Администрация Тракторозаводского района г. Челябинска

Обзор обращений граждан

№3143 (22.04.2015)

почему я должен платить Уполномоченому в лицегендиректора Ветхова В Н за определённые услги. в сфере управления домами. если это его работа за которую он получает зарплату.как-то несовсем понятно.как он может быть гендирекором и уполномоченым. и заэто ещё мы должны платить

Ответ:

В администрацию Тракторозаводского района города Челябинска поступило обращение Пилипко А.А. по вопросу оплаты за услуги Уполномоченного.
На основании пункта 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляю Вам письменное обращение Пилипко А.А. для рассмотрения по существу и ответа заявителю (с копией ответа в администрацию района).

№3142 (22.04.2015)

Добрый день! Просим помочь с решением нескольких вопросов, с которыми уже неоднократно обращались в Администрацию Тракторозаводского района и в УК Жилкомсервис.
1 вопрос
Во дворе домов по улице Грибоедова дом 55 , дом 55А и улице Белостоцкого      дом 21 существует реальная опасность для жителей и, самое главное, для детей нашего квартала. Заключается она в том, что в нашем доме по ул.Грибоедова дом 55А арендует подвальное помещение мастер по заточке коньков, к нему едут точить коньки со всего города. Летом и особенно зимой просто невозможно спокойно пройти, т.к все тротуары заставлены машинами клиентов которые, приезжают точить коньки. А самая большая проблема в том, что практически все клиенты мастера по заточке коньков  по ДВОРУ НЕСУТСЯ НА БОЛЬШОЙ СКОРОСТИ.
Это просто возмутительно, когда делаешь замечание этим «ГОНЩИКАМ» они просто посылают на 3 буквы…..
Мы уже обращались в Администрацию по этому поводу два раза, НО КАК ВСЕГДА ПОЛУЧИЛИ ПРОСТО ОТПИСКУ ОТ ЧИНОВНИКОВ (Глава Администрации Тракторозаводского района Горбунов) В этих ОТПИСКАХ г-н Горбунов предлагает обратиться в ГИБДД, но ведь понятно, что ГИБДД не направят патрульную машину дежурить во двор дома, чтоб ловить нарушителей скоростного режима и штрафовать тех кто паркуется на тротуарах.
Почему когда управляющая компания сдает в аренду площади находящиеся в жилом доме, в котором мы являемся собственниками, с нами это не согласовывают?
Сколько мы просили у Администрации ТЗР, у УК Жилкомсервис, у депутатов сделать детскую площадку и во всех инстанциях получали ОТКАЗ, ОТПИСКУ.
Настоятельно просим предложить мастеру по заточке коньков  место для оказания услуг по заточке коньков вблизи ледового дворца Трактор на ул. Савина,1, где он раньше и арендовал помещение, там новая большая парковка и будет удобно любителям хоккея.
Просим решить этот вопрос и переселить мастера из жилого квартала. Мы очень беспокоимся за наших детей, которые просто не успевают отпрыгивать                               ОТ НЕСУЩИХСЯ ПО ДВОРУ АВТОМОБИЛЕЙ !!!!
2 вопрос
В Челябинской области проблема торговли спиртным в магазинах расположенных на первых этажах жилых домов, неоднократно обсуждалась. В доме  по улице Грибоедова дом 55а летом 2014 открыли магазин, в котором первое время продавали только продукты. Магазин находится  в жилом доме, в окружении детских площадок. Но спустя месяц, в магазине начали торговать разливным пивом, поставив в магазине столы со стульями. В магазин сразу потянулись любители алкоголя, соответственно спиртные напитки распиваются на детских площадках, где гуляют маленькие дети! Невозможно гулять с детьми, постоянно посетители этого магазина сидят на детской площадке, распивая спиртные напитки, выражаются нецензурно на всю площадку, замечания делать пьяным людям делать бесполезно, но еще и опасно. Жители близлежащих домов, а особенно дети, действительно страдают из-за соседства с магазином, торгующим спиртным. Покупатели, приходящие туда за алкоголем, как правило, распивают его в этих же дворах и на детских площадках.  Даже зимой на детской площадке, которая находится напротив магазина, распиваются  спиртные напитки страшно подумать, что будет твориться возле этого магазина летом. Сами продавцы этого магазина часто летом жарили шашлыки прямо рядом с входом в магазин, что недопустимо по нормам противопожарной безопасности, а ведь там все время бегают дети!!! Этот магазин можно назвать  классическая «наливайка», где все продукты идут уже в дополнение к спиртному!!!  Открытие этого магазина не согласовывалось с жильцами, хотя это является общедомовой собственностью.
В конце 2014 года в магазине стали продавать крепкий алкоголь, водку, коньяк, вино, это совсем возмутительно. Ведь есть закон который запрещает продажу любого алкоголя в жилых домах, а особенно сомнительного качества.  Людей не устраивает, что на детских площадках, во дворах засилье алкоголиков. Тут же пьют, тут же мусорят, ругаются, дерутся. Сколько можно это терпеть!»
Требуем решить вопрос о закрытии магазина по адресу ул.Грибоедова дом 55а.
Хотим знать, куда идут средства от аренды подвала и магазина? Подвал и площадь под магазином является общедомовой собственностью и средства от его аренды должны идти на благоустройство дома !!!
3 вопрос
Просим Вас посодействовать в  приобретении и установке новых конструкций (сооружений, горок и т. п.) для детской площадки, которая находится  во дворе домов по ул.  Грибоедова  дом 55 и 55А и ул. Белостоцкого,  дом 21. Сооружения на нашей детской площадке разваливаются с каждым годом все сильнее. Управляющая компания ООО «Жилкомсервис» занимается благоустройством придомовых дворов только перед выборами, чуть краской покрасят и все, но с детьми просто невозможно гулять, и каждая прогулка во дворе просто небезопасна. Например, на площадке стоит деревянная горка, которую давно нужно заменить на новую, а вместо этого к ней прибивают какие-то палки, чтоб она не развалилась совсем.  Дети несколько раз сильно травмировались на ней из-за торчащих гвоздей, впивались занозы. В песочницы песок  вообще  не привозят, никогда, и они стоят без дела. А УК ООО «Жилкомсервис» предлагает жильцам самим позаботиться о наличии песка в песочницах – заказать, оплатить и привезти. Так же есть ужасные металлические лестницы, которые с каждым годом все сильнее наклоняются к земле (малышей к ним никто не подпускает, но ведь есть дети, которые гуляют самостоятельно и могут травмироваться).  Еще есть баскетбольная площадка, на которой 3 года назад отвалились кольца на стойках для забрасывания мяча. Одним словом, вся детская площадка непригодна для своего предназначения.
Уже во многих дворах устанавливают новые, современные игровые  комплексы! Очень надеемся, что и в нашем дворе, в ближайшем будущем, появятся новые горки, качели, песочницы с песком. Для детей это был бы самый лучший подарок ко Дню защиты детей! Думаем, что наш двор с Вашей помощью станет более безопасным и эстетичным.

4 вопрос
Прошу проверить на пожарную безопасность торговый комплекс                             на ул. Горького,1Б. В этом торговом комплексе расположен рынок, и там такие узкие проходы между параллельно расположенными прилавками. В таком проходе два человека разминуться не могут, только боком , а ведь по  ГОСТу при торговой площади св.150 до 400 м.2 ширина проходов должна быть не менее 2 м.
Согласно ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» расстояние между параллельно расположенными стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. Практически тоже самое утверждает нам и СНиП 2.08.02-89* «Общественные здания и сооружения»(пункт1.111):
Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна быть не менее, м:
1,4 — при торговой площади до 100 м2
1,6 — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 — при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 — при торговой площади св. 400 м2

Ответ:

На Ваши обращения по существу поставленных вопросов сообщаю следующее.
В соответствии с пунктом 2 статьи 8 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующие субъекты при организации торговой деятельности самостоятельно определяют основание использования имущества при осуществлении торговой деятельности, тип торгового объекта, специализацию, ассортимент продаваемых товаров, режим работы.
Площадь подвала и магазина не является общедомовой собственностью данного многоквартирного дома. Подвал и первый этаж указанного дома общей площадью 622,3 кв.м является собственностью ЗАО «Татьяна», на основании представленного Свидетельства о государственной регистрации права от 22.06.2012. Собственник передал часть помещения в аренду для организации розничной торговли и оказанию услуг по заточке коньков. Услуги по заточке коньков оказывает ООО «Центр ремонта и обслуживания спортивного снаряжения». Розничную продажу алкогольной продукции осуществляет ООО «КристаллЧел» на основании выданной лицензии Министерством сельского хозяйства Челябинской области от 25.12.2014. Министерство сельского хозяйства Челябинской области, как лицензирующий орган, осуществляет проверку соблюдений лицензионных условий. В соответствии с действующим законодательством, все имущественные споры между собственниками помещений многоквартирного жилого дома рассматриваются в судебном порядке.
СНиП 2.09.09-89 утратил силу. С 1 января 2013 года действует Свод правил СП 118.13330.2012 Общественные здания и сооружения. В соответствии с пунктом 6.28 указанных правил в целях обеспечения надежности и безопасности зданий, ширина основных проходов в торговом зале площадью до 400 квадратных метров должна быть не менее 1,8 метров. ГОСТ Р 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» так же является не действующим. Согласно пункту 6.17 действующего ГОСТа Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли» ширина проходов между оборудованием в торговом зале должна обеспечивать покупателям удобство выбора и приобретения товаров. Ширина основных эвакуационных проходов в торговом зале должна обеспечивать безопасность пребывания покупателей на предприятии торговли. Площадь торгового

зала комплекса на ул. Горького, 16/2 составляет 400,0 кв.м., деятельность по предоставлению торговых мест осуществляет ООО «Девис». Из представленной информации ООО «Девис» следует, что в торговом зале 3 выхода, ширина проходов составляет от 1,3 до 2 метров, проход со стороны ул. Ловина расширен. Схема размещения торговых мест в торговом комплексе «На Горького» согласована с Управлением Роспотребнадзора по Челябинской области. Директору ООО «Дэвис предложено пересмотреть размещение торговых мест комплекса с целью увеличения проходов для покупателей.
По вопросу строительства детской площадки во дворе жилых домов № 55, 55а по ул. Грибоедова сообщаю, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья. Для этого собственники помещений многоквартирного дома должны организовать общее собрание, на котором решить вопросы благоустройства территории. В общем собрании по решению данных вопросов необходимо участие не менее 51 процента собственников помещений многоквартирного дома.
Принятое решение оформляется протоколом и является обязательным для всех собственников помещений в таком доме, в том числе для собственников, которые не участвовали в голосовании. В протоколе должно быть зафиксировано поручение общего собрания собственников в адрес управляющей организации о проведении работ по благоустройству. Управляющая организация, в свою очередь, должна определить и сообщить жителям стоимость работ по благоустройству и запланировать данные работы.

№3141 (21.04.2015)

Обращаюсь к Вам с просьбой о помощи! Наш двор, подъездная дорога, в том числе и детская площадка, дома № 12 по ул. Южноуральская находятся в аварийном состоянии. Гулять с детьми просто негде. Наш дом очень большой, соответственно и маленьких детей очень много. Но места для игры не имеется. Кроме того, подъехать в наши дворы очень тяжело. Дороги разбиты настолько, что невозможно перейти улицу на коляске. Прошу Вас - помогите решить вопрос благоустройства на нашей улице! Мне, как матери, очень стыдно за то, что наши дети вынуждены гулять в грязи.

Ответ:

На Ваше обращение в администрацию Тракторозаводского района города Челябинска по существу поставленных вопросов сообщаю следующее.
На основании заявок управляющих организаций администрацией района
сформирован перечень дворов, планируемых благоустроить в 2015 году. Данный
перечень рассмотрен и утвержден на Совете депутатов Тракторозаводского района
первого созыва. Работы во дворе дома № 12 по ул. Южноуральская не
запланированы. Вопрос включения данной дворовой территории в муниципальную
программу «Капитальный ремонт и ремонт дворовых территорий многоквартирных
домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов города
Челябинска на 2014-2017 годы» на 2016 год может быть рассмотрен в случае
продолжения действия программы и обеспечения ее необходимым финансированием.
В дополнение сообщаю, что в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности принадлежит в том числе и земельный участок, на котором расположены дом и прилегающая к дому территория, и, в случае необходимости проведения работ капитального характера (установка малых форм, спортивных сооружений, ограждение детской площадки, строительство парковки, ремонт тротуара, проезда и т.п.), можно выполнить благоустройство придомовой территории за счет средств текущего содержания дома или за счет дополнительно собранных средств собственников жилья. Для этого собственники помещений многоквартирного дома должны организовать общее собрание, на котором решить вопросы благоустройства территории. В общем собрании по решению данных вопросов необходимо участие не менее 51 процента собственников помещений многоквартирного дома.
Принятое решение оформляется протоколом и является обязательным для всех собственников помещений в таком доме, в том числе для собственников, которые не участвовали в голосовании. В протоколе должно быть зафиксировано поручение общего собрания собственников в адрес управляющей организации о проведении работ по благоустройству. Управляющая организация, в свою очередь, должна определить и сообщить жителям стоимость работ по благоустройству и запланировать данные работы.

По вопросу неудовлетворительного технического состояния дороги ул. Южноуральская на участке от ул. Комарова до ул. Индустриальная рассматривается возможность привлечения торговых предприятий, к долевому участию в ремонте данной дороги.

№3140 (20.04.2015)

Во дворе дома по адресу Ловина 7 живет на помойке пес,который бросается на людей,других собак и самое главное на детей!

Ответ:

На Ваше обращение по вопросу нападения бродячей собаки около дома № 7 по ул. Ловина сообщаю, что по данному адресу была направлена специализированная бригада по отлову безнадзорных животных. В ходе проведенной проверки, 05, 12 мая 2015 года, собаки обнаружено не было.
Вышеуказанная территория включена в маршрут бригады сотрудников МУП «ГорЭкоЦентр» по отлову безнадзорных животных при объезде Тракторозаводского района. Заявку на отлов можно делать по телефонам: 776-94-93, 236-03-00.
Ответ предоставлен директором МУП «Городской экологический центр» Галичиным И.М. (тел. 261-94-77).

№3139 (20.04.2015)

Здравствуйте. По поводу земельного участка многодетным. 1) Какие документы нужны.2) В каком районе предоставляются участки. 3) Можно ли продать, обменять на квартиру равноценную или компенсацию денежную? Спасибо.

Ответ:

Направляем Вам обращение Далиевой М.М., поступившее в администрацию Тракторозаводского района.
В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», прошу рассмотреть указанное обращение в соответствии с компетенцией и направить ответ заявителю в установленные законодательством сроки