Добро пожаловать в «Интернет-приемную» администрации Тракторозаводского района города Челябинска. Здесь Вы можете задать вопрос сотрудникам администрации района. Ответ будет дан в течение 30 календарных дней.
Все обращения размещаются в хронологическом порядке по дате написания вопроса. После рассмотрения их специалистами и подготовки ответов, они будут опубликованы в этом разделе.
Прежде чем Вы обратитесь с запросом, предлагаем просмотреть опубликованные ответы. Возможно, Вы сразу найдете ответ на интересующий вопрос.
Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с п.1 ст.7 Федерального Закона Российской Федерации от 02.05.06 г. № 59-ФЗ, в случае отсутствия сведений о фамилии, имени, отчестве, адресе заявителя обращение регистрируется в системе как АНОНИМНОЕ и РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ! Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не публикуется в открытом доступе.
Орфография и пунктуация в обращениях граждан сохранены.
Защита персональных данных
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных и устных обращений граждан; обращений, поступивших в ходе личного приема; обращений граждан, направленных в форме электронного документа.
Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продляется не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Ответ на обращение, подлежащее рассмотрению в администрации района, направляется в письменном виде на почтовый адрес, а также на электронный адрес, указанный автором обращения.
В администрации Тракторозаводского района города Челябинска организация работы с обращениями граждан возложена на специалиста по работе с обращениями граждан общего отдела Виноградову Татьяну Николаевну.
Время работы:
пн-чт с 8.30 до 17.30
пт с 8.30 до 16.15
Обеденный перерыв с 12.00 до 12.45
