилого помещения члены его семьи имеют право пользования данным жилым помещением наравне с собственником.
Решением Челябинской городской Думы от 25.10.2005 № 7/9 «Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения на территории муниципального образования «город Челябинск», утверждена учетная норма: 10 кв.м на каждого члена семьи, исходя из общей площади занимаемого жилого помещения.
Более подробную информацию об условиях участия в указанной подпрограмме можно посмотреть на сайте администрации Тракторозаводского района города Челябинска: www.admtzr.ru, либо подойти на консультацию в жилищный отдел администрации района по адресу: г. Челябинск, ул. Горького, д. 10, к.15, т. 775-30-65, приемный день: вторник с 9-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00, существует предварительная запись по телефону в пятницу с 8-30 до 10-00.

№2469 (30.01.2014)

Вторичное обращение, первое было 14.08.2013

В нашем доме расположен магазин «Хозтовары», который закрыт не менее 18 лет, который находится в аварийном состоянии (разломана канализация, сняты батареи, всё помещения захламлено строительным мусором, разрушается несущая стена, по которой проходит газовая труба, на протяжении холодного времени года из окон идет пар, отрытым способом произведена проводка). Под магазином есть подвал, где находятся общедомовые коммуникации, к которым не имеет доступа управляющая компания. Собственник магазина Минич В.Н. на контакт не идет, ремонт не производит, не имеет договора на обслуживание помещения с управляющей компанией, разрушает тепловой контур дома. Управляющая компания не производит ремонт, ссылаясь на аварийное состояние магазина.
  Из-за состояния магазина и подвала в квартирах и подъезде постоянная сырость и запах,
жизнь жильцов подвергается опасности из-за разрушения несущей стены,  не соблюдаются пожарные нормы.
  Просим принять меры по сохранности нашего жилого фонда. Идет разрушение несущей стены дома. "Жилкомсервис", куда было передано наше предыдущее обращение, ответил формальной отпиской.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района г. Челябинска по вопросу содержания и технического состояния нежилого помещения, находящегося в собственности Минича В.Н., и расположенного в жилом доме № 11 по проспекту Ленина, сообщаю, что для урегулирования вопроса, собственники многоквартирного дома вправе сами обратиться в органы прокуратуры либо делегировать представителя по доверенности, если считают, что действия собственника Минича В.Н. ущемляют их законные права.
Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска, согласно Положению об администрации района в городе Челябинске № 16/46 от 02.09.2010, не правомочна выступать в суде от имени собственников многоквартирного дома, имеющего управляющую компанию или «Уполномоченного».

№2468 (30.01.2014)

Добрый день!!! По адресу Героев Танкограда дом 57, в первом подъезде, постоянно парит подвал, отопление убавили на каком основании? Дома холодно. Я уже не раз писала каждый год тоже самое!!!! Такие морозы дети замерзают. Прошу строго разобраться с ЖЭУ-2.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района по вопросам санитарного состояния подвального помещения и работы системы отопления в жилом доме № 57 по улице Героев Танкограда сообщаю, что подвальное помещение и система отопления в квартире №2 были обследованы комиссионно работниками обслуживающей организацией ООО « ЖЭУ-2».
На время проверки было выявлено, что инженерные коммуникации находятся в удовлетворительном состоянии, подвал сухой, протечек не обнаружено. Система отопления в квартире находится в рабочем состоянии, параметры соответствуют санитарным нормам.
Ответ предоставлен генеральным директором ООО Компания «Жилкомсервис» (тел.775-04-94).