Депутатские приемы жителей – это возможность для жителей рассказать о своих проблемах и получить помощь от народного избранника. Устав стучать в закрытые двери, люди идут в поисках помощи к своему депутату. Так, в депутатский центр обратилась Надежда, проживающая в коммунальной квартире с больным туберкулезом в открытой форме. Жить в своей комнате она опасается из-за возможности заражения, поэтому проживает сейчас у родственников. Надежда пришла к депутату с просьбой помочь разрешить её ситуацию, узнать, должна ли она платить за комнату, в которой она фактически не проживает. Наталья Васильевна пообщалась с Надеждой, проконсультировала её по некоторым вопросам и решила направить обращения в Роспотребнадзор и Министерство здравоохранения.

В общественную приемную депутата обратилась Людмила Николаевна. Её интересовало, какие необходимо собрать документы для установки пандуса для соседки-инвалида. Наталья Быковских взяла контактные данные, уточнила адрес проживания инвалида, которому необходима установка пандуса. Людмиле Николаевне была дана подробная информация о необходимых действиях для установки пандуса внутри подъезда жилого дома.

Заявители поблагодарили депутата Наталью Быковских за беседу и консультации. Наталья Быковских взяла решение данных вопросов на личный контроль.