ПОС позволяет гражданам через:
- форму на портале Госуслуг,
- мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»,
- виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ и иных организаций направлять сообщения в
- государственные органы,
- органы местного самоуправления,
- иные публично-значимые организации по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

ЦЕЛЬ ПОС - быстрое решение актуальных проблем граждан, получение объективной информации об актуальных проблемах, волнующих граждан, принятие необходимых мер для их решения.

С 1 февраля 2025 в Администрацию Тракторозаводского района города Челябинска через Платформу обратной связи поступило 23 обращения.